Enterprise Technical Lead

Caylent es una empresa de servicios en la nube, pionera en IA, que ayuda a las organizaciones a convertir ideas ambiciosas en un impacto comercial significativo. Como AWS Premier Tier Services Partner y miembro fundador de la Claude Partner Network de Anthropic, combinamos una profunda experiencia en AWS, inteligencia artificial y la plataforma Claude de Anthropic para ayudar a los clientes a modernizar su tecnología, crear productos inteligentes y llevar la IA de la experimentación a la producción.

Nuestras capacidades abarcan IA generativa y de agentes, migración y modernización de la nube, desarrollo de aplicaciones nativas de la nube, datos y análisis, DevOps, servicios administrados, seguridad y cumplimiento, y transformación de la experiencia del cliente. En Caylent, nuestra gente siempre es lo primero.

Somos una empresa global totalmente remota con empleados en Canadá, Estados Unidos y América Latina. Celebramos la cultura de cada uno de nuestros miembros y fomentamos una comunidad de curiosidad tecnológica. ¡Ven a hablar con nosotros para saber más sobre lo que significa ser un Caylien!

**La Misión**

Buscamos un Gerente de Ingeniería Senior excepcional para unirse a nuestro creciente equipo de Aplicaciones Nativas de la Nube y liderar la entrega en los proyectos más grandes y estratégicamente importantes de Caylent. El candidato adecuado tiene una profunda experiencia en el diseño y la construcción de aplicaciones, la creación de soluciones de software impulsadas por IA, y se energiza con la escala, la complejidad y los riesgos que conllevan nuestras cuentas más grandes.

Tu misión será trabajar junto y liderar a los Ingenieros de Software, Arquitectos, Ventas y Gerentes de Proyectos de Caylent para entregar resultados a nuestros clientes más grandes y complejos. Tendrás experiencia práctica con las últimas tecnologías, operarás con confianza en medio de la ambigüedad y las prioridades contrapuestas que traen los grandes entornos empresariales, y servirás como una presencia senior y estable, tanto para tu equipo como frente al liderazgo del cliente, cuando los riesgos sean más altos.

**Tu Asignación**

• Gestionar un equipo de 5 a 8 subordinados directos, incluyendo ingenieros de software y arquitectos.
• Realizar tareas de liderazgo de personas, incluyendo reuniones 1:1 regulares, revisiones de desempeño, discusiones de gestión de desempeño y conversaciones de crecimiento profesional para apoyar el desarrollo y la mejora de tus subordinados directos.
• Liderar equipos de proyectos de desarrollo de software para entregar soluciones listas para producción, impulsadas por IA, en entornos con una escala, complejidad técnica y complejidad organizacional significativas.
• Liderar y ser responsable de la recopilación de requisitos técnicos, la toma de decisiones técnicas, la generación y el refinamiento del backlog, y todas las decisiones arquitectónicas, incluyendo aquellas donde intervienen sistemas heredados, múltiples puntos de integración o requisitos ambiguos.
• Liderar sesiones de descubrimiento con stakeholders del cliente, incluyendo liderazgo técnico y de negocio senior, para recopilar requisitos del cliente y formularlos en un backlog viable.
• Construir diagramas de arquitectura para documentar, comunicar y defender el diseño de tu solución tanto a los equipos de ingeniería como al liderazgo del cliente.
• Aplicar tu experiencia en desarrollo de software impulsado por IA como miembro práctico y contribuyente del equipo técnico.
• Crear, automatizar y refinar múltiples niveles de pruebas impulsadas por IA.
• Entrenar y mentorizar a compañeros de equipo, proporcionar orientación y asistencia a ingenieros de software y compartir prácticas para liderar proyectos de alto riesgo con Gerentes de Ingeniería pares.
• Servir como el punto de escalada senior en tu proyecto, identificando riesgos de entrega, obstáculos técnicos o fricciones en la relación de manera temprana, e interviniendo para proteger tanto la relación con el cliente como al equipo.
• Ser responsable de los informes de estado y la comunicación con el liderazgo del cliente en tu proyecto, incluyendo la presentación del progreso, riesgos y hoja de ruta en comités directivos o revisiones de negocio.
• Colaborar con gerentes de proyecto, pares y líderes para navegar desafíos del cliente, técnicos y del equipo con una fuerte resolución de conflictos y liderazgo, particularmente en organizaciones de clientes grandes y con múltiples stakeholders.
• Apoyar esfuerzos de preventa a través de discusiones de desarrollo de alcance, revisión de documentos de contrato y presentaciones a clientes cuando sea necesario, con un enfoque particular en acuerdos grandes o complejos.

**Tus Cualificaciones**

*Cualificaciones Centrales de Consultoría*

*Experiencia del Cliente*

• Experiencia en abordar con confianza preguntas complejas de clientes, incluyendo aquellas de stakeholders senior, e identificar brechas en los requisitos con próximos pasos propuestos.
• Enfoque en entregar soluciones claras y accionables que cumplan los objetivos del cliente.

*Colaboración*

• Facilitar la alineación entre una amplia gama de stakeholders, prioridades técnicas y entregables, incluso en entornos de clientes organizacionalmente complejos.
• Navegar perspectivas diferentes y a veces contrapuestas con profesionalismo para asegurar la comprensión compartida y el progreso.

*Comunicación*

• Desglosar y comunicar conceptos técnicos complejos para audiencias técnicas y no técnicas, incluyendo stakeholders senior del cliente, de manera clara y concisa.
• Adaptar el estilo de comunicación según la audiencia y el contexto para mejorar la claridad y la toma de decisiones.

**Cualificaciones Técnicas**

• Más de 8 años de experiencia comprobada en desarrollo de software y sistemas nativos de la nube en AWS.
• Más de 4 años de experiencia previa gestionando un equipo de subordinados directos técnicos, incluyendo experiencia liderando equipos a través de proyectos a gran escala o altamente complejos.
• Experiencia gestionando proyectos de servicios profesionales y proyectos interfuncionales, incluyendo proyectos que involucran múltiples stakeholders, sistemas heredados o complejidad de integración significativa.
• Sólida experiencia en prácticas de ingeniería establecidas y arquitecturas escalables.
• Experiencia con más de un lenguaje backend como Python, Node.js, C# o TypeScript; y familiaridad con frameworks frontend como React, Vue, MVC o .NET. La experiencia amplia es una ventaja, pero la competencia en todas las tecnologías listadas no es requerida.
• Aprendizaje y construcción con IA tanto para productividad como para mejorar las soluciones del cliente.
• Profunda experiencia y conocimiento en la construcción con AWS.
• Conocimiento de bases de datos relacionales y NoSQL (DynamoDB, PostgreSQL, MySQL).
• Experiencia en integraciones de API entre aplicaciones, proveedores y entornos de nube.
• Comprensión de arquitecturas de aplicaciones modernas, incluyendo sistemas basados en eventos, colas, microservicios.
• Capacidad demostrada para construir credibilidad y confianza con stakeholders senior del cliente.
• Deseo de integrar tecnologías innovadoras en el flujo de trabajo de desarrollo.
• Capacidad comprobada para liderar un área de trabajo y apoyar a otros mientras se contribuye individualmente, incluso bajo la escala y visibilidad adicionales de grandes proyectos empresariales.

**Cualificaciones Preferidas**

• Título en un campo relacionado con la computación.
• Experiencia con: UX/UI, LLMs, AgentCore, GenAI, pruebas automatizadas, CI/CD, IaC.
• Experiencia en modernización de sistemas a gran escala o migración de sistemas heredados.
• Experiencia en la navegación de procesos de gobernanza de TI empresarial (por ejemplo, juntas consultivas de cambio, revisiones de seguridad, ciclos de adquisición).

**Beneficios**

• Pago en USD.
• Trabajo 100% remoto.
• Generosas vacaciones y PTO flexible.
• Participación fantasma (phantom equity) competitiva.
• Pago de exámenes y certificaciones.
• Premios por bonos entre pares.
• Laptop y herramientas de última generación.
• Estipendio para equipo y oficina.
• Plan de desarrollo profesional individual.
• Estipendio anual para Aprendizaje y Desarrollo.
• Trabaja con un equipo mundial increíble y en una cultura corporativa excepcional.

*NOTA: No podemos proporcionar patrocinio de visa ahora ni en el futuro.*

En Caylent, estamos comprometidos con prácticas de contratación justas, transparentes e inclusivas. Como parte de nuestro proceso de reclutamiento, podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) o sistemas automatizados para ayudar en la selección y evaluación de solicitudes, a fin de hacer coincidir las cualificaciones de los candidatos con los requisitos del puesto.

Estas herramientas están diseñadas para apoyar, no reemplazar, la toma de decisiones humanas. Las decisiones finales de contratación siempre son tomadas por nuestros profesionales de reclutamiento capacitados.

Si se utiliza una herramienta de IA o automatizada durante tu proceso de solicitud, solo será de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, y tu información se manejará de manera segura y confidencial.

Si tienes alguna pregunta, contacta a [email protected].

**Caylent es un lugar donde todos pertenecen.** Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Nuestro enfoque nos ayuda a construir un equipo ganador que representa una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Por lo tanto, independientemente de cómo se exprese tu diversidad, puedes encontrar un hogar aquí en Caylent.

Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Prohibimos la discriminación y el acoso de cualquier tipo por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano, información genética, discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables. Si deseas solicitar una adaptación debido a una discapacidad, por favor contáctanos en [email protected].