Gerente de Posventa en Mercedes

En Adecco estamos buscando talentos para desarrollarse como Gerente de Posventa en Mercedes, para nuestro cliente, un importante grupo automotriz.

¿Qué desafíos te esperan?

• Liderar integralmente la operación de posventa, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Gestionar y coordinar los equipos de servicios, taller, lavadero y repuestos.
• Supervisar aproximadamente 20 colaboradores, promoviendo su desarrollo y desempeño.
• Analizar indicadores de gestión, rentabilidad, productividad y satisfacción del cliente para la toma de decisiones estratégicas.
• Elaborar reportes periódicos para la Gerencia General de Posventa y Dirección.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al crecimiento del negocio y al incremento del ticket promedio.
• Identificar oportunidades para captar nuevos clientes y fortalecer la fidelización de la cartera existente.
• Impulsar mejoras continuas en los procesos operativos y de atención al cliente.
• Realizar evaluaciones de desempeño, reuniones de seguimiento y acompañamiento a líderes y equipos.
• Trabajar de manera conjunta con los referentes de cada área para asegurar el cumplimiento de los objetivos del negocio.

¿Qué valoramos de tu perfil?

• Experiencia en posiciones de liderazgo dentro de áreas de posventa, servicios o gestión operativa.
• Experiencia previa en concesionarias automotrices, camiones, maquinaria agrícola o industrias afines será altamente valorada.
• Perfil comercial, estratégico y orientado a resultados.
• Capacidad analítica y experiencia en gestión por indicadores.
• Conocimientos avanzados de Excel y experiencia en herramientas de análisis como Power BI o Tableau (deseable).
• Formación técnica, Administración de Empresas o carreras afines será valorada.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

-

Lugar de trabajo

Mercedes, Provincia de Buenos Aires.

• Jornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs.

-

Modalidad

100% presencial.

• Prepaga para el colaborador.
• Esquema salarial compuesto por sueldo fijo más variable por cumplimiento de objetivos.
• Desarrollo profesional dentro de un grupo en constante crecimiento y expansión.

Somos Adecco Argentina, una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos. Nuestro compromiso es la diversidad e igualdad de oportunidades. Somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos, candidato/a. Trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad.

Ciudad de Buenos Aires: Ley de Búsqueda Laboral Equitativa N.º 6471.