Know Your Customer Associate

Resumen del puesto: Como Asociado de KYC en el equipo de Onboarding de Clientes, desempeñas un papel clave en el análisis de la documentación del cliente y el apoyo a la aprobación de nuevos clientes y actualizaciones de los existentes. Aplicarás requisitos regulatorios en distintas jurisdicciones, estudiarás documentos legales y comerciales para comprender la actividad y el riesgo del cliente, y ejecutarás políticas contra el lavado de dinero. Colaborarás con colegas de toda la empresa, asegurando que nuestros procesos de onboarding sean sólidos y cumplan con la normativa.

Responsabilidades del puesto

• Realizar análisis de KYC y documentación de clientes para respaldar aprobaciones de nuevos clientes y modificaciones.
• Aplicar requisitos regulatorios en múltiples jurisdicciones y procedimientos internos.
• Revisar documentos legales y comerciales para comprender la actividad, estructura y riesgos asociados del cliente.
• Ejecutar políticas AML y procedimientos internos en línea con estándares locales y globales.
• Colaborar diariamente con Ventas y Banqueros para obtener la documentación requerida.
• Asesorar a los socios comerciales sobre los requisitos y el estado del onboarding.
• Realizar actividades de control de calidad para garantizar el cumplimiento y proteger a la organización.
• Rastrear y hacer seguimiento de la documentación pendiente del cliente con los equipos internos.
• Realizar búsquedas de clientes y comunicar la información solicitada con precisión.
• Actualizar los Procedimientos Operativos Estándar para reflejar los procesos actuales.
• Trabajar con áreas de soporte como Legal, Cumplimiento, Controles Internos, Tecnología y Servicios al Cliente.
• Preparar datos e informes para necesidades regulatorias y mantener métricas de configuración de clientes.

Calificaciones, capacidades y habilidades requeridas:

• Título universitario en Administración de Empresas, Economía, Derecho, Tecnología de la Información, Ingeniería o campo relacionado.
• Inglés fluido, tanto escrito como verbal; se requiere comunicación formal diariamente.
• Experiencia cumpliendo plazos para proyectos sensibles al tiempo.
• Experiencia en gestión de documentación.
• Experiencia relevante (más de 5 años) dentro de una institución financiera.
• Dominio de Excel, Word y PowerPoint.

Calificaciones, capacidades y habilidades preferidas:

• Liderar o participar en proyectos especiales.
• Organizar la carga de trabajo y definir prioridades entre los miembros del equipo.
• Experiencia en gestión de equipos pequeños (líder de equipo o supervisor).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal.
• Altamente organizado, proactivo y motivado con sólidas habilidades de priorización, innovación y resolución de problemas.
• Mentalidad de control con capacidad para brindar soporte de valor agregado a socios comerciales y clientes.
• Sentido de urgencia y capacidad para trabajar bien bajo presión y plazos ajustados.
• Demuestra flexibilidad y disposición para aceptar nuevas asignaciones y desafíos en un entorno que cambia rápidamente.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades cambiantes diariamente.
• Liderar reuniones o llamadas de conferencia con clientes internos para proporcionar actualizaciones del proceso.

J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.