SDR / Cold Caller

Puesto: SDR / Cold Caller (Remoto - LATAM)

Sueldo

A convenir (basado en experiencia)

Industria: Ventas, SaaS, Servicios B2B

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Alcance y Propósito del Rol

El Sales Development Representative (SDR) / Cold Caller es el motor del pipeline de ventas en la parte superior del embudo. Este rol es responsable de identificar, prospectar y calificar clientes potenciales a través de outreach saliente, principalmente llamadas en frío, email y LinkedIn, con el objetivo de agendar llamadas de descubrimiento o reuniones para el equipo de Account Executive. El SDR sirve como el primer punto de contacto humano para los prospectos y juega un papel crítico en la formación de su impresión inicial de la empresa.

Responsabilidades Clave

• Ejecutar prospección saliente de alto volumen a través de llamadas en frío, secuencias de email y outreach de LinkedIn.
• Investigar e identificar cuentas y contactos del perfil de cliente ideal (ICP) para outreach dirigido.
• Calificar leads según criterios predefinidos y transferirlos a los Account Executives para llamadas de descubrimiento.
• Mantener registros precisos y actualizados de todas las actividades de prospección y estados de leads en el CRM.
• Cumplir o superar los KPIs semanales y mensuales, incluyendo volumen de llamadas, tasas de conexión y reuniones agendadas.
• Personalizar los mensajes de outreach basándose en la investigación del prospecto y sus puntos débiles.
• Realizar seguimiento persistente y profesional con los prospectos a través de múltiples puntos de contacto.
• Colaborar con el equipo de ventas para refinar mensajes, secuencias y estrategias de targeting.
• Proporcionar feedback a marketing sobre objeciones comunes y calidad de leads.
• Mejorar continuamente a través de coaching, capacitación y autodesarrollo.

Requisitos

• 1 a 2 años de experiencia en un rol de SDR, BDR o ventas outbound, o hambre y aptitud demostrada para un primer rol en ventas.
• Comodidad con llamadas en frío de alto volumen, sin aversión al teléfono.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal con la capacidad de interactuar y construir rapport rápidamente.
• Resiliencia y persistencia, capacidad para manejar el rechazo y mantener una actitud positiva.
• Manejo básico de CRM como Salesforce, HubSpot o similar.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita para outreach por email y LinkedIn.
• Mentalidad orientada a objetivos con capacidad de autogestión contra cuotas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
• Conexión a internet confiable y un entorno tranquilo y profesional para las llamadas.
• Disponibilidad para trabajar en zonas horarias de EE. UU.
• Comodidad trabajando como contratista independiente.