Directo de la empresahace 1 día
Supervisor/a de Housekeeping
Faenahotels
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Se busca Supervisor/a de Housekeeping con al menos 2 años de experiencia para coordinar equipos, supervisar la limpieza y el orden de habitaciones, gestionar suministros y atender reclamos. Requiere estudios en Hotelería/Turismo y nivel avanzado de inglés.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en hotelería y te gusta liderar equipos, esta oportunidad en Faenahotels es para vos. Podrás coordinar tareas de limpieza y orden, asegurando la calidad que buscan los huéspedes. Ideal para quienes buscan crecer en el sector.
Descripción del puesto
Sumamos Supervisor/a a nuestro equipo de Stylist. Desarrollará las siguientes tareas: - Coordinar el trabajo de los equipos de mucama, valet de pisos y minibar durante su turno. - Supervisar a los colaboradores dentro del departamento, asegurando los estándares de calidad en limpieza y orden de habitaciones. - Realizar diariamente el cierre de turno con todas las novedades y reportes correspondientes. - Inspeccionar áreas públicas y habitaciones ocupadas, vacías y listas para la venta, verificando el funcionamiento del mobiliario, equipos y amenidades. - Gestionar con el departamento de mantenimiento las reparaciones requeridas. - Asegurar que todos los suministros necesarios han sido solicitados en Housekeeping, áreas públicas y lavandería. - Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes VIP y requerimientos específicos. - Resolver situaciones operativas y atender reclamos relacionados con la limpieza y el estado de las habitaciones. - Supervisar los horarios del personal a cargo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en puestos similares liderando equipos. - Graduado/a de estudios relacionados con Hotelería, Turismo o carreras afines. - Inglés avanzado. - Conocimientos en Microsoft Office. - Será valorado conocimiento del sistema Opera. Beneficios: - Importante paquete de beneficios.
Responsabilidades
- Coordinar el trabajo de los equipos de mucama, valet de pisos y minibar durante su turno.
- Supervisar a los colaboradores dentro del departamento, asegurando los estándares de calidad en limpieza y orden de habitaciones.
- Realizar diariamente el cierre de turno con todas las novedades y reportes correspondientes.
- Inspeccionar áreas públicas y habitaciones ocupadas, vacías y listas para la venta verificando el funcionamiento del mobiliario, equipos y amenidades.
- Gestionar con el departamento de mantenimiento las reparaciones requeridas.
- Asegurar que todos los suministros necesarios han sido solicitados en Housekeeping, áreas públicas y lavanderia.
- Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes VIP y requerimientos específicos.
- Resolver situaciones operativas y atender reclamos relacionados con la limpieza y el estado de las habitaciones.
- Supervisar los horarios del personal a cargo.
Habilidades
Liderazgo de equiposGestión de personalSupervisión de limpiezaGestión de suministrosAtención de reclamosReportes operativosOrganizaciónAtención al detalleResolución de problemas
Beneficios
- Paquete de beneficios
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