Operador call center

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Call Center. Quien será responsable de la recepción de llamadas ingresadas a los teléfonos de atención al público del sanatorio, respondiendo con calidad y celeridad.

Responder a las expectativas de cada uno de los pacientes u otros interlocutores válidas, otorgando turnos e información general con el fin de agilizar la atención al público, siguiendo lineamientos comerciales y culturales impartidos.

Sus funciones y responsabilidades principales serán:

• Atención telefónica al público, brindando turnos para las 2 sucursales y consultorios externos.
• Atención del conmutador para la derivación de las llamadas entrantes y salientes.
• Comercialización telefónica de camas a las distintas obras sociales con el fin de expandir la cartera de cobertura de clientes, en caso de delegación del jefe de sector.
• Tareas de back office: confirmar turnos asignados, cancelación y reprogramación de los mismos.

Requisitos

• Educación Formal: Secundario completo.

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Experiencia

1 año de experiencia en atención al cliente.

• Conocimientos Técnicos: Paquete Office, manejo general de PC.
• Competencias / Habilidades necesarias para el puesto: Buena comunicación, empatía, manejo del tiempo, buen trato, buena dicción, organización.

Jornada Laboral: Lunes a viernes y dos sábados al mes de 13:00 a 21:00 hs.

Beneficios

• Kit de bienvenida.
• Descuento para empleados en atención en los sanatorios.
• Descuentos en máquinas de café.
• Día de cumpleaños libre.
• Obsequio de cumpleaños.