Operador/a Telefónico/a – Retención y Fidelización de Clientes
Se busca Operador/a Telefónico/a para área de Retención y Fidelización de Clientes en Indicom S.A. con experiencia en Contactcenter.
Ideal para profesionales con experiencia en contact center que buscan un desafío en retención y fidelización de clientes.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de operadores/as telefónicos/as para el área de retención y fidelización de clientes. La posición está orientada a perfiles con experiencia en contact center, que cuenten con habilidades para la gestión de objeciones y la retención de clientes, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de los objetivos del área. Principales responsabilidades: - Gestión telefónica de clientes con foco en retención y fidelización. - Manejo de objeciones y argumentación comercial. - Cumplimiento de los lineamientos y métricas establecidas para la campaña. Requisitos excluyentes: - Experiencia mínima de 6 meses en call center (ventas, cobranzas y/o retención). - Buena dicción y vocabulario. - Experiencia previa en entornos de atención telefónica. Ofrecemos: - Lunes a viernes de 15 a 21 hs. Remuneración neta $683.300. - Lunes a viernes de 15 a 21 hs, más sábado por medio de 09 a 15 hs. Remuneración neta $751.600. - Contrato: Eventual. - Modalidad: Presencial, con posibilidad de realizar home office de manera eventual.
Responsabilidades
- Gestión telefónica de clientes
- Manejo de objeciones
- Cumplimiento de objetivos