Sales Representative – Telehealth

Acerca de LumiMeds

LumiMeds es una startup de telemedicina en rápido crecimiento con sede en EE. UU., enfocada en el manejo del peso y la salud metabólica a largo plazo. Estamos construyendo la próxima generación de infraestructura clínica y de comercio electrónico desde cero.

Como empresa en etapa inicial, nos movemos rápido, operamos con pocas capas y esperamos un alto nivel de compromiso de cada miembro del equipo. Aquí no hay burocracia: las decisiones se toman rápido, las prioridades evolucionan y los constructores prosperan.

Somos un equipo remoto, distribuido globalmente, que valora la claridad, la responsabilidad y las personas que toman la iniciativa en lugar de esperar instrucciones.

Sobre el Rol

Estamos contratando un Representante de Ventas para impulsar el crecimiento de pacientes tanto a través de la conversión de leads entrantes cálidos como de la prospección saliente.

Serás responsable de todo el ciclo de conversión, desde el primer contacto hasta las llamadas programadas.

Este rol requiere ambas cosas

• Habilidades de venta consultiva para leads entrantes
• Confianza y persistencia para llamadas salientes y seguimiento

Este no es un rol pasivo, con guiones rígidos, de centro de llamadas. Requiere iniciativa, responsabilidad y comodidad para trabajar de forma independiente en un entorno de startup remoto.

Qué harás

• Convertir leads entrantes cálidos.
• Realizar llamadas salientes para reenganchar leads fríos o inactivos.
• Contactar proactivamente a pacientes potenciales a través de campañas salientes estructuradas.
• Interactuar por teléfono, SMS, chat y correo electrónico.
• Educar a los pacientes utilizando mensajes aprobados, no clínicos.
• Manejar objeciones con empatía y confianza.
• Gestionar tu propia cartera de clientes y priorizar seguimientos.
• Mantener una documentación precisa en el CRM.
• Cumplir y superar los KPIs diarios, semanales y mensuales de conversión y actividad.
• Colaborar con los equipos de atención y operaciones para una incorporación fluida.

Este es un rol con mucho uso de teléfono que requiere una fuerte disciplina de seguimiento y niveles de actividad constantes.

Por qué deberías trabajar aquí

• Salario base + comisión sin límite (potencial de ganancias basado en el rendimiento).
• Puesto 100% remoto.
• Impacto directo en uno de los sectores de atención médica de más rápido crecimiento.
• Cultura de startup donde el rendimiento es reconocido y recompensado.

Recompensamos los resultados, el compromiso y la ejecución.

Cómo contribuirás

• Impulsar el crecimiento de los ingresos a través de esfuerzos de ventas tanto entrantes como salientes.
• Aumentar las tasas de conversión de pacientes.
• Mejorar los sistemas de seguimiento para reducir la pérdida de leads.
• Ayudar a refinar los mensajes de prospección y los procesos de ventas a medida que escalamos.
• Mantener una higiene y reportes sólidos de la cartera de clientes.

Esto te describe

• Más de 3 años de experiencia en ventas (ventas internas, televentas o ventas de alto valor).
• Experiencia comprobada en ventas remotas (requerido).
• Comodidad realizando más de 50 llamadas por día cuando sea necesario.
• Experiencia en telemedicina, healthtech, SaaS, DTC o bienestar preferida.
• Fuerte mentalidad de cazador con capacidad de venta consultiva.
• Historial de cumplimiento o superación de objetivos de ventas.
• Altamente organizado y automotivado.
• Habilidades de comunicación profesional en inglés.
• Comodidad trabajando en horario comercial de EE. UU.
• Competente con sistemas CRM, Slack, Dialpad y hojas de cálculo.

Nota: Por favor, envía un video Loom de 30 segundos de presentación personal y experiencia relevante en ventas.