Operations Coordinator

Somos una de las organizaciones privadas de deportes juveniles más grandes y de más rápido crecimiento en el GTA. ¡Creamos experiencias divertidas y atractivas que generan recuerdos duraderos para las familias de nuestras comunidades!

Buscamos un Coordinador de Operaciones enérgico y altamente organizado para supervisar la programación de entrenadores y las operaciones de la fuerza laboral para programas deportivos juveniles en todo Canadá. Este rol requiere una combinación de coordinación de alto nivel, resolución de problemas en tiempo real y capacidad de respuesta operativa para garantizar que los programas funcionen sin problemas todos los días.

Responsabilidades clave

• Construir, gestionar y mantener horarios semanales de entrenadores en múltiples programas y regiones de Canadá.
• Coordinar las asignaciones de personal según la disponibilidad de los entrenadores, certificaciones, requisitos de viaje y necesidades del programa.
• Monitorear la cobertura del horario diariamente e identificar proactivamente posibles brechas de personal.
• Responder rápidamente a cancelaciones de entrenadores, ausencias y conflictos de programación de último momento.
• Coordinar personal de reemplazo y ajustes operativos en tiempo real para garantizar la entrega ininterrumpida del programa.
• Comunicar claramente las actualizaciones del horario y los cambios operativos a entrenadores, gerentes, escuelas y organizaciones asociadas.
• Mantener registros precisos de programación y sistemas de seguimiento de la fuerza laboral.
• Apoyar la logística de incorporación y la configuración de la programación para el nuevo personal de entrenamiento.
• Trabajar en estrecha colaboración con los gerentes regionales y los equipos de liderazgo para garantizar la eficiencia operativa y la calidad del programa.

Lo

que

buscamos

• Altamente confiable y receptivo.
• Fuerte sentido de responsabilidad y propiedad.
• Pensador rápido con sólidas intuiciones operativas.
• Orientado al equipo y comunicador profesional.
• Cómodo tomando decisiones en tiempo real.
• Experiencia previa en coordinación de operaciones, programación de fuerza laboral, logística, despacho o coordinación de personal.
• Sólidas habilidades de organización y multitarea.
• Capacidad para mantener la calma y la eficacia en situaciones de alta presión.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Fuerte capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
• Cómodo utilizando software de programación, hojas de cálculo y plataformas de comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se gestionan múltiples partes móviles simultáneamente.
• La experiencia en deportes, programas juveniles, educación u operaciones multisede se considera una ventaja.

Compensación: $800-1200 USD por mes más estructura de bonificación.