Network SRE

Responsabilidades clave

• Liderar la propiedad operativa diaria de los servicios de red, incluyendo la resolución de problemas complejos y la restauración coordinada.
• Impulsar la gestión de incidentes y problemas: realizar investigaciones estructuradas, producir análisis de causa raíz (RCA) de alta calidad y asegurar la entrega de acciones correctivas/preventivas.
• Participar y apoyar la gestión de incidentes mayores (soporte de comunicaciones, soporte de líder técnico, ejecución de mitigación).
• Diseñar e implementar automatización de nivel de producción utilizando Python, Shell y Ansible (por ejemplo, detección de deriva, validación de cambios, diagnósticos automatizados, asistentes de despliegue seguro).
• Diseñar/dar soporte en:
• SD-WAN
• SDA
• Redes definidas por software (SND) más amplias
• Enrutamiento y Switching
• Firewalls, Balanceadores de Carga, Proxies
• Mejorar la confiabilidad a través de la estandarización, guardarraíles, runbooks repetibles y validación continua.
• Construir información de observabilidad con desarrolladores/equipos de plataforma: dashboards accionables, alertas de alta señal y métricas de salud del servicio.
• Aplicar prácticas SRE: preparación operativa, reducción de toil y pensamiento de confiabilidad; comprensión práctica de NFRs y FMEA (o métodos de riesgo equivalentes).

Requisitos

• Experiencia demostrada en respuesta a incidentes y gestión de problemas, incluyendo la propiedad de RCAs hasta su cierre.
• Sólidas habilidades prácticas de redes en enrutamiento/switching empresarial y componentes de seguridad/L4-L7.
• Sólida capacidad de automatización utilizando Python, Shell y Ansible en operaciones de producción.
• Mentalidad SRE con comprensión práctica de conceptos de confiabilidad, NFRs y enfoques de análisis de riesgos (incluida familiaridad con FMEA).
• Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar eficazmente y entregar con supervisión mínima.

Requisitos preferidos

• Experiencia con Cisco ACI / Fabrics.
• Experiencia con VMware NSX (deseable).
• Certificaciones como CCNP (preferido), CCNA y otras certificaciones de proveedores.
• Experiencia en una institución financiera / entorno regulado (ventaja).
• Inglés avanzado escrito y hablado.

J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.