Computrabajohace 4 días
Supervisor Servicios
Importante empresa del sector
Mar del Plata, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo · Gerencial · 2+ años
Empresa busca Supervisor de Servicios presencial en Mar del Plata para gestionar equipo, asegurar calidad y atención al cliente. Requiere manejo de Excel y disponibilidad para viajar.
Por qué aplicar
Si buscás un rol de liderazgo presencial en Mar del Plata, esta es tu oportunidad. Podrás gestionar un equipo, asegurar la calidad del servicio y atender clientes, con la posibilidad de viajar. Ideal para quienes disfrutan de resolver desafíos y tomar decisiones.
Descripción del puesto
Se busca Supervisor de Servicios para trabajar en Mar del Plata y zonas aledañas.
El candidato seleccionado deberá supervisar diariamente el cumplimiento de los estándares de calidad.
La posición requiere
- Fuerte capacidad de atención al cliente.
- Habilidad para resolver problemas y gestionar las expectativas de los clientes de manera efectiva.
- Gestión de un equipo de recursos humanos, verificando el cumplimiento de horarios y tareas asignadas.
- Manejo de Excel.
- Capacidad para reportar a la gerencia de servicios.
- Habilidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas y resolver conflictos de manera efectiva.
El trabajo es de tipo presencial, requiriendo la presencia diaria en la sede de operaciones y recorrido por los servicios asignados. Deberá tener disponibilidad para viajar.
Responsabilidades
- Supervisar diariamente cumplimiento de estándares de calidad
- Resolver problemas y gestionar expectativas de clientes
- Gestionar equipo de recursos humanos
- Verificar cumplimiento de horarios y tareas asignadas
- Reportar a la gerencia de servicios
- Trabajar bajo presión
- Tomar decisiones rápidas
- Resolver conflictos
Habilidades
Supervisión de personalAtención al clientePlanificación de serviciosSupervisión de serviciosResolución de problemasGestión de expectativasToma de decisionesResolución de conflictos
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