Directo de la empresahace 4 meses
Enterprise Solutions Engineer - LATAM
Elevenlabs
Remoto · Tiempo completo
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
ElevenLabs busca un Ingeniero de Soluciones Empresariales para unirse a su equipo global y remoto en LATAM, enfocado en escalar soluciones de IA de voz para clientes empresariales.
Por qué aplicar
Si te apasiona la IA de voz y querés escalar soluciones para clientes top como Meta, este puesto remoto en ElevenLabs es para vos. Sumate a un equipo de alto impacto que está revolucionando la interacción con la tecnología.
Descripción del puesto
SOBRE ELEVENLABS ElevenLabs es una empresa de investigación y productos de IA que está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología. Lanzamos en enero de 2023 con el primer modelo de voz de IA similar al humano. Hoy, atendemos a millones de usuarios y miles de empresas, desde startups de rápido crecimiento hasta grandes corporaciones como Deutsche Telekom y Meta. Nuestros inversores son algunos de los más importantes del mundo, incluyendo Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado $781M en financiación y nuestra última valoración fue de $11B, múltiplos de 11, siempre. Nos hemos expandido de la voz a tres plataformas principales: - ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente fluidas e inteligentes, con las integraciones, pruebas, monitoreo y confiabilidad necesarios para implementar agentes de voz y chat a escala. - ElevenCreative empodera a creadores y profesionales del marketing para generar y editar voz, música, imágenes y video en más de 70 idiomas. - ElevenAPI brinda a los desarrolladores acceso a nuestros modelos fundacionales de audio de IA líderes. Todo lo que hacemos es el resultado de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo: constructores que hacen el mejor trabajo de sus vidas. Somos investigadores, ingenieros y operadores. Medallistas de IOI y exfundadores. Si quieres trabajar duro y generar un impacto positivo duradero, queremos saber de ti. CÓMO TRABAJAMOS - Alta velocidad: Experimentación rápida, equipos autónomos y ágiles, y burocracia mínima. - Impacto, no títulos de trabajo: No tenemos títulos de trabajo. En cambio, se trata del impacto que tienes. Ninguna tarea está por encima o por debajo de ti. - IA primero: Usamos IA para movernos más rápido con resultados de mayor calidad. Hacemos esto en toda la empresa, desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones. - Excelencia en todas partes: Todo lo que hacemos debe coincidir con la calidad de nuestros modelos de IA. - Equipo global: Priorizamos tu talento, no tu ubicación. QUÉ OFRECEMOS - Cultura innovadora: Serás parte de una oportunidad generacional para definir la trayectoria de la IA, rodeado de un equipo que está superando los límites de lo posible. - Trayectorias de crecimiento: Unirte a ElevenLabs significa unirte a un equipo dinámico con innumerables oportunidades para generar impacto, más allá de tu rol y responsabilidades inmediatas. - Aprendizaje y desarrollo: ElevenLabs apoya proactivamente el desarrollo profesional a través de un estipendio discrecional anual. - Viajes sociales: También proporcionamos un estipendio discrecional anual para encontrarse con colegas cada año, como elijas. - Offsite anual de la empresa: Cada año, reunimos a todo el equipo en una nueva ubicación; los offsites pasados han incluido Croacia e Italia. - Co-working: Si no estás ubicado cerca de uno de nuestros centros principales, ofrecemos un estipendio mensual de co-working. SOBRE EL ROL Como Ingeniero de Soluciones (Solutions Engineer), trabajarás como parte de un equipo impulsado para desbloquear todo el potencial de nuestra plataforma de voz con IA para una base de clientes en crecimiento. Tu misión es escalar eficientemente nuestras soluciones técnicas a muchos clientes empresariales, tanto directamente como mejorando nuestros procesos internos y apoyando a nuestros equipos de ventas. Como Ingeniero de Soluciones, puedes esperar: - Colaborar estratégicamente con Ejecutivos de Cuentas (Account Executives) para mejorar los aspectos técnicos del proceso de ventas. - Trabajar directamente con contactos técnicos de nuestros clientes y prospectos para brindar soporte personalizado y diseñar soluciones. - Crear demostraciones técnicas convincentes que comuniquen claramente la propuesta de valor de nuestro producto. - Crear recursos de habilitación técnica que amplifiquen la efectividad y la fluidez técnica de nuestro equipo de ventas. - Construir herramientas de autoservicio y documentación que empoderen a los clientes para implementar soluciones de forma independiente. - Identificar oportunidades para productizar patrones o características de integración comunes, ¡y trabajar con nuestros equipos de producto para hacerlos realidad! REQUISITOS Buscamos personas excepcionales que se destaquen en el trabajo con clientes en problemas técnicos y estén entusiasmadas por trabajar con nosotros para escalar esto de manera eficiente. Te irá bien con nosotros si: - Te apasiona la IA, la tecnología y los productos de ElevenLabs. - Disfrutas trabajando directamente con clientes, iterando sobre soluciones y brindando soporte personalizado. - Tienes talento para identificar patrones que puedan estandarizarse y escalarse. - Tienes una gran empatía por los equipos de clientes, ventas y producto. - Tienes una sólida formación técnica para ayudar a los clientes a diseñar la integración entre nuestras soluciones y sus soluciones existentes. - Experiencia trabajando con clientes. Está bien si solo trabajaste con clientes en clubes estudiantiles o proyectos paralelos, siempre que estés interesado en trabajar estrechamente con ellos en un capacity técnico. - Dominio de Python, incluyendo una comprensión profunda del desarrollo de software, arquitectura de software y patrones de integración comunes. - Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de adaptar los mensajes a diferentes audiencias. UBICACIÓN Este rol es remoto y está ubicado en México. #LI-Remote Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, religión, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado de veterano, discapacidad u otros estados legalmente protegidos.
Responsabilidades
- Colaborar estratégicamente con Ejecutivos de Cuentas para mejorar los aspectos técnicos del proceso de ventas.
- Trabajar directamente con contactos técnicos de clientes y prospectos para brindar soporte personalizado y arquitectar soluciones.
- Crear demostraciones técnicas convincentes que comuniquen claramente la propuesta de valor del producto.
- Crear recursos de habilitación técnica que amplíen la efectividad y fluidez técnica del equipo de ventas.
- Construir herramientas de autoservicio y documentación que empoderen a los clientes para implementar soluciones de forma independiente.
- Identificar oportunidades para productizar patrones o características de integración comunes y trabajar con los equipos de producto para hacerlos realidad.
Habilidades
EmpatíaHabilidades de comunicaciónAdaptación de mensajes a diferentes audienciasTrabajo con clientesIteración de solucionesSoporte personalizadoIdentificación de patronesEstandarización y escaladoTrabajo en equipo
Beneficios
- Cultura innovadora
- Oportunidades de crecimiento
- Desarrollo profesional
- Viajes sociales
- Offsite anual de la empresa
- Estipendio para co-working