Empresa del sector automotriz busca Líder de Postventa de Camiones en Bahía Blanca para gestionar equipos de taller, repuestos y atención al cliente, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Requiere experiencia mínima de 5 años en liderazgo de postventa de camiones y conocimiento técnico de mecánica pesada.
Si tenés experiencia liderando postventa de camiones y te apasiona la mecánica pesada, esta es tu oportunidad. Sumate a una empresa con trayectoria familiar y un fuerte enfoque en la experiencia del cliente para potenciar tu carrera en Bahía Blanca.
Descripción del puesto
¡Vení y sumate a nuestros equipos! Estamos en búsqueda de especialistas con experiencia en venta de 0km y financiación convencional, para formarse como Líder de Posventa de Camiones. ¿Por qué nos destacamos? - Hacemos vivir una experiencia. - Los momentos se viven y se sienten. - Trayectoria familiar, capitalizando la historia y el valor de marca. - Driver de sensibilidad sobre las experiencias de compra. - Innovación en la presencia de la tecnología y el futuro dentro de la identidad. Objetivo del puesto: Garantizar la excelencia operativa del área de posventa, liderando los equipos de taller, repuestos y atención al cliente, asegurando altos niveles de satisfacción, productividad y rentabilidad. Responsabilidades principales: - Liderar integralmente la operación de posventa. - Gestionar indicadores de productividad, calidad y satisfacción del cliente. - Supervisar los procesos de taller, garantías y repuestos. - Coordinar y desarrollar al equipo técnico y administrativo. - Implementar acciones de mejora continua. - Asegurar el cumplimiento de estándares de la marca. - Gestionar reclamos y casos críticos de clientes. Requisitos: - Experiencia mínima de 5 años en posiciones de liderazgo de posventa de camiones (excluyente). - Conocimiento técnico de mecánica pesada y operación de talleres. - Experiencia en gestión de equipos y manejo de indicadores. - Conocimiento de procesos de garantía, repuestos y servicio. - Perfil orientado al cliente, liderazgo y mejora continua. Beneficios: - Día de cumpleaños libre para que disfrutes tu día como más te guste. - Excelente clima de trabajo, dinámico y profesional. - Oportunidades de desarrollo, capacitación y crecimiento dentro de la compañía. - Remuneración acorde al puesto, experiencia y desempeño. - Beneficios corporativos y descuentos exclusivos en salud, bienestar y desarrollo profesional. - Licencia por paternidad extendida. - Más tiempo de licencia por lactancia. - Días adicionales de estudio al año, según antigüedad. - Licencia extendida por mudanza. - Acceso a Club de Beneficios con descuentos y convenios exclusivos. - Convenios corporativos con marcas reconocidas como Samsung, Arcor en Casa y Unilever. - Beneficios pensados para promover el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Responsabilidades
- Liderar integralmente la operación de postventa
- Gestionar indicadores de productividad, calidad y satisfacción del cliente
- Supervisar los procesos de taller, garantías y repuestos
- Coordinar y desarrollar al equipo técnico y administrativo
- Implementar acciones de mejora continua
- Asegurar el cumplimiento de estándares de la marca
- Gestionar reclamos y casos críticos de clientes
Skills requeridas
Beneficios
- Día de cumpleaños libre
- Excelente clima de trabajo
- Oportunidades de desarrollo y capacitación
- Remuneración acorde al puesto, experiencia y desempeño
- Beneficios corporativos y descuentos exclusivos
- Licencia por paternidad extendida
- Más tiempo de licencia por lactancia
- Días adicionales de estudio al año
- Licencia extendida por mudanza
- Acceso a Club de Beneficios
- Convenios corporativos
- Beneficios para el equilibrio vida laboral-personal