SDR / BDR / Appointment Setter

Sales Development Representative (SDR) / BDR – Ventas Salientes y Concertación de Citas

**Tipo de Puesto:** Jornada Completa, Remoto

**Horario Laboral:** Horario Comercial de EE. UU.

**Acerca del Rol**

En Pavago, uno de nuestros clientes está contratando un Sales Development Representative (SDR) / Business Development Representative (BDR) / Appointment Setter para generar oportunidades de ventas calificadas a través de prospección saliente y concertación de citas. Este es un rol de ventas salientes práctico enfocado en llamadas en frío, contacto por correo electrónico, prospección en LinkedIn, calificación de leads, seguimiento y generación de reuniones.

Investigarás empresas y tomadores de decisiones potenciales, iniciarás conversaciones con clientes potenciales, comunicarás la propuesta de valor de la empresa, calificarás el interés, manejarás objeciones y reservarás reuniones calificadas para el equipo de ventas.

Si te sentís cómodo con la prospección saliente, te motivan los objetivos y disfrutás convirtiendo prospectos fríos en conversaciones de ventas, este rol es una excelente opción.

**Tus Responsabilidades**

• **Prospección Saliente y Generación de Leads**
• Realizar prospección saliente a través de llamadas en frío, correo electrónico, LinkedIn y otros canales.
• Investigar empresas, cuentas y tomadores de decisiones potenciales.
• Identificar prospectos relevantes según criterios de segmentación establecidos.
• Personalizar el contacto según las necesidades del prospecto y el contexto empresarial.
• Mantener una actividad saliente constante para generar nuevas oportunidades de ventas.

• **Llamadas en Frío y Compromiso con el Prospecto**
• Realizar llamadas salientes a clientes potenciales.
• Comunicar claramente la propuesta de valor de la empresa.
• Establecer una relación y generar interés con prospectos fríos.
• Manejar objeciones comunes con confianza y profesionalismo.
• Hacer preguntas efectivas para comprender las necesidades del prospecto.
• Mover a los prospectos interesados hacia una conversación de ventas calificada.

• **Calificación de Leads y Concertación de Citas**
• Calificar prospectos según criterios establecidos.
• Determinar si las oportunidades son apropiadas para el equipo de ventas.
• Programar reuniones calificadas, llamadas de descubrimiento o demostraciones.
• Asegurar que los Account Executives reciban el contexto relevante antes de las reuniones.
• Mantener la calidad de las citas, no solo el volumen de reuniones.

• **Seguimiento y Gestión de Pipeline**
• Realizar un seguimiento constante de los prospectos a través de múltiples puntos de contacto.
• Mantener a los leads comprometidos hasta que estén listos para el siguiente paso.
• Mantener registros precisos de prospectos y actividades en el CRM.
• Actualizar estados de leads, notas, seguimientos y resultados de reuniones.
• Asegurar que las oportunidades calificadas no se pierdan.

• **Gestión de Rendimiento y KPIs**
• Trabajar hacia objetivos definidos de prospección y concertación de citas.
• Rastrear la actividad saliente y la generación de reuniones.
• Mantener un volumen de contacto y disciplina de seguimiento constantes.
• Monitorear el rendimiento de respuesta y conversión.
• Mejorar continuamente los mensajes y el manejo de objeciones en función de los resultados.

**Requisitos**

• Más de 1 año de experiencia en roles de SDR, BDR, concertación de citas, telemarketing, ventas salientes o similar.
• Experiencia práctica con prospección saliente.
• Comodidad realizando llamadas en frío y hablando con clientes potenciales.
• Sólido dominio del inglés (hablado y escrito).
• Fuertes habilidades de comunicación y manejo de objeciones.
• Capacidad para calificar prospectos y concertar citas de ventas.
• Experiencia con CRM y herramientas de prospección (preferible).
• Fuerte organización y capacidad de seguimiento.
• Automotivación y comodidad trabajando hacia KPIs de actividad y rendimiento.
• Conexión a Internet confiable y configuración profesional para trabajo remoto.
• Capacidad para trabajar en el horario comercial de EE. UU.

**Deseable (Nice to Have)**

• Experiencia en ventas B2B o desarrollo de negocios.
• Experiencia con prospección en LinkedIn y correo electrónico en frío.
• Familiaridad con plataformas CRM como HubSpot o Salesforce.
• Experiencia utilizando herramientas de prospección de ventas o generación de leads.
• Experiencia previa concertando reuniones para Account Executives.
• Experiencia trabajando en un entorno de ventas remoto basado en KPIs.

**Lo que te hará encajar bien**

Prosperarás en este rol si

• Tenés confianza para iniciar conversaciones con prospectos fríos.
• Te sentís cómodo realizando llamadas salientes de manera constante.
• Manejás el rechazo y las objeciones de manera profesional.
• Te comunicás de forma clara y persuasiva.
• Haces seguimiento constante en lugar de rendirte después del primer intento.
• Te motivan los objetivos medibles y los resultados.
• Te mantenés organizado mientras gestionás múltiples prospectos.
• Tomás posesión de tu actividad y rendimiento en la concertación de citas.

**Qué significa el éxito**

• Generación constante de reuniones de ventas calificadas.
• Alta actividad de prospección saliente.
• Conversaciones de prospectos de alta calidad.
• Manejo efectivo de objeciones.
• Seguimiento constante y oportuno de prospectos.
• Alta conversión de leads a reuniones.
• Registros de CRM precisos y organizados.
• Logro de KPIs de actividad y concertación de citas.

**Proceso de Entrevista**

1. Solicitud Inicial

2. Spark Hire - Entrevista de Video Unidireccional

3. Entrevista por Video con Reclutador de Pavago

4. Entrevista con el Cliente

5. Oferta y Onboarding

**Spark Hire Video Interview – Requerido**

Como parte del proceso de solicitud, se requiere que todos los candidatos completen una entrevista de video unidireccional a través de Spark Hire. Después de completar el primer paso de tu solicitud, recibirás una invitación por correo electrónico de Spark Hire con instrucciones para grabar y enviar tus respuestas en video. La finalización del video de Spark Hire es necesaria para ser considerado para la siguiente etapa. Por favor, revisá tu bandeja de entrada, así como tu carpeta de spam o correo no deseado para la invitación.

**Postulate Ahora**

Si tenés experiencia en ventas salientes, llamadas en frío, generación de leads, concertación de citas o desarrollo de negocios y disfrutás convirtiendo prospectos en conversaciones de ventas calificadas, nos encantaría saber de vos. Postulate hoy y ayudá a construir un pipeline de ventas sólido y constante.

#SDR #BDR #AppointmentSetter #SalesDevelopmentRepresentative #BusinessDevelopment #OutboundSales #ColdCalling #LeadGeneration #AppointmentSetting #B2BSales #RemoteSales #RemoteJobs