Especialista CRM y Procesos Comerciales
Se busca un Especialista en CRM y Procesos Comerciales con 5+ años de experiencia para una agencia de performance marketing, con foco en diseño e implementación de flujos de venta en CRMs como Zoho y HubSpot, y automatización de marketing, trabajando de forma remota y con pago en USD.
Descripción del puesto
Somos una agencia de performance marketing remoto. Gestionamos el embudo de venta completo de nuestros clientes: anuncio en Meta/Google → landing → CRM → cierre de venta. No solo campañas — todo el proceso.
Estamos en fase de crecimiento y buscamos profesionales con experiencia real para crecer juntos. 100% remoto, pago en USD, con proyección clara a jornada completa si el match funciona.
QUÉ VAS A HACER
· Diseñar procesos comerciales completos para los clientes de la agencia: estados del lead, mapa de campos, ciclos de venta, canales de comunicación, flujos de notificación
· Implementar todo eso en CRM (Zoho principalmente, también HubSpot, Salesforce, HighLevel o Kommo según cliente)
· Conectar el CRM con Meta Lead Ads, Google Ads, WhatsApp Business, email marketing y landing pages — sincronización completa
· Diseñar flujos automatizados (emails, WhatsApps, asignación de leads, alertas, follow-ups) que se ejecuten solos
· Analizar el funnel completo del cliente: dónde se cae el lead, qué falla en el proceso, qué optimizar
· Trabajar con nuestro sistema interno de IA + N 8N para automatizaciones avanzadas
· Coordinar con el Media Buyer (Meta o Google) y el Account Manager para asegurar que campañas y CRM hablen el mismo idioma
QUÉ NECESITAMOS DE VOS OBLIGATORIO:
✓ 5+ años trabajando con CRMs a nivel profesional (al menos uno dominado a fondo: Zoho, HubSpot, Salesforce, HighLevel, Kommo, ActiveCampaign, Pipedrive)
✓ Experiencia REAL diseñando procesos comerciales completos (no solo "configurar el CRM", sino diseñar el flujo de venta)
✓ Manejo de al menos UNA plataforma publicitaria a nivel medio-alto (Meta Ads O Google Ads) — necesitás entender qué llega del lado del marketing
✓ Conocimiento de automatizaciones (Zapier, Make, N 8N, flujos nativos del CRM)
✓ Capacidad de analizar embudos de venta completos
✓ Conexión a internet estable + equipo propio
MUY VALORADO (suma):
+ Experiencia con WhatsApp Business API (Twilio, 3 6 0dialog, Meta oficial, Evolution API)
+ Diseño de embudos de venta para e-commerce
+ Email marketing avanzado (segmentación, comportamiento, automatizaciones)
+ Manejo de Google Tag Manager + GA 4 para tracking de conversiones + Experiencia con dashboards (Looker Studio, Power BI, Metabase)
+ Conocimiento de SQL básico para queries en CRM
+ Copywriting para emails / WhatsApp comerciales
NO BUSCAMOS:
✗ "Administrador" de CRM que solo configura sin entender procesos
✗ Perfiles 1 0 0% técnicos sin visión de negocio
✗ Vendedores sin experiencia técnica en herramientas
✗ Quien busque contrato laboral fijo de entrada
CÓMO TRABAJAMOS — MODELO DE CRECIMIENTO
No contratamos a jornada completa al tirón. El modelo es por fases, diseñado para que ambas partes prueben el match real antes de comprometerse:
FASE 1 (mes 1- 3): autónomo con 1- 2 clientes asignados. Facturás por cliente que gestionás.
FASE 2 (mes 3- 6): si los primeros funcionan, subimos a 3- 4 clientes.
FASE 3 (mes 6+): cuando llevás 5- 6 clientes y el match es bueno por ambas partes, hablamos de jornada completa con beneficios. Buscamos colaboraciones largas, no proyectos puntuales. Los primeros consultores que entren y destaquen serán los futuros líderes de equipo a medida que crezcamos.
PROCESO DE SELECCIÓN
Tras tu postulación:
1. Revisamos tu perfil en 4 8- 7 2h
2. Si encajás, te pedimos completar un breve cuestionario de 1 0 preguntas
3. Videollamada de 2 0 minutos con el equipo
4. Asignación de 1- 2 clientes piloto para arrancar ¡Esperamos tu postulación!
Responsabilidades
- Diseñar procesos comerciales completos para clientes
- Implementar procesos en CRM (Zoho, HubSpot, Salesforce, HighLevel, Kommo)
- Conectar CRM con plataformas publicitarias y de comunicación
- Diseñar flujos automatizados (emails, WhatsApps, asignación de leads)
- Analizar el funnel completo del cliente
- Trabajar con sistema interno de IA para automatizaciones avanzadas
- Coordinar con Media Buyer y Account Manager
Skills requeridas
Beneficios
- Pago en USD
- Proyección a jornada completa
- Oportunidad de liderazgo de equipo