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Empresa de telehealth busca un Sales Manager con experiencia en ventas y gestión de equipos remotos para liderar el equipo de conversión de pacientes. El rol implica ownership del rendimiento, pipeline y desarrollo de procesos de venta.
Por qué aplicar
Si te gusta liderar equipos de venta y tenés experiencia en telehealth, este puesto remoto es para vos. Podés tener un rol clave en el crecimiento de una startup y la mejora de procesos.
Descripción del puesto
Acerca de LumiMeds LumiMeds es una startup de telemedicina en rápido crecimiento, con sede en EE. UU., enfocada en el manejo del peso y la salud metabólica a largo plazo. Estamos construyendo la próxima generación de infraestructura clínica y de comercio electrónico desde cero. Como empresa en etapa inicial, nos movemos rápido, operamos con pocas capas y esperamos un alto nivel de compromiso de cada miembro del equipo. Aquí no hay burocracia: las decisiones se toman rápido, las prioridades evolucionan y los constructores prosperan. Somos un equipo remoto, distribuido globalmente, que valora la claridad, la rendición de cuentas y las personas que toman la iniciativa en lugar de esperar instrucciones. Ubicación: Remoto – Abierto a candidatos en Latinoamérica, Europa del Este o Sudáfrica. Acerca del Rol Este no es un rol de "gestionar el equipo y enviar un informe semanal". Necesitamos a alguien que haya estado en las trincheras, que sepa lo que se siente estar al teléfono, que pueda guiar a un representante a través de una objeción difícil un martes por la tarde, y que también sepa leer un panel de conversión y tomar una decisión. Estarás liderando nuestro equipo de conversión de pacientes inbound y outbound. Eso significa ser responsable del rendimiento, del pipeline y de construir los manuales de jugadas que aún no existen. Si necesitas un proceso pulido antes de poder empezar, este no es el lugar adecuado. Lo que gestionarás: - Liderar y entrenar a un equipo remoto de Representantes de Ventas: establecer KPIs diarios, semanales y mensuales y hacer que las personas los cumplan con apoyo, no solo con presión. - Investigar dónde se pierden los leads: mejorar las tasas de conversión inbound y la reactivación outbound, y conocer los números lo suficiente como para saber qué arreglar. - Construir el proceso de ventas sobre la marcha: escribir guiones, refinar mensajes, revisar grabaciones de llamadas y dar feedback real y específico a los representantes. - Mantener una disciplina de pipeline limpia, pronosticar con precisión y trabajar en estrecha colaboración con marketing y operaciones para asegurar que los leads que llegan valgan la pena. Qué significa el éxito a los 90 días: - La tasa de conversión inbound está en tendencia ascendente. - Los representantes tienen KPIs claros y rendición de cuentas diaria. - La pérdida de leads ha disminuido mediblemente. - Los guiones de ventas y los marcos de objeción están documentados. - Los informes de pipeline son consistentes y confiables. - La reactivación outbound funciona como un movimiento real. Lo que buscamos: - Más de 4 años en ventas y más de 2 años gestionando un equipo, y que hayas cerrado tratos personalmente, no solo gestionado a quienes lo hacen. - Que puedas señalar tasas de conversión específicas que has mejorado y explicar exactamente cómo lo hiciste. - Que hayas generado o conseguido tus propios leads anteriormente; sabes lo que se necesita para construir un pipeline, no solo para trabajarlo. - Que hayas construido o reconstruido un proceso de ventas desde cero, no solo heredado uno. - Que entiendas la conversión inbound y la prospección outbound, no solo una de las dos. - Experiencia en telemedicina, healthtech, SaaS o DTC es una gran ventaja. - Que utilices activamente herramientas de IA en tu flujo de trabajo (para coaching, informes, outreach o mejora de procesos, no solo "he probado ChatGPT"). - Comodidad con la ambigüedad: construyes estructura en lugar de esperar que te la den. - Capacidad para trabajar consistentemente en horario comercial de EE. UU. y comunicarte claramente en inglés. Este Rol NO es para ti si: ❌ Solo has gestionado pero no has vendido personalmente en años. ❌ No puedes hablar de números específicos: tasas de conversión, valor del pipeline, fuentes de leads. ❌ Necesitas un sistema completamente construido antes de poder rendir. ❌ Gestionas solo a través de la motivación, sin métricas ni conversaciones de rendición de cuentas. ❌ Prefieres el ritmo corporativo, la jerarquía formal o los ciclos de aprobación largos. ❌ Solo has gestionado equipos presenciales y nunca has trabajado de forma totalmente remota. Compensación: - Salario base + incentivos basados en el rendimiento. - Este es un rol de contratista a tiempo completo (40 horas/semana). Sin beneficios ni contrato de empleo. - Los detalles se compartirán durante el proceso de entrevista. Cómo Postularse Si este rol te parece adecuado, nos encantaría saber de ti. Por favor, envía tu solicitud en inglés y asegúrate de que tu currículum refleje la experiencia relevante para el puesto. Este puesto está abierto a candidatos en ubicaciones aprobadas, dependiendo del rol y las necesidades del negocio. Los solicitantes calificados serán contactados para los próximos pasos. LumiMeds es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Contratamos basándonos en habilidades, experiencia y alineación con nuestros valores. *Nota: Este rol requiere comunicación profesional en inglés y disponibilidad para trabajar en horario comercial de EE. UU.*
Responsabilidades
- Liderar y coach a un equipo remoto de Representantes de Ventas
- Establecer y monitorear KPIs diarios, semanales y mensuales
- Mejorar tasas de conversión inbound y reactivación outbound
- Construir el proceso de ventas (scripts, mensajes, feedback)
- Mantener disciplina de pipeline y pronosticar con precisión
- Colaborar con marketing y operaciones para la calidad de leads
Skills requeridas
Gestión de equipos de ventasCierre de ventasDesarrollo de procesos de ventaAnálisis de métricas de conversiónGestión de pipelineProspección outboundCoaching a representantes de ventasUso de herramientas de IA para ventasProactividadAutonomíaAdaptabilidad