Implementation Engineer
Episode Six busca un Client Implementation Engineer para trabajar en Buenos Aires, Argentina. El rol implica liderar la implementación de soluciones fintech para clientes, colaborar con equipos internos y externos, y mejorar procesos y herramientas.
Ideal para profesionales que buscan innovar en fintech y trabajar en un entorno global y dinámico.
Descripción del puesto
¿Cómo quieres pagar? Es una pregunta que has respondido en pantalla o en persona miles de veces, pero tus opciones siempre han sido limitadas. Imagina la flexibilidad de pagar de la manera que quieras: crédito, débito, múltiples monedas, millas de viajero frecuente, puntos de fidelidad o pagos digitales, todo en la misma tarjeta o billetera digital. ¿Parece imposible? Episode Six hace que lo imposible suceda todos los días. Somos un proveedor global de infraestructura de procesamiento de pagos y gestión de billeteras basado en API. Somos 100% nativos de la nube, hiper-configurables y un "Top 10 Place to Work in Fintech". Y estamos cambiando la forma en que la gente piensa sobre los pagos. Hoy en día, estamos potenciando pagos para uno de los bancos y aerolíneas más grandes del mundo y numerosas fintech innovadoras. E6 tiene su sede en Austin con oficinas en Tokio, Singapur, Brisbane y Londres. Proporcionamos tecnología para clientes en 24 países de cuatro continentes. Desde que lanzamos con HSBC en 2018, hemos crecido más de 10 veces. ¿Te interesa redefinir lo posible en pagos? Únete a Episode Six hoy. Qué rol estamos buscando: Estamos buscando un Ingeniero de Implementación de Cliente basado en Buenos Aires, Argentina, para una organización fintech en crecimiento. Tus responsabilidades en este rol: - Trabajo de implementación orientado al cliente en 3 fases: - Preimplementación (planificación, configuración) - Implementación (despliegue, integración) - Postimplementación (soporte, optimización) - Colaborar con equipos de ingeniería internos y clientes externos - Ayudar a mejorar la plataforma, herramientas y componentes reutilizables - Servir como experto en la materia y mentor de otros - Identificar mejoras de procesos y oportunidades de automatización Experiencias y habilidades necesarias para tener éxito en este rol: - 3-5 años en roles técnicos orientados al cliente o implementación - 3+ años en servicios financieros (fintech, banca, pagos, etc.) - Fuerte experiencia con: - Sistemas basados en Java (implementación/soporte) - Bases de datos SQL y NoSQL - Tuberías CI/CD y Git - Línea de comandos Linux/Unix - APIs REST (Postman o similar) - Manejo seguro de archivos (SFTP, PGP) - Capacidad para mejorar procesos y automatizar flujos de trabajo Deseable: - Pagos, sistemas de tarjetas o integraciones bancarias - AWS, Kubernetes, herramientas de observabilidad - Herramientas ágiles como Jira y Confluence Conocimientos y habilidades: - Fuerte comunicación (técnica y no técnica) - Mentalidad de resolución de problemas - Organización y autogestión - Actitud enfocada en el cliente - Capacidad para desafiar y proponer soluciones con confianza - Equilibra profundidad técnica y comunicación con el cliente - Puede gestionar implementaciones de principio a fin - Piensa más allá de las tareas → mejora sistemas y procesos - Construye confianza tanto con clientes como con equipos internos
Responsabilidades
- Implementación de soluciones fintech para clientes
- Colaboración con equipos internos y externos
- Mejora de procesos y herramientas
- Soporte y optimización post-implementación