Onboarding Specialist Americas

Acerca de Remote People

En Remote People, estamos construyendo la infraestructura para potenciar equipos sin fronteras. Al gestionar la nómina global, beneficios, impuestos y cumplimiento, nuestra tecnología permite a las empresas contratar a cualquier persona, en cualquier lugar, de forma legal y con solo presionar un botón.

Si te interesa sumarte a nuestra visión de permitir que las personas trabajen en los empleos soñados, para cualquier empresa y desde cualquier lugar del mundo, ¡postúlate ahora!

Estamos comprometidos a construir un equipo global y diverso que represente diferentes orígenes, perspectivas y experiencias. Damos la bienvenida a postulaciones de todas las personas, independientemente de su género, etnia, orientación sexual, religión, estado civil o familiar, edad o discapacidad. Ser parte de Remote People significa ser parte de una familia internacional en crecimiento.

Descripción del puesto

Como Especialista en Onboarding en Remote People, serás un socio de confianza para nuestros clientes mientras contratan talento en todo el mundo. Guiarás a los clientes y a sus nuevos empleados a través de cada paso del proceso de incorporación, haciendo que el empleo internacional se sienta simple, claro y bien respaldado desde el primer día.

Gestionarás múltiples casos de incorporación al mismo tiempo, revisando la información y documentación de los empleados con gran atención al detalle, preparando contratos de trabajo y coordinando modificaciones cuando sea necesario. También coordinarás exámenes médicos cuando se requieran y colaborarás con equipos internos para asegurar que la nómina y los beneficios se configuren a tiempo. Antes de la fecha de inicio de cada empleado, te asegurarás de que todo esté en orden para un primer día fluido y conforme a las normativas.

Más que un administrador, actuarás como un consultor: ayudando a los clientes a comprender los requisitos de incorporación específicos de cada país, estableciendo expectativas claras, anticipando posibles obstáculos y ofreciendo soluciones prácticas. Aportarás un sólido conocimiento de los procesos de incorporación de empleados en diferentes países, así como los requisitos y prácticas laborales locales que dan forma a cada caso.

Trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos Legal, de Nómina, Finanzas, Ventas y de Éxito del Cliente, ayudarás a ofrecer la experiencia fluida y de alta calidad por la que Remote People es conocida.

Responsabilidades clave

• Gestionar la incorporación de principio a fin para empleados en múltiples países, desde la recepción del caso hasta el primer día del empleado.
• Guiar a clientes y empleados a través de los requisitos, plazos, documentos y próximos pasos de la incorporación.
• Revisar y verificar la información y documentación de los empleados, asegurando que todos los registros sean precisos, completos y cumplan con las normativas antes de la fecha de inicio.
• Preparar contratos de trabajo utilizando plantillas internas y coordinar revisiones de contratos, firmas y modificaciones cuando sea necesario.
• Coordinar los requisitos de incorporación específicos de cada país, incluyendo exámenes médicos, documentación de derecho a trabajar, visas, formularios fiscales y otros requisitos locales aplicables.
• Colaborar con los equipos de Nómina, Beneficios, Legal, Finanzas y Éxito del Cliente para asegurar que la nómina y los beneficios se activen a tiempo y que todos los requisitos de incorporación estén en orden.
• Gestionar múltiples casos activos a la vez, priorizando de manera efectiva mientras se mantiene un alto nivel de precisión y servicio.
• Realizar un seguimiento proactivo de las acciones pendientes y firmas; señalar posibles obstáculos o riesgos de manera temprana, incluyendo contratos que permanezcan sin firmar después de 24 horas.
• Actuar como un asesor de confianza para los clientes explicando los procesos específicos de cada país, estableciendo expectativas y ayudando a encontrar soluciones prácticas.
• Apoyar la incorporación de empleados y gestionar modificaciones de contratos durante el ciclo de vida del empleado.
• Mantener los datos de clientes y empleados precisos y actualizados en las plataformas internas y sistemas CRM.
• Identificar oportunidades para mejorar flujos de trabajo, documentación y la experiencia general de incorporación.

Requisitos clave

• Fluidez profesional en inglés, tanto escrito como hablado.
• Más de 2 años de experiencia en incorporación de empleados, administración de RR. HH., movilidad global, operaciones de nómina o un rol similar de cara al cliente.
• Experiencia apoyando la incorporación en múltiples países; se valora mucho la experiencia en EOR, PEO, empleo global, nómina o tecnología de RR. HH.
• Buen entendimiento de los procesos de incorporación de empleados y requisitos específicos de cada país, incluyendo documentación del empleado, inscripción a beneficios, contratos y cumplimiento normativo.
• Familiaridad con contratos de trabajo y modificaciones de contratos, incluyendo el trabajo con plantillas establecidas.
• Fuerte atención al detalle y capacidad para gestionar varios casos, plazos y partes interesadas simultáneamente.
• Un enfoque consultivo y centrado en el cliente, con confianza para guiar a los clientes a través de procesos complejos.
• Habilidades proactivas de resolución de problemas, buen juicio y capacidad para identificar y escalar riesgos de manera temprana.
• Comodidad colaborando con los equipos Legal, de Nómina, Beneficios, Finanzas, Ventas y Éxito del Cliente.
• Experiencia utilizando herramientas HRIS, CRM, de ticketing y de colaboración; la experiencia con HubSpot y Confluence es una ventaja.
• Comodidad trabajando en un entorno global, remoto y de ritmo rápido, y manejando información confidencial con cuidado.
• Residencia en Latinoamérica.

Qué significa trabajar en Remote People

Nuestro servicio y producto. Somos una empresa de tecnología, no una gestoría contable, proveedora de nómina, consultora de reclutamiento o similar. Creamos una plataforma de gestión de fuerza laboral que permite a nuestros clientes contratar al mejor talento en minutos, sin preocuparse por el cumplimiento normativo, la nómina o la administración de RR. HH.

Nuestro increíble equipo y entorno. Trabajar en Remote People significa que estás trabajando en algo muy emocionante: permitir que cada persona en el planeta tenga acceso a igualdad de oportunidades para tener una vida laboral y personal plena. Creemos en la contratación interna y en hacer un esfuerzo adicional para retener al mejor talento. A medida que la empresa continúa creciendo extremadamente rápido, tendrás la oportunidad de desarrollarte y crecer junto a ella.

Nuestros beneficios y ventajas. Ser parte de Remote People significa que obtienes el beneficio de:

• Un salario competitivo
• Un entorno de trabajo asincrónico
• Un entorno de empresa "Remote-First" (o Híbrido) - basado en la naturaleza del trabajo
• La posibilidad de trabajar desde el extranjero por un corto período de tiempo
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
• Proporcionamos a todos los nuevos ingresos el hardware necesario para asegurar que tengas las herramientas que necesitas para tener éxito desde el primer día.

Cómo postularse

Por favor, completa el formulario y sube tu CV en formato PDF.

Si no tienes un CV actualizado pero aún así estás interesado en contactarnos, no dudes en adjuntar una copia de tu perfil de LinkedIn en su lugar.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nosotros en: [email protected]