Computrabajohace 10 días
Helpdesk Ssr
-
Baradero, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo · Semi Senior
Empresa en Baradero busca Técnico/a HelpDesk Semi Senior para soporte técnico presencial, diagnóstico y resolución de incidentes de hardware, software y conectividad, con experiencia en SAP y otros ERPs.
Por qué aplicar
Si sos técnico/a de HelpDesk con experiencia en SAP y otros ERPs, y buscás un puesto 100% presencial en Baradero, esta oportunidad es para vos. Podrás aplicar tus conocimientos en diagnóstico y resolución de incidentes en un entorno productivo.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos/as HelpDesk para brindar soporte técnico presencial en Baradero.
Principales
tareas
- Soporte técnico presencial a usuarios.
- Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware, software y conectividad.
- Soporte sobre PCs, impresoras, periféricos y dispositivos de red.
- Gestión de usuarios y tickets.
- Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
- Troubleshooting y escalamiento de incidentes.
Requisitos
- Experiencia previa en Soporte Técnico / HelpDesk.
- Experiencia brindando soporte sobre SAP y otro ERP, principalmente en gestión de usuarios, compras, inventario y operaciones.
- Conocimientos de Windows, hardware y redes.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Capacidad de resolución y orientación al usuario.
- Se valorará experiencia en entornos productivos o industriales.
Modalidad
100% presencial.
Zona
Baradero.
Horario
06:00 a 15:00 o 15:00 a 00:00 lunes a viernes, según turno asignado. También se requiere disponibilidad para realizar rotaciones o visitas a distintos sitios dentro del área de cobertura.
Responsabilidades
- Soporte técnico presencial a usuarios
- Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware, software y conectividad
- Soporte sobre PCs, impresoras, periféricos y dispositivos de red
- Gestión de usuarios y tickets
- Instalación y configuración de equipos y aplicaciones
- Troubleshooting y escalamiento de incidentes
- Realizar rotaciones o visitas a distintos sitios dentro del área de cobertura
Habilidades
Soporte técnico presencialDiagnóstico y resolución de incidentesSoporte sobre PCs, impresoras, periféricos y dispositivos de redGestión de usuarios y ticketsInstalación y configuración de equipos y aplicacionesTroubleshootingEscalamiento de incidentesCapacidad de resoluciónOrientación al usuario
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