Jefe/a central de Operaciones

Nuestro cliente, importante organización de seguridad privada, busca incorporar un/a Jefe/a de Central de Operaciones para liderar el funcionamiento integral de su centro de comando y control. La posición tendrá la responsabilidad de asegurar la continuidad operativa de la central, coordinar al equipo de operadores y dirigir la respuesta inicial ante incidentes, emergencias y situaciones críticas.

Principales

responsabilidades

• Liderar y organizar al equipo de operadores.
• Garantizar la cobertura y continuidad operativa durante las 24 horas.
• Coordinar la respuesta ante incidentes y emergencias.
• Aplicar y controlar protocolos de actuación y escalamiento.
• Mantener comunicación permanente con coordinadores y Gerencia de Operaciones.
• Supervisar plataformas de CCTV, alarmas, GPS, control de accesos, rondas y botones de pánico.
• Auditar comunicaciones, novedades, reportes y eventos críticos.
• Elaborar indicadores, informes operativos y planes de mejora.
• Evaluar el desempeño del equipo y detectar necesidades de capacitación.

Requisitos

excluyentes

• Secundario completo.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares dentro de seguridad privada, seguridad electrónica, centrales de monitoreo o centros de control.
• Experiencia comprobable liderando equipos operativos.
• Conocimientos avanzados de CCTV, DVR, NVR, VMS, alarmas, GPS y sistemas de control de accesos.
• Excel avanzado para el análisis de información, indicadores y elaboración de reportes.
• Disponibilidad full time y para atender contingencias operativas.

Se valorará

• Formación terciaria o universitaria vinculada con Seguridad, Tecnología, Sistemas o Gestión Operativa.
• Capacitación en gestión de emergencias, manejo de crisis, videovigilancia o liderazgo.
• Manejo de Power BI y herramientas de Business Intelligence.

Se ofrece

• Posición jerárquica dentro de la estructura de Operaciones.
• Medicina prepaga individual.
• Cobertura del monotributo.
• Herramientas tecnológicas para la gestión.
• Posibilidades de desarrollo profesional.