Technical Program Manager para Sistemas Empresariales - Remoto LATAM
Workstate busca un Technical Program Manager con experiencia en sistemas empresariales (NetSuite, Coupa, Workday, etc.) para liderar programas técnicos complejos en LATAM. Se requiere experiencia en Agile/Scrum y comunicación ejecutiva.
Si tenés experiencia en sistemas empresariales y te gusta liderar programas técnicos complejos, este puesto remoto en Workstate es para vos. Podrás trabajar con diversas aplicaciones y metodologías ágiles, ideal para quienes buscan un rol desafiante en LATAM.
Descripción del puesto
Workstate busca un Gerente de Programa Técnico con experiencia para unirse a nuestro equipo de expertos en apoyo de iniciativas de sistemas empresariales en plataformas como NetSuite, Coupa, Visual Lease, Concur, Integraciones de Workday, Adaptive y aplicaciones financieras, de adquisiciones, de RR. HH. y operativas relacionadas. En este rol, liderarás programas técnicos complejos y multifuncionales que respaldan procesos comerciales críticos, mejoras de sistemas, integraciones, optimización de plataformas y la entrega continua de sistemas comerciales. Como contribuyente clave, trabajarás en estrecha colaboración con partes interesadas de negocios, tecnología, producto, finanzas, adquisiciones, RR. HH., datos y operaciones para definir el alcance, administrar hojas de ruta, coordinar la entrega y mantener una comunicación clara entre los equipos. Este rol requiere una sólida experiencia en gestión de programas técnicos, comprensión práctica de aplicaciones empresariales SaaS, liderazgo Agile/Scrum, habilidades de comunicación ejecutiva y la capacidad de moverse cómodamente entre detalles técnicos, ejecución de la entrega y objetivos comerciales más amplios. Este puesto es amigable con el trabajo remoto y está disponible para residentes de Colombia o Argentina con derecho a trabajar en su país de residencia. Responsabilidades del puesto: - Liderar programas técnicos complejos en sistemas empresariales, con un enfoque en finanzas, adquisiciones, RR. HH., planificación, contabilidad de arrendamientos, gestión de gastos y aplicaciones operativas relacionadas. - Servir como Scrum Master para los equipos de entrega, facilitando la planificación de sprints, reuniones diarias, refinamiento del backlog, retrospectivas y otras ceremonias Agile. - Colaborar con equipos multifuncionales para definir el alcance del proyecto, objetivos, entregables, dependencias, cronogramas y planes de entrega. - Desarrollar, poseer y mantener hojas de ruta de equipo que alineen el trabajo tecnológico con las prioridades comerciales y los objetivos estratégicos. - Gestionar las relaciones con las partes interesadas en negocios, tecnología, producto, finanzas, adquisiciones, RR. HH., datos, operaciones y equipos ejecutivos. - Proporcionar comunicación transparente durante todo el ciclo de vida del programa, incluyendo informes de estado, actualizaciones de riesgos, seguimiento de decisiones, gestión de dependencias y soporte de escalamiento. - Coordinar la entrega entre múltiples equipos, sistemas, proveedores, plataformas SaaS y flujos de trabajo de integración. - Identificar, rastrear y mitigar proactivamente riesgos, bloqueos, dependencias y problemas de entrega. - Ayudar a los equipos a tomar decisiones de compensación equilibrando las necesidades del cliente, el valor comercial, la viabilidad técnica, la arquitectura del sistema, los impactos de los datos y las restricciones de entrega. - Liderar discusiones técnicas y de entrega, asegurando que las partes interesadas comerciales tengan una visibilidad clara del progreso, las decisiones, los impactos y las prioridades futuras. - Apoyar la ejecución del proyecto desde el inicio hasta la entrega, el despliegue, la estabilización y la mejora continua. - Colaborar con los propietarios de productos y las partes interesadas comerciales para refinar prioridades, elementos del backlog, criterios de aceptación y planes de lanzamiento. - Asegurar que los equipos permanezcan enfocados, organizados y responsables de los compromisos de entrega. - Apoyar la mejora continua de los procesos de entrega, herramientas, prácticas Agile, métodos de informes y modelos operativos de equipo. - Representar múltiples perspectivas de las partes interesadas y ayudar a identificar problemas u oportunidades antes de que se conviertan en problemas de entrega. - Mantener un alto nivel de calidad, arquitectura, documentación, comunicación e impacto en el cliente. - Ayudar a los equipos de sistemas empresariales a mantener, integrar y mejorar plataformas que respaldan procesos financieros, de adquisiciones, de RR. HH., de planificación y operativos críticos. El candidato ideal tendrá demostrada alguna de las siguientes habilidades profesionalmente, pero no necesariamente todas: - Más de 8 años de experiencia relevante en gestión de programas técnicos, entrega de software, sistemas empresariales, fintech o entornos de aplicaciones comerciales. - Experiencia comprobada como Gerente de Programa Técnico, Gerente de Programa, Scrum Master o rol similar liderando iniciativas tecnológicas complejas y multifuncionales. - Experiencia en el soporte de sistemas empresariales como NetSuite, Coupa, Visual Lease, Concur, Integraciones de Workday, Adaptive o plataformas comparables de finanzas, adquisiciones, RR. HH., contabilidad de arrendamientos, gestión de gastos, planificación u operativas. - Sólida comprensión de las metodologías Agile, incluyendo Scrum o Kanban. - Experiencia sirviendo como Scrum Master, facilitando ceremonias Agile y ayudando a los equipos a adherirse a los principios y prácticas Agile. - Capacidad para desarrollar, poseer y mantener hojas de ruta de equipo alineadas con los objetivos comerciales. - Sólidas habilidades en planificación de proyectos, gestión de dependencias, gestión de riesgos y seguimiento de la entrega. - Capacidad para definir el alcance del proyecto, objetivos, hitos, entregables, cronogramas y criterios de éxito. - Sólidas habilidades de gestión de partes interesadas, con la capacidad de influir y colaborar entre audiencias de negocios, técnicas, de producto, de datos y ejecutivas. - Excelentes habilidades de comunicación ejecutiva, presentación e informes de estado. - Capacidad para moverse entre discusiones técnicas y planificación estratégica de alto nivel. - Comprensión práctica de la arquitectura SaaS empresarial, integraciones, flujos de datos, dependencias de sistemas y consideraciones de soporte operativo. - Capacidad para representar las necesidades del cliente mientras se equilibran la viabilidad técnica, las prioridades comerciales, la calidad de la arquitectura y las restricciones de entrega. - Excelentes habilidades multitarea, de priorización, organización y seguimiento. - Proactivo, detallista y cómodo operando en un entorno de ritmo rápido. - Sólidas capacidades analíticas, de pensamiento crítico y de resolución de problemas. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Orientado al equipo, flexible y capaz de adaptarse a prioridades cambiantes. - Título de Grado (BA/BS) en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Sistemas de Información, Negocios o experiencia relevante equivalente. - Certificación PMP, CSM, PMI-ACP, SAFe o equivalente es un plus. - Se prefiere encarecidamente la experiencia en fintech, sistemas financieros o programas de aplicaciones empresariales. Si te entusiasma este puesto pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las habilidades enumeradas, te animamos a que postules de todos modos. Puede que seas la persona que buscamos en este u otro puesto.
Responsabilidades
- Liderar programas técnicos complejos en sistemas empresariales
- Servir como Scrum Master para equipos de entrega
- Colaborar con equipos multifuncionales para definir alcance y objetivos
- Desarrollar y mantener roadmaps de equipo
- Gestionar relaciones con stakeholders
- Proporcionar comunicación transparente
- Coordinar la entrega entre múltiples equipos y sistemas
- Identificar y mitigar riesgos y bloqueos
- Apoyar la ejecución del proyecto desde el inicio hasta la entrega
- Mejorar continuamente los procesos de entrega y prácticas Agile