Technical Program Manager

Estamos buscando un Technical Program Manager para liderar iniciativas críticas de evolución de plataforma en una empresa de gestión de riesgos. El TPM será el conductor estratégico de proyectos clave, trabajando en estrecha colaboración con equipos de infraestructura, arquitectura, ingeniería de software y soporte al cliente.

Descripción del puesto

Sobre Binagora En Binagora, somos una comunidad de desarrolladores de software completamente remota con más de una década de experiencia trabajando con clientes internacionales. Colaboramos con organizaciones innovadoras para ofrecer soluciones personalizadas de alta calidad que logren resultados tangibles. Nuestra experiencia abarca varios sectores, incluyendo Medios y Entretenimiento, Energía Solar, Salud, Marketing, Auditoría y Cumplimiento, Diversidad e Inclusión, entre muchos otros. Desde la estrategia inicial hasta la entrega final, vamos más allá, infundiendo creatividad y alineando con objetivos comerciales para desarrollar productos innovadores que desafían las convenciones y impulsan a las empresas hacia adelante. Nuestro Cliente Nuestro cliente tiene la misión de ser la plataforma global líder en riesgo conectado, elevando continuamente a sus clientes a través de la innovación. Fundada por profesionales de auditoría, riesgo y cumplimiento empresarial que experimentaron los desafíos de gestionar controles internos y trabajo de campo de manera manual, desarrollaron una plataforma para transformar la forma en que las organizaciones gestionan el riesgo. Hoy en día, la plataforma es confiable para más del 50% de las empresas Fortune 500, permitiéndoles agilizar sus procesos de gestión de riesgos. Como Gerente de Programa Técnico (TPM), usted será el impulsor estratégico para iniciativas críticas de evolución de la plataforma durante la próxima fase de crecimiento de la empresa. En lugar de operar como un simple rastreador de tareas, actuará como el tejido conectivo vital que une la Infraestructura en la Nube, la Arquitectura, la Ingeniería de Software y el Soporte al Cliente. Responsabilidades clave: - Servir como impulsor estratégico para iniciativas críticas de evolución de la plataforma. - Liderar el esfuerzo multifuncional para modularizar componentes monolíticos con una mínima interrupción en el desarrollo de características en curso. - Colaborar estrechamente con los equipos de Infraestructura y Arquitectura para implementar proyectos de modernización de la pila, incluyendo la implementación de orquestación de flujo de trabajo y capas de caché. - Traducir objetivos de infraestructura ambiguos y altamente técnicos en hojas de ruta ejecutables. - Poseer el ciclo de vida del programa desde la concepción de la estrategia hasta el lanzamiento en producción, asegurando que la deuda técnica se aborde junto con nuevas capacidades de plataforma mientras se gestionan implementaciones escalonadas y la alineación de las partes interesadas. - Coordinar iniciativas diseñadas específicamente para aumentar el rendimiento y la confiabilidad de la plataforma para los clientes empresariales más grandes. - Asumir la propiedad de extremo a extremo de los resultados del programa con un impulso implacable para resolver bloqueos, salvar brechas de comunicación y mover proyectos desde el concepto hasta la implementación sin esperar permiso o guía. - Tomar decisiones y corregir el rumbo cuando sea necesario para asegurar la calidad y la eficiencia. - Autorizar y distribuir actualizaciones de estado de alta fidelidad, evaluaciones de riesgos e indicadores clave de rendimiento para asegurar que el liderazgo de PED tenga una visión clara de la salud de la infraestructura y la velocidad del programa. - Identificar proactivamente y resolver dependencias entre los equipos de entrega. - Actuar como la interfaz principal y el enlace clave entre los equipos de ingeniería de backend profundo, los equipos de ingeniería de producto y las partes interesadas no técnicas en Soporte al Cliente. - Identificar desalinearizaciones o ambigüedades en los requisitos entre los equipos de ingeniería y conducir hacia una resolución directiva. - Asegurar que los equipos de Soporte al Cliente estén completamente habilitados y preparados para cambios que impacten a los clientes. - Buscar activamente formas de "automatizar lo aburrido" para reducir la sobrecarga manual tanto para usted como para los equipos de ingeniería compatibles. Requisitos - 5+ años de experiencia en TPM, con al menos 2 años enfocados específicamente en programas de Infraestructura, Plataforma o Ingeniería en la Nube. - Fuerte comprensión de sistemas distribuidos, SaaS empresarial y tecnologías nativas en la nube. - Capacidad comprobada para gestionar programas que abarcan 2+ equipos de ingeniería y múltiples departamentos no técnicos, incluyendo Ventas, Soporte y Marketing. - Enfoque proactivo para aprovechar herramientas de inteligencia artificial o automatización (como LLMs para la síntesis de documentación y la generación automática de informes) para acelerar la entrega y mejorar la eficiencia. - Licenciatura o experiencia relacionada. - Mentalidad de crecimiento con una voluntad comprobada de cambiar enfoques y adoptar nuevos métodos o herramientas internas a medida que evolucionan la escala organizacional y los paisajes técnicos. - Cómodo tomando decisiones cuando los equipos están atascados. - Excelentes habilidades de comunicación en inglés. Cultura basada en la confianza: Valoramos altamente la propiedad y confiamos en las habilidades y la antigüedad de nuestro equipo para lograr objetivos. Trabajo remoto: ¡Disfrute trabajando de forma remota! Estamos distribuidos en diferentes ubicaciones en LATAM y Europa. Política flexible de tiempo libre. Proyectos diversos e impactantes: Participar en desafíos complejos para actores importantes en Medios y Entretenimiento, junto con startups innovadoras en Energía Solar, Cumplimiento y otros sectores dinámicos. Aprendizaje y desarrollo: Obtenga la oportunidad de tomar clases de inglés, capacitaciones y certificaciones. Programa de referidos: ¡Valoramos la conexión! Nuestro programa de referidos proporciona bonificaciones por referidos exitosos. Cultura sólida y tradiciones: Fomentamos un ambiente de trabajo de apoyo y compromiso, destacado por nuestra "Semana Binagora" anual, reuniones regulares de equipo y obsequios para ocasiones especiales.

Responsabilidades

• Liderar iniciativas críticas de evolución de plataforma
• Gestionar programas de infraestructura y plataforma
• Colaborar con equipos de ingeniería y soporte al cliente
• Identificar y resolver problemas técnicos
• Comunicar el estado de los proyectos a los líderes

Skills requeridas

Beneficios

• Trabajo remoto
• Horario flexible
• Clases de inglés
• Capacitaciones y certificaciones
• Programa de referidos

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