Directo de la empresahace 22 horas
Operador de Call Center
Sanatoriodeloeste
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Junior1+ años
Sanatorio del Oeste busca Operador de Call Center para atención telefónica, otorgamiento de turnos e información general. Se requiere secundario completo, 1 año de experiencia en atención al cliente y manejo de PC.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Call Center. Quien será responsable de la recepción de llamadas ingresadas a los teléfonos de atención al público del sanatorio, respondiendo con calidad y celeridad. Responder a las expectativas de cada uno de los pacientes u otros interlocutores válidas, otorgando turnos e información general con el fin de agilizar la atención al público, siguiendo lineamientos comerciales y culturales impartidos. Sus funciones y responsabilidades principales serán: - Atención telefónica al público, brindando turnos para las 2 sucursales y consultorios externos. - Atención del conmutador para la derivación de las llamadas entrantes y salientes. - Comercialización telefónica de camas a las distintas obras sociales con el fin de expandir la cartera de cobertura de clientes, en caso de delegación del jefe de sector. - Tareas de back office: confirmar turnos asignados, cancelación y reprogramación de los mismos. Requisitos: - Educación Formal: Secundario completo. - Experiencia: 1 año de experiencia en atención al cliente. - Conocimientos Técnicos: Paquete Office, manejo general de PC. - Competencias / Habilidades necesarias para el puesto: Buena comunicación, empatía, manejo del tiempo, buen trato, buena dicción, organización. Jornada Laboral: Lunes a viernes y dos sábados al mes de 13:00 a 21:00 hs. Beneficios: - Kit de bienvenida. - Descuento para empleados en atención en los sanatorios. - Descuentos en máquinas de café. - Día de cumpleaños libre. - Obsequio de cumpleaños.
Responsabilidades
- Atención telefónica al público
- Otorgar turnos para las 2 sucursales y consultorios externos
- Atender el conmutador para la derivación de llamadas
- Comercialización telefónica de camas a obras sociales (en caso de delegación)
- Tareas de back office
- Confirmar turnos asignados, cancelación y reprogramación
Habilidades
Atención al clienteComunicaciónEmpatíaManejo del tiempoBuen tratoOrganizaciónBuena comunicaciónEmpatíaManejo del tiempoBuen tratoBuena dicciónOrganización
Beneficios
- Kit de bienvenida
- Descuento para empleados en atención en los sanatorios
- Descuentos en máquinas de café
- Día de cumpleaños libre
- Obsequio de cumpleaños
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