Email Marketing Specialist

Buscamos un Especialista en Email Marketing para gestionar la programación de campañas, desplegar creatividades y enlaces a landing pages, seguir checklists de QA y administrar flujos de email para una agencia de growth marketing basada en datos que trabaja con marcas de e-commerce. Serás responsable del lado operativo de la ejecución de email marketing: mantener las campañas en horario, los assets desplegados correctamente y los flujos funcionando como se espera en una cartera de clientes. Este es un rol de ejecución y operaciones. No necesitas escribir copys ni diseñar assets, eso te lo darán. Tu trabajo será tomar lo producido, desplegarlo correctamente, hacerle QA exhaustivo y asegurar que cada campaña salga a tiempo y según lo especificado. La comunicación clara y la atención al detalle son los rasgos más críticos para este rol. Si sos organizado, orientado a procesos, te sentís cómodo manipulando flujos de email en un ESP importante y te enorgulleces de despliegues limpios y sin errores, este rol es un buen encaje.

**¿Por qué querrás unirte?

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• Te pagaremos en USD (bimensual: cada 15 y 30).
• Tiempo libre pago de acuerdo con la política de la empresa.
• Observancia de feriados según las pautas de la empresa.
• Configuración 100% remota para que puedas trabajar donde seas más productivo.
• Este rol requiere disponibilidad de lunes a viernes, de 9:30 a 18:00, hora del este de EE. UU.
• Trabajarás dentro de una agencia basada en datos con una cultura analítica rigurosa y una cartera de clientes de e-commerce enfocada y de alta calidad.
• Rol de operaciones de email con alta responsabilidad y impacto directo en el rendimiento de la campaña y la calidad de entrega.

**¿En qué trabajarás?

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**Programación y Despliegue de Campañas**

• Programar y desplegar campañas de email de forma precisa y a tiempo en las cuentas de los clientes.
• Ingresar creatividades, copys y enlaces a landing pages en el ESP y asegurar que todos los assets estén colocados correctamente antes del despliegue.
• Coordinar los tiempos de las campañas entre múltiples clientes y asegurar que nada se lance tarde o con assets incorrectos.
• Mantener un calendario de campañas claro y señalar de forma proactiva conflictos de programación o riesgos.

**Checklists de QA y Pre-Envío**

• Seguir rigurosamente los checklists de QA antes de cada envío para detectar errores en enlaces, colocación de creatividades, asuntos, texto de vista previa, segmentación y hora de envío.
• Probar emails en diferentes dispositivos y clientes de correo para asegurar que la visualización sea correcta.
• Señalar cualquier problema al miembro del equipo relevante antes del despliegue y confirmar la resolución antes de enviar.
• Mantener un estándar de cero errores en todos los despliegues de campañas.

**Gestión de Flujos y Automatizaciones**

• Construir, actualizar y gestionar flujos y automatizaciones de email dentro del ESP.
• Comprender cómo están estructurados los flujos y realizar cambios en disparadores, condiciones, contenido y tiempos según las indicaciones.
• Solucionar problemas de flujos y asegurar que las automatizaciones se ejecuten correctamente en todas las cuentas de clientes.
• Documentar la lógica de los flujos y los cambios de forma clara para que el equipo tenga visibilidad completa.

**Comunicación y Coordinación**

• Comunicarse de forma clara y proactiva con los miembros internos del equipo sobre el estado de las campañas, los plazos de despliegue y los problemas abiertos.
• Señalar bloqueos, assets faltantes o briefs poco claros de forma temprana en lugar de esperar hasta que un plazo esté en riesgo.
• Mantener registros organizados de despliegues de campañas, resultados de QA y cambios en los flujos.

**¿Qué aportas?

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• Experiencia práctica comprobada en la gestión de campañas y flujos de email dentro de un ESP importante como Klaviyo, HubSpot, Mailchimp, Attentive o similar.
• Fuerte comprensión de cómo se estructuran los flujos y automatizaciones de email y cómo manipularlos con confianza.
• Excelente atención al detalle con un historial de despliegues de campañas sin errores.
• Comodidad siguiendo checklists de QA y procesos de pre-envío rigurosamente sin atajos.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés claras, con un enfoque proactivo para señalar problemas.
• Altamente organizado, con la capacidad de gestionar simultáneamente los calendarios de campañas de múltiples cuentas de clientes.
• Disponibilidad de lunes a viernes, de 9:30 a 18:00, hora del este.

**Deseable (Nice to Have)**

• Experiencia específica con Klaviyo para email marketing de e-commerce.
• Experiencia en una agencia de marketing gestionando emails para múltiples cuentas de clientes.
• Ojo para la calidad creativa y la capacidad de señalar problemas obvios de diseño o copy antes del despliegue.
• Familiaridad con plataformas de e-commerce como Shopify o BigCommerce en relación con la integración de email.
• Experiencia con plataformas de SMS junto con email.

**Cómo Postularse**

Por favor, incluí

• Tu CV actualizado.
• Un video corto en Loom (1 a 2 minutos) presentándote, describiendo tu experiencia en operaciones de email marketing y explicando cómo abordás un checklist de QA pre-envío antes de un despliegue de campaña importante.

Solo se considerarán los candidatos que envíen un video en Loom para el siguiente paso del proceso de contratación.

Si sos organizado, obsesionado con los detalles y te enorgulleces de despliegues de campañas limpios y sin errores, este rol te brinda la propiedad operativa y el impacto directo en el cliente para hacer tu mejor trabajo.

**Resumen del Proceso de Aplicación**

Nuestro proceso de selección integral asegura que encontremos el encaje adecuado tanto para vos como para nuestros clientes:

1. **Aplicación Inicial:** Envía tu postulación y completa nuestras preguntas de precalificación.

2. **Introducción en Video:** Graba un video introductorio para mostrar tus habilidades de comunicación y experiencia laboral.

3. **Evaluación Específica del Rol:** Completa una tarea de prueba adaptada al puesto (si aplica).

4. **Entrevista de Reclutamiento:** Entrevista inicial con nuestro equipo de talento.

5. **Entrevista Ejecutiva:** Reunión con el liderazgo senior para discutir la alineación con el rol.

6. **Entrevista con el Cliente:** Entrevista final con el equipo del cliente que apoyarías.

7. **Verificación de Antecedentes y Referencias:** Verificación de referencias profesionales.

8. **Oferta de Empleo:** Los candidatos exitosos reciben una oferta formal para unirse al equipo.

Cada etapa está diseñada para evaluar tu encaje en el rol, al mismo tiempo que te brinda información sobre nuestra cultura empresarial y expectativas. Te mantendremos informado durante todo el proceso y te proporcionaremos feedback en cada paso.