Directo de la empresahace 5 años
Presales Engineer
InvGate
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo · Senior
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de software busca un Gerente de Proyectos de Implementación bilingüe para liderar la implementación exitosa de sus soluciones ITSM e ITAM para clientes, gestionando expectativas, plazos y alcance del proyecto.
Por qué aplicar
Ideal para profesionales bilingües con experiencia en gestión de proyectos y atención al cliente.
Descripción del puesto
Para apoyar nuestro crecimiento continuo, buscamos un/a Gerente de Proyectos de Implementación bilingüe para unirse a nuestro equipo. Este es un rol clave de cara al cliente, responsable de liderar la implementación exitosa de nuestras soluciones para clientes en diferentes industrias. Trabajarás en estrecha colaboración con prospectos y clientes para comprender sus procesos, traducir las necesidades del negocio en planes de implementación y asegurar que nuestros productos se entreguen de manera efectiva y a tiempo. También colaborarás con el equipo de Ventas durante el proceso de preventa para validar soluciones técnicas y enfoques de implementación, ayudando a los clientes a comprender cómo nuestra plataforma puede apoyar sus operaciones. Este rol es ideal para profesionales con una sólida experiencia en gestión de proyectos de implementaciones de software, que disfrutan trabajando directamente con clientes y coordinando equipos multifuncionales para lograr resultados exitosos.
Responsabilidades
- Liderar proyectos de implementación de extremo a extremo para nuestras soluciones ITSM & ITAM, asegurando la entrega exitosa, la adopción y la satisfacción del cliente.
- Actuar como el principal punto de contacto para los clientes durante la implementación, gestionando expectativas, plazos y el alcance del proyecto.
- Traducir los requisitos del cliente en planes de implementación claros, configuraciones y hitos del proyecto.
- Entregar demostraciones de productos, validaciones técnicas y pruebas de concepto cuando sea necesario durante el proceso de ventas.
- Colaborar con los Representantes de Ventas durante el ciclo de ventas, apoyando RFIs, RFPs y la validación de soluciones desde una perspectiva técnica y de implementación.
- Coordinar internamente con los equipos de Producto, I+D y Clientes para resolver desafíos complejos de implementación.
- Producir documentación y directrices que ayuden a los clientes a configurar y adoptar la plataforma de manera efectiva.
- Identificar oportunidades para mejorar la imp
Responsabilidades
- Liderar proyectos de implementación de extremo a extremo de soluciones ITSM e ITAM
- Actuar como punto de contacto principal para clientes durante la implementación
- Traducir requerimientos de clientes en planes de implementación, configuraciones y hitos de proyecto
- Entregar demostraciones de producto, validaciones técnicas y pruebas de concepto
- Colaborar con representantes de Ventas durante el ciclo de ventas (RFIs, RFPs, validación de soluciones)
- Coordinar internamente con equipos de Producto, I+D y Clientes para resolver desafíos complejos de implementación
- Producir documentación y guías para que los clientes configuren y adopten la plataforma
- Identificar oportunidades para mejorar procesos, metodologías y mejores prácticas de implementación
Habilidades
Gestión de proyectosPlanificaciónComunicaciónAnálisisTraducción de necesidades de negocio a solucionesGestión de clientes y stakeholdersGestión de expectativasGestión de plazosGestión de alcance de proyectoOrientación al clienteCoordinación de equipos interfuncionales
Beneficios
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Clases de inglés
- Capacitación técnica externa
- Licencia de paternidad extendida
- Obra social premium
- Reembolso de gastos de trabajo remoto
- Bono fijo para compras gastronómicas
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