Executive Assistant / Appointment Setter

Puesto: Asistente Ejecutivo / Agendador de Citas

Ubicación: Remoto

Horario

Jornada completa | 9:00 AM - 6:00 PM Mountain Standard Time

Salario

Negociable según experiencia

Lago busca un Asistente Ejecutivo / Agendador de Citas proactivo para dar soporte a nuestras operaciones de ventas y marketing. Este rol se enfoca en la gestión de leads e interacciones con clientes dentro de HighLevel, asistencia y manejo de la programación de redes sociales para la empresa. El candidato ideal es altamente organizado, tecnológicamente hábil y se siente cómodo gestionando tanto tareas administrativas como la interacción con leads en un entorno de ritmo rápido.

Resumen del Rol

• 75% Responsabilidades de cara al cliente:
• Realizar llamadas, enviar mensajes y agendar citas para agentes inmobiliarios (ej. visitas, revisiones iniciales y consultas) utilizando leads proporcionados a través de anuncios pagos y otros canales.
• 25% Soporte Administrativo y de Redes Sociales:
• Programar publicaciones en redes sociales en bloque (2-3 veces al mes) y brindar asistencia administrativa general.
• Funcionarás como asistente de un Gerente de Cuentas y del equipo de clientes, asegurando que los leads sean contactados a tiempo y las citas se agenden eficientemente.

Responsabilidades Clave

• Gestión de Leads y Agendamiento de Citas:
• Responder a leads y consultas dentro de HighLevel, asegurando una comunicación profesional y oportuna.
• Derivar leads calificados a los agentes y coordinar seguimientos.
• Agendar citas y gestionar calendarios de agentes según sea necesario.
• Mantener registros precisos de leads y contactos en HighLevel.
• Soporte Administrativo y de Redes Sociales:
• Programar y gestionar publicaciones en redes sociales para clientes dentro de HighLevel.
• Asistir en la gestión de campañas, recordatorios y seguimiento de tareas.
• Apoyar a ejecutivos y agentes con tareas administrativas, incluyendo informes y documentación.
• Colaboración y Gestión de Procesos:
• Coordinar con agentes de ventas para asegurar traspasos fluidos de leads.
• Colaborar con equipos de marketing y operaciones para mantener flujos de trabajo consistentes.
• Identificar oportunidades para mejorar procesos y aumentar la eficiencia.

Requisitos

• Más de 3 años de experiencia como Asistente Ejecutivo o en un rol de soporte de ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo rápido.
• Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de agendamiento de citas.
• Enfoque proactivo para la resolución de problemas con capacidad para trabajar de forma independiente.
• Experiencia en ventas o en agendamiento de citas es un plus.

Calificaciones Preferidas

• Más de 2 años de experiencia en asistencia virtual, agendamiento de citas o soporte administrativo.
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Familiaridad con HighLevel CRM/automatización de marketing es altamente preferida.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar eficazmente y mantener la atención al detalle.
• Cómodo programando contenido para redes sociales y tareas básicas de soporte de marketing.
• Tecnológicamente hábil y rápido para aprender nuevas herramientas o software.

Opcional (Nice to Have)

• Experiencia previa apoyando a equipos de ventas o marketing.
• Familiaridad con plataformas de gestión de redes sociales.
• Experiencia en generación de leads, gestión de pipeline o soporte de ventas internas.

Quién Triunfa Aquí

• Eres proactivo, detallista y te haces cargo de las tareas.
• Disfrutas trabajando con equipos de ventas para gestionar leads y citas.
• Te sientes cómodo manejando múltiples sistemas y procesos en un entorno remoto.
• Prosperas en un rol de ritmo rápido que combina soporte administrativo con gestión de leads y redes sociales.

Trabajo Remoto: Trabaja desde cualquier lugar; nuestro equipo es global y valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Oportunidades de Crecimiento: Como jugador clave, tendrás la oportunidad de dar forma a tu rol y crecer con nosotros.

Cultura Innovadora: Únete a un equipo apasionado por aprovechar los datos para resolver desafíos e impulsar el éxito en un mercado en rápida evolución.

Como parte de nuestro proceso de reclutamiento, se les pedirá amablemente a todos los candidatos que acepten el Acuerdo de Confidencialidad y No Circunvención de Lago. Esto asegura una experiencia respetuosa y profesional para todos los involucrados.