Marketing Project Manager

La Oportunidad: Nuestra estrategia de marketing y capacidades especializadas están implementadas. La oportunidad es hacer que la ejecución sea más consistente, visible y responsable. Este rol es dueño del proceso de entrega que lleva las iniciativas de marketing desde la dirección aprobada hasta la finalización verificada. Gestionarás cronogramas de campañas y proyectos, coordinarás colaboradores, resolverás problemas rutinarios de entrega, realizarás trabajos de publicación y aseguramiento de calidad asignados, y mantendrás un registro preciso del progreso y los resultados. Este no es un rol para alguien que solo agenda reuniones, envía recordatorios o actualiza listas de tareas. Necesitamos a alguien que asuma la responsabilidad, reconozca el trabajo incompleto, resuelva problemas de forma independiente y se asegure de que las campañas y los proyectos lleguen a buen término correctamente. No reemplazarás a nuestros especialistas ni establecerás la estrategia de marketing de forma independiente. Los especialistas siguen siendo responsables de la calidad, precisión y documentación de su oficio. Tú serás dueño del sistema de entrega: traspasos, cronogramas, dependencias, preparación, publicación asignada, evidencia de finalización e informes.

Lo que gestionarás

Entrega de Campañas y Proyectos

• Convertir la dirección aprobada de la campaña o proyecto en un plan de entrega accionable con responsables, plazos, dependencias, puntos de aprobación y medidas de éxito.
• Gestionar campañas y proyectos de marketing desde el traspaso hasta la publicación o finalización verificada y el informe inicial de rendimiento.
• Identificar activos faltantes, revisiones atrasadas, prioridades conflictivas y riesgos de entrega antes de que afecten las fechas de lanzamiento o los resultados comerciales.
• Resolver problemas de ejecución rutinarios directamente y escalar riesgos materiales con una explicación concisa y un próximo paso recomendado.
• Mantener una visibilidad clara de lo que está completo, lo que queda abierto, lo que está bloqueado y quién es el responsable de la próxima acción.

Producción y Publicación

• Coordinar contenido, diseño, video, páginas de destino, email, contenido para redes sociales, seguimiento y otros componentes de la campaña sin absorber las responsabilidades de oficio de los especialistas.
• Realizar trabajos de publicación rutinarios asignados en plataformas aprobadas de email, redes sociales, sitio web, CRM y contenido.
• Programar contenido y campañas aprobadas de forma precisa y puntual.
• Realizar actualizaciones rutinarias del sitio web o páginas de destino utilizando plantillas establecidas.
• Confirmar que el contenido, la creatividad, los enlaces, el seguimiento, las audiencias y las aprobaciones correctas estén en su lugar antes de la publicación.
• Verificar la publicación exitosa y documentar la evidencia de finalización.

Aseguramiento de Calidad y Preparación de Campañas

• Utilizar listas de verificación establecidas y el brief aprobado para revisar los materiales dirigidos al cliente antes del lanzamiento.
• Confirmar las aprobaciones comerciales, creativas, técnicas, legales y de seguimiento requeridas.
• Devolver envíos incompletos para corrección en lugar de avanzarlos.
• Verificar enlaces, formularios, números de teléfono, parámetros de seguimiento, formato, presentación móvil, audiencias y llamadas a la acción.
• Documentar errores, retrabajos y fallas recurrentes para que el proceso subyacente pueda mejorarse.

Operaciones de Marketing

• Mantener el calendario de marketing, la cola de producción, las listas de verificación de campañas, los registros de aprobación y el cronograma de trabajo recurrente.
• Mantener los sistemas de gestión de proyectos precisos y actualizados para que el liderazgo no necesite reconstruir el estado del proyecto.
• Organizar activos de campaña, versiones finales, documentos de soporte y evidencia de finalización.
• Documentar flujos de trabajo repetibles y mantener los procedimientos operativos estándar de marketing.
• Rastrear compromisos, plazos, dependencias y elementos no resueltos de proveedores y especialistas.
• Mejorar los traspasos entre marketing, ventas, operaciones, proveedores y socios técnicos.

Preparación de Informes

• Recopilar las entradas de rendimiento requeridas de especialistas y sistemas.
• Confirmar que los períodos de informes, las definiciones y las fuentes de datos sean consistentes.
• Identificar datos faltantes, cifras contradictorias, conclusiones no respaldadas y cambios inexplicables antes de que los informes lleguen al liderazgo.
• Separar la actividad completada de los resultados comerciales medibles.
• Verificar que el trabajo descrito como completado tenga evidencia de respaldo.
• Preparar materiales de informes semanales claros para la revisión del liderazgo.
• Rastrear compromisos, responsables, plazos, elementos atrasados, acciones correctivas y resultados finales.

El Marketing Growth Manager seguirá siendo responsable de interpretar el rendimiento, establecer prioridades, recomendar inversiones, gestionar recursos y hacer recomendaciones estratégicas. Te asegurarás de que la información operativa y de informes subyacente sea completa, precisa y esté lista para la toma de decisiones.

Cómo Trabajarás con el Equipo

Coordinarás con colaboradores internos y socios externos en contenido y editorial, diseño gráfico y video, redes sociales, email marketing, publicidad pagada, SEO y búsqueda local, CRM y automatización de marketing, gestión de sitios web, ventas y operaciones. Los problemas de entrega rutinarios deben resolverse directamente con el colaborador responsable. Las excepciones presupuestarias, los conflictos de prioridades importantes, los riesgos significativos para el cliente o los ingresos, y los problemas de rendimiento repetidos deben escalarse al Marketing Growth Manager con una explicación concisa y una acción recomendada.

Qué Implica el Éxito

Primeros 30 Días

• Aprender los sistemas de marketing, colaboradores, proveedores, flujos de trabajo y requisitos de aprobación de TurFresh.
• Asumir la responsabilidad de al menos un proceso de campaña recurrente y una rutina de informes semanales definida.
• Establecer una visión precisa de los proyectos activos, responsables, plazos, bloqueos y dependencias.
• Comenzar a documentar flujos de trabajo poco claros o inconsistentes.

Para los 60 Días

• Gestionar de forma independiente el calendario de marketing y la cola de producción acordados.
• Gestionar campañas y proyectos aprobados desde el traspaso hasta la publicación o finalización verificada.
• Manejar el seguimiento rutinario, problemas de acceso, entradas faltantes y problemas de entrega sin devolverlos al Marketing Growth Manager.
• Preparar materiales de informes semanales completos y reconciliados.
• Escalar excepciones materiales con soluciones recomendadas.

Para los 90 Días

• Lograr al menos un 90 % de entrega a tiempo para campañas y compromisos de marketing recurrentes.
• Asegurar que al menos el 95 % del trabajo publicado tenga aprobaciones documentadas, enlaces funcionales, seguimiento correcto y evidencia de finalización.
• Mantener un 100 % de finalización a tiempo de los informes recurrentes asignados.
• Eliminar el trabajo atrasado que carece de un responsable documentado, próxima acción y escalamiento.
• Reducir los errores de publicación prevenibles y el retrabajo evitable respecto a la línea base establecida.
• Transferir la mayoría de la coordinación de producción rutinaria, administración de publicación y preparación de informes del Marketing Growth Manager.
• Demostrar mejoras medibles en la confiabilidad, visibilidad y responsabilidad de la entrega.

Calificaciones Requeridas

• Sólida gestión de proyectos y seguimiento operativo, incluida la ejecución de múltiples flujos de trabajo hasta una fecha fija sin perder de vista las dependencias.
• Experiencia demostrada en la entrega independiente de campañas o proyectos de marketing desde la planificación hasta la publicación o finalización.
• Experiencia práctica en publicación en email, redes sociales, sitio web, CMS o CRM.
• Comprensión práctica de los requisitos de aseguramiento de calidad y seguimiento de campañas.
• Capacidad para coordinar múltiples colaboradores, plazos y dependencias simultáneamente.
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y seguimiento profesional y asertivo.
• Comodidad utilizando hojas de cálculo y consolidando información de rendimiento.
• Capacidad para identificar informes inconsistentes, incompletos o no respaldados.
• Buen juicio sobre qué resolver de forma independiente y qué escalar.
• Gran atención al detalle sin perder de vista los plazos y las prioridades comerciales.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno remoto y de ritmo rápido.

Calificaciones Preferidas

• Experiencia en negocios de servicios, empresas con múltiples ubicaciones o marketing de generación de leads.
• Familiaridad con plataformas como GoHighLevel, WordPress, Shopify, Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Teams, SharePoint o herramientas similares.
• Experiencia en la coordinación de freelancers, agencias, proveedores técnicos o equipos distribuidos.
• Familiaridad con el seguimiento UTM, formularios, enrutamiento de leads, páginas de destino y atribución básica de marketing.
• Experiencia en la creación o mantenimiento de listas de verificación de campañas, procedimientos operativos estándar y sistemas de informes.
• Capacidad básica para realizar cambios rutinarios en sitios web, correos electrónicos o páginas de destino dentro de plantillas establecidas.

No se requiere experiencia en todas las plataformas. La sólida ejecución, el juicio, la capacidad de aprendizaje y la propiedad son más importantes que la familiaridad con un conjunto específico de herramientas.

La Persona Adecuada para Este Rol

• Asume la responsabilidad de los resultados, no solo de las tareas asignadas.
• Nota la información faltante antes de que se convierta en un problema de plazo.
• Hace seguimiento de forma consistente sin necesidad de recordatorios.
• Puede distinguir entre trabajo en progreso y trabajo que está completo y verificado.
• Se siente cómodo devolviendo trabajo incompleto para su corrección.
• Resuelve problemas ordinarios de forma independiente.
• Escala problemas importantes a tiempo y aporta un próximo paso recomendado.
• Mantiene los sistemas y los informes lo suficientemente precisos como para que el liderazgo pueda confiar en ellos.
• Disfruta aportando estructura y consistencia al trabajo que involucra a múltiples especialistas.

Lo que Este Rol NO Es

• Este no es principalmente un puesto de especialista en estrategia de marca, redacción, diseño gráfico o publicidad pagada.
• Tampoco es un rol puramente administrativo de coordinación de proyectos.
• El título refleja la propiedad de la entrega de campañas y proyectos, no la administración de calendarios y tareas.
• La responsabilidad central es asegurar que las prioridades de marketing aprobadas se conviertan en trabajo completo, preciso, publicado y medible, mientras que la propiedad del oficio permanece con los especialistas apropiados.

Proceso de Selección

Los candidatos calificados pueden completar un breve ejercicio en vivo que involucre una fecha de lanzamiento fija, entradas faltantes, una revisión atrasada y datos contradictorios. Los candidatos explicarán cómo organizarían el trabajo, resolverían o escalarían los problemas, verificarían la finalización y reportarían el resultado. Evaluamos el juicio, la iniciativa, la ejecución, la comunicación, la atención al detalle y la resolución de problemas.