Buscamos Operadores/as Telefónicos/as con experiencia en call center para atención al cliente en una empresa de telecomunicaciones. Se requiere vocación de servicio, excelente comunicación y capacidad de resolución de consultas y reclamos.
Si tenés experiencia en atención telefónica y te gusta resolver consultas, esta oportunidad en una empresa de telecomunicaciones es para vos. Podés sumar experiencia en un rol presencial con posibilidad de home office eventual.
Nos encontramos en la búsqueda de Operadores/as Telefónicos/as para Atención al Cliente de una importante empresa de telecomunicaciones. La posición está orientada a perfiles con experiencia en contact center y/o tareas telefónicas (excluyente, por favor no postularse si no contás con esta experiencia), con marcada vocación de servicio, excelente comunicación y orientación a la resolución de consultas y reclamos. Principales responsabilidades: - Atención telefónica de clientes. - Gestión de consultas y reclamos administrativos. - Asesoramiento sobre facturación, medios de pago y vencimientos. - Activación y modificación de servicios y paquetes de canales (Disney+, Max, Fútbol, entre otros). - Soporte técnico básico y derivación de casos cuando corresponda. - Cumplimiento de los procedimientos y métricas establecidas para la campaña. Requisitos excluyentes: - Experiencia mínima de 6 meses en call center y/o tareas de atención telefónica. - Buena dicción y excelente vocabulario. - Buen manejo de herramientas informáticas. - Perfil orientado a la atención al cliente, con capacidad de escucha y resolución de conflictos. Ofrecemos: - Lunes a Sábados de 8 a 14 h o de 9 a 15 h. - Lunes a Sábados de 14 a 20 h o de 15 a 21 h (con mayor disponibilidad para ingresos inmediatos). - Remuneración neta: $817.800. - Contrato eventual. - Modalidad presencial, con posibilidad de realizar home office de manera eventual, según desempeño y necesidades de la operación. Si contás con experiencia en atención telefónica y te interesa formar parte de un equipo dinámico dentro del rubro de telecomunicaciones, ¡te invitamos a postularte!