Sales Development Representative

Sales Development Representative (SDR) – Ventas Salientes y Generación de Leads

**Puesto:** Jornada Completa, Remoto

**Horario:** Horario comercial de EE. UU.

**Departamento:** Ventas / Desarrollo de Negocios

**Acerca del rol**

En Pavago, uno de nuestros clientes está contratando a un motivado Sales Development Representative (SDR) para generar oportunidades de ventas calificadas a través de la prospección saliente proactiva. Identificarás clientes potenciales, investigarás a los responsables de la toma de decisiones, iniciarás conversaciones, calificarás prospectos y reservarás reuniones para el equipo de ventas. Este es un rol de ventas salientes práctico para alguien cómodo usando llamadas en frío, alcance por correo electrónico, prospección en LinkedIn y secuencias de seguimiento estructuradas para construir un pipeline consistente. Si tienes confianza para iniciar conversaciones con nuevos prospectos, te sientes cómodo trabajando para alcanzar KPIs medibles y te motiva generar reuniones calificadas, este rol es una excelente opción.

**Tus responsabilidades**

• **Prospección Saliente**
• Prospección de clientes potenciales a través de:
• Llamadas en frío
• Alcance por correo electrónico
• LinkedIn
• Otros canales salientes
• Investigar empresas objetivo y responsables de la toma de decisiones relevantes.
• Identificar prospectos que se alineen con el perfil de cliente objetivo.
• Personalizar el alcance cuando sea apropiado para mejorar la participación.
• Iniciar conversaciones con clientes potenciales y generar interés.
• Mantener una actividad de prospección consistente durante toda la semana.
• Ejecutar secuencias estructuradas de alcance y seguimiento.

• **Calificación de Leads**
• Interactuar con prospectos para comprender sus necesidades y posible encaje.
• Calificar oportunidades según factores como:
• Necesidad
• Presupuesto
• Autoridad
• Momento
• Hacer preguntas efectivas de descubrimiento y calificación.
• Identificar oportunidades de venta genuinas antes de pasarlas a los Ejecutivos de Cuentas.
• Distinguir entre prospectos que requieren un seguimiento adicional y aquellos listos para una conversación de ventas.
• Mantener notas de calificación claras para el equipo de ventas.

• **Programación de Citas**
• Reservar reuniones calificadas para los Ejecutivos de Cuentas.
• Comunicar claramente el propósito y el valor de la conversación programada.
• Confirmar la información relevante del prospecto antes de la transferencia.
• Coordinar la programación de reuniones entre prospectos y el equipo de ventas.
• Mantener un seguimiento constante para reducir las oportunidades perdidas.
• Apoyar una transición fluida de la prospección a la siguiente etapa del proceso de ventas.

• **Gestión de CRM y Pipeline**
• Mantener registros precisos de prospectos y actividades en el CRM.
• Documentar:
• Llamadas
• Correos electrónicos
• Alcance en LinkedIn
• Respuestas de prospectos
• Información de calificación
• Actividad de seguimiento
• Resultados de reuniones
• Mantener actualizados los estados de los leads y los próximos pasos.
• Mantener registros de prospectos organizados.
• Asegurar que las oportunidades calificadas se transfieran adecuadamente.
• Utilizar datos del CRM para gestionar las prioridades diarias y la actividad de seguimiento.

• **Colaboración de Ventas**
• Colaborar con Ventas y Marketing en los mensajes de alcance.
• Compartir comentarios de prospectos y objeciones recurrentes.
• Identificar mensajes y enfoques que generen respuestas más sólidas.
• Coordinar con los Ejecutivos de Cuentas en oportunidades calificadas.
• Ayudar a mejorar los procesos de prospección y calificación.
• Mantener una comunicación clara sobre las transferencias de prospectos y la calidad de las reuniones.

**Requisitos**

• Más de 1 año de experiencia como SDR, BDR, Appointment Setter o en un rol similar de ventas salientes.
• Experiencia práctica con prospección saliente.
• Comodidad realizando un alto volumen de llamadas salientes.
• Experiencia con correos electrónicos en frío y prospección en LinkedIn.
• Inglés hablado y escrito fluido.
• Sólidas habilidades de comunicación y manejo de objeciones.
• Experiencia utilizando plataformas CRM y de gestión de ventas.
• Capacidad para investigar empresas y responsables de la toma de decisiones.
• Experiencia calificando prospectos y reservando reuniones.
• Sólidas habilidades de seguimiento y organización.
• Orientado a resultados y cómodo trabajando con KPIs medibles.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.
• Disponibilidad durante el horario comercial de EE. UU.

**Experiencia y Habilidades Ideales**

• Experiencia en ventas salientes B2B.
• Experiencia trabajando con prospectos o responsables de la toma de decisiones de EE. UU.
• Experiencia ejecutando campañas de prospección multicanal.
• Familiaridad con secuencias y cadencias de ventas estructuradas.
• Experiencia cumpliendo consistentemente objetivos de programación de citas o reserva de reuniones.
• Confianza en llamadas en frío.
• Capacidad para navegar objeciones comunes de los prospectos.
• Experiencia colaborando directamente con Ejecutivos de Cuentas.
• Comodidad operando en un entorno de ventas rápido y basado en el rendimiento.

**Herramientas y Tecnología**

• Plataformas CRM | Plataformas de Gestión de Ventas | LinkedIn | Herramientas de Alcance por Correo Electrónico | Sistemas de Teléfono y Marcación | Herramientas de Investigación de Leads | Herramientas de Calendario y Programación

**Qué te hace un buen candidato**

Probablemente prosperarás en este rol si

• Tienes confianza para iniciar conversaciones con personas que nunca han oído hablar de ti.
• Te sientes cómodo haciendo un alto volumen de llamadas en frío.
• Puedes comunicarte de manera clara y segura en inglés.
• Disfrutas de la prospección saliente y la generación de leads.
• Sabes cómo hacer preguntas de calificación efectivas.
• Puedes manejar objeciones sin desanimarte.
• Eres persistente y disciplinado con el seguimiento.
• Mantienes tu CRM organizado y actualizado.
• Estás motivado por objetivos medibles.
• Asumes la responsabilidad de tu actividad de prospección diaria.
• Puedes mantener la consistencia incluso cuando los prospectos no responden de inmediato.
• Entiendes que las reuniones calificadas importan más que simplemente maximizar la actividad.

**Un día típico**

Tu día puede comenzar revisando tu lista de prospección, tareas de seguimiento y actividades de alcance programadas. A lo largo del día, investigarás empresas objetivo y responsables de la toma de decisiones, harás llamadas salientes, enviarás correos electrónicos, te conectarás con prospectos a través de LinkedIn y harás seguimiento de conversaciones anteriores. A medida que los prospectos interactúen, los calificarás según sus necesidades, presupuesto, autoridad y momento antes de programar oportunidades apropiadas con los Ejecutivos de Cuentas. También actualizarás el CRM, mantendrás registros de actividad precisos y colaborarás con Ventas y Marketing en mensajes y comentarios de prospectos.

En resumen: creas oportunidades de ventas calificadas encontrando, contactando, calificando y convirtiendo consistentemente a los prospectos en reuniones para el equipo de ventas.

**Métricas Clave de Éxito**

• Reuniones calificadas reservadas
• Llamadas salientes completadas
• Actividad de alcance por correo electrónico y LinkedIn
• Tasas de respuesta de prospectos
• Tasa de conversión de lead a reunión
• Calidad de calificación de reuniones
• Consistencia del seguimiento de prospectos
• Precisión y completitud del CRM
• Logro de objetivos de actividad semanales y mensuales
• Logro de KPIs de reserva de reuniones

**Qué significa el éxito**

El éxito en este rol significa generar consistentemente reuniones calificadas, mantener una sólida actividad saliente y tasas de respuesta, mantener registros precisos del CRM, hacer un seguimiento confiable con los prospectos y alcanzar consistentemente los KPIs de ventas establecidos.

**Por qué este rol se destaca**

• Propiedad directa de la prospección saliente y la generación de pipeline.
• Ventas multicanal a través de teléfono, correo electrónico y LinkedIn.
• Oportunidad de fortalecer las habilidades de llamadas en frío y calificación.
• Expectativas de rendimiento claras y medibles.
• Colaboración estrecha con Ejecutivos de Cuentas y Marketing.
• Entorno de trabajo totalmente remoto.
• Oportunidades de crecimiento profesional en:
• SDR Senior
• Business Development Representative (BDR)
• Líder de equipo SDR
• Ejecutivo de Cuentas
• Gerente de Ventas

**Proceso de Entrevista**

1. Llamada de Selección Inicial

2. Entrevista de Video Unidireccional Spark Hire

3. Entrevista con Reclutador

4. Entrevista con el Cliente

5. Oferta y Onboarding

**Entrevista de Video Spark Hire – Requerida**

Como parte del proceso de solicitud, se invita a todos los candidatos a completar una entrevista de video unidireccional a través de Spark Hire. Después de completar el primer paso de su solicitud, recibirá una invitación por correo electrónico de Spark Hire con instrucciones para grabar y enviar sus respuestas en video. La finalización del video de Spark Hire es necesaria para ser considerado para la siguiente etapa. Por favor, revise su bandeja de entrada, así como su carpeta de spam o correo no deseado para la invitación.

Aplica ahora

Si eres un Sales Development Representative, BDR, Appointment Setter o profesional de Ventas Salientes con experiencia, que tiene confianza en las llamadas en frío, el alcance por correo electrónico, la prospección en LinkedIn, la calificación de leads y la programación de citas, nos encantaría saber de ti. ¡Aplica hoy y ayuda a construir un pipeline consistente de oportunidades de ventas calificadas!

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