Manager, Clinical Operations

Descripción del puesto: Gerente de equipo clínico

Supervisar un equipo de personal clínico que trabaja en apoyo de estudios clínicos para garantizar que los proyectos cuenten con los recursos adecuados y que los empleados estén capacitados y cumplan los objetivos del proyecto.

Funciones esenciales

• Gestionar al personal de acuerdo con las políticas de la organización y las regulaciones aplicables. Las responsabilidades incluyen planificar, asignar y dirigir el trabajo, evaluar el desempeño y guiar el desarrollo profesional, recompensar y disciplinar a los empleados, y abordar problemas de relaciones laborales y resolver problemas.
• Participar en la selección de nuevos empleados mediante la revisión de candidatos y la participación en el proceso de entrevistas. Asegurar que los nuevos empleados sean debidamente incorporados y capacitados.
• Asegurar que el personal tenga los materiales, el acceso a los sistemas y la capacitación adecuados para cumplir con las responsabilidades del puesto. Supervisar la ejecución del plan de capacitación, la revisión de SOP y las experiencias de capacitación, según corresponda.
• Participar en la asignación de recursos a proyectos de investigación clínica asignando personal a estudios clínicos según su experiencia y capacitación.
• Gestionar la calidad del trabajo clínico del personal asignado mediante la revisión y evaluación periódica de los productos de trabajo.
• Identificar riesgos y problemas de calidad y crear planes de acción correctiva apropiados para prevenir o corregir deficiencias en el desempeño del personal.
• Asegurar que el personal cumpla con las métricas de carga de trabajo y calidad definidas mediante la revisión e informe periódico de los hallazgos según lo descrito por la gerencia de operaciones clínicas.
• Puede colaborar con otros equipos clínicos y otros líderes funcionales para gestionar desafíos relacionados con proyectos y lograr un servicio al cliente ejemplar.
• Participar en iniciativas de mejora de calidad o procesos corporativos o departamentales de la organización.

Calificaciones

• Título de Grado en disciplina científica o de atención médica preferido.
• Experiencia previa en ensayos clínicos, incluida experiencia en un puesto de gestión/liderazgo o una combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia.
• Conocimiento profundo de los requisitos regulatorios aplicables a la investigación clínica (es decir, Buenas Prácticas Clínicas (BPC) y las directrices de la Conferencia Internacional sobre Armonización (ICH)).
• Buenas habilidades de liderazgo.
• Habilidades informáticas, incluida la competencia en el uso de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal, incluido un buen dominio del inglés.
• Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
• Habilidades efectivas de gestión del tiempo y capacidad para gestionar prioridades contrapuestas.
• Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros, gerentes y clientes.

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