Operador/a de Cobranzas
Se busca Operador/a de Cobranzas para contactar clientes con deudas vencidas, ofrecer alternativas de pago y brindar atención telefónica profesional.
Atractivo para quienes buscan un desafío en cobranzas con enfoque en atención al cliente y resolución de problemas.
Descripción del puesto
Descripción del puesto En Grupo ST estamos buscando Operadores/as de Cobranzas con vocación por acompañar a nuestros clientes en las primeras etapas de su mora, ayudándolos a reencauzar sus compromisos y mantener su salud financiera. Tu misión será contactar a clientes con deudas recién vencidas, comprender su situación y ofrecer alternativas de pago ágiles y sostenibles. Brindarás una atención telefónica cercana y profesional, orientada a la prevención y recuperación temprana, contribuyendo a que cada cliente encuentre una solución adaptada a su realidad. Vas a registrar las gestiones en el sistema, realizar seguimientos y aplicar estrategias de negociación acordes a cada perfil, siempre dentro de un marco ético y colaborativo. ¿Te motiva generar un impacto positivo desde la escucha y la empatía? Si querés ser parte de un equipo que combina compromiso, profesionalismo y resultados, ¡postulate y sumate a Grupo ST! Requisitos: - Secundario completo (excluyente) - Manejo de herramientas informáticas: Word y Excel - Se valorará contar con estudios en curso en Administración, Contabilidad, Derecho, Comunicación, Psicología u otras carreras afines - Experiencia en el uso de sistemas de gestión o CRM (deseable)
Responsabilidades
- Contactar clientes con deudas vencidas
- Ofrecer alternativas de pago
- Brindar atención telefónica profesional
- Registrar gestiones en el sistema
Skills requeridas
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