SEO Specialist: AI Search

Sobre Dialpad

Dialpad es la plataforma de IA para la experiencia del cliente, diseñada para resolver problemas de los clientes en tiempo real a través de voz y canales digitales. Nuestros agentes de IA aprenden de tus mejores agentes humanos y mejoran con cada interacción, ayudando a las organizaciones a entender a sus clientes, ofrecer mejores experiencias, aumentar la eficiencia operativa y construir una ventaja competitiva duradera.

A diferencia de los sistemas heredados diseñados para enrutar y responder, o de proveedores de bots autónomos diseñados para desviar, Dialpad fue creado para resolver. Nuestros agentes de IA y agentes humanos operan en una única plataforma con contexto compartido, lo que permite a Agentic AI resolver problemas, avanzar en acuerdos y eliminar el trabajo tedioso a través de la automatización, mientras transfiere las conversaciones a los humanos sin problemas cuando es necesario, con el contexto completo preservado.

Marcas líderes en el mercado, como Randstad, Motorola Solutions, Netflix, los San Diego Padres, el Colorado Rockies Baseball Club y Cal Athletics, confían en Dialpad. Dialpad cuenta con el respaldo de Andreessen Horowitz, GV, ICONIQ Capital y T-Mobile.

Ser un Dialer

En Dialpad, la IA no es solo una característica; es la forma en que nuestros equipos hacen su mejor trabajo todos los días. Ponemos potentes herramientas de IA en manos de cada empleado para que puedan moverse más rápido, pensar en grande y lograr más.

Creemos que cada conversación importa. Y hemos construido la plataforma que convierte esas conversaciones en información y acción, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos.

Buscamos personas intensamente curiosas y que se exijan a sí mismas un alto nivel. Nuestra ambición es significativa, y lograrla requiere un equipo que opere al más alto nivel. Buscamos personas que encarnen nuestros rasgos principales: ingeniosas, curiosas, optimistas, persistentes y empáticas.

Tu rol

Como Especialista en SEO: Búsqueda con IA, trabajarás en estrecha colaboración con el Gerente Senior de SEO para implementar tácticas que aumenten la visibilidad de Dialpad en la búsqueda con IA, también conocida como GEO (Optimización de Motores Generativos) o AEO (Optimización de Motores de Respuesta). Implementarás tácticas directamente en nuestro sitio web y colaborarás con equipos multifuncionales para aumentar la visibilidad en sitios externos, con el objetivo de que Dialpad sea mencionado y citado en herramientas de IA como ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews. Desarrollarás tus habilidades en SEO y GEO/AEO, obteniendo experiencia práctica en una disciplina de marketing emocionante, a medida que las personas cambian la forma en que buscan de Google a ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini y otros LLMs.

Este puesto reporta a nuestro Gerente Senior de SEO y tiene la oportunidad de basarse en nuestra oficina de Buenos Aires.

Qué harás

• Implementar tácticas de GEO/AEO/SEO asignadas para acelerar los resultados de búsqueda con IA y la visibilidad de Dialpad, y aumentar los leads y el pipeline provenientes de la búsqueda orgánica y los LLMs.
• Utilizar herramientas de IA para generar y editar contenido para GEO/AEO, y luego publicarlo en nuestro sitio web.
• Trabajar con el equipo de diseño para actualizar imágenes existentes y crear nuevas visuales para el contenido.
• Implementar pruebas de GEO y, potencialmente, apoyar pruebas de CRO.
• Apoyar los esfuerzos para aumentar la visibilidad externa en la Web, incluyendo outreach/backlinking, y colaborar con los equipos de PR y Social, incluyendo la participación en canales como Reddit.
• Utilizar herramientas y plataformas de IA (por ejemplo, LLMs, Ahrefs, herramientas de visibilidad de IA) para apoyar el trabajo mencionado anteriormente, lo que podría incluir investigación de palabras clave/prompts, análisis competitivo de SERPs/respuestas a prompts, y monitoreo de rankings/menciones/citas.
• Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y herramientas de GEO/AEO a medida que la disciplina evoluciona.

Habilidades que aportarás

• Título de grado en Marketing, Comunicaciones, Inglés, Psicología o un campo relacionado.
• Más de 2 años de experiencia en SEO o experiencia en comunicaciones de marketing.
• Experiencia en redacción, edición y publicación de contenido para sitios web.
• Habilidad en el uso de herramientas de IA (por ejemplo, ChatGPT, Claude, Gemini, etc.).
• Se valora la experiencia trabajando con una empresa B2B SaaS.

Por qué unirte a Dialpad

• Trabaja en el centro de la transformación de IA en las comunicaciones empresariales.
• Construye y lanza productos de IA agentic que están redefiniendo cómo operan las empresas.
• Únete a un equipo donde la IA amplifica el impacto de cada empleado.
• Salario competitivo, beneficios integrales y oportunidades reales de crecimiento.

Creemos en invertir en nuestra gente. Dialpad ofrece beneficios y ventajas competitivas, herramientas de IA de vanguardia y un sólido programa de capacitación que te ayudan a alcanzar tu máximo potencial. Hemos diseñado nuestras oficinas para que sean inclusivas, ofreciendo un entorno vibrante para cultivar la colaboración y la conexión. Nuestra cultura excepcional, reconocida repetidamente como un Great Place to Work, asegura que cada empleado se sienta valorado y empoderado para contribuir a nuestro éxito colectivo.

¿No cumples con todos los requisitos? Si te entusiasma este rol y posees los rasgos fundamentales, el impulso y la gran ambición que buscamos, pero tu experiencia no cumple con todas las calificaciones, te animamos a postularte.

Dialpad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos dedicados a crear una comunidad de inclusión y un entorno libre de discriminación o acoso.