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Buscamos Ejecutivo/a de Atención a Clientes para Essbio en modalidad presencial, con tareas de orientación, gestión de solicitudes, apoyo en cobranza y derivación de casos. Se requiere enseñanza media completa y deseable experiencia en atención o cobranzas.
Si te gusta el trato directo con la gente y tenés ganas de sumar experiencia en atención al cliente, este puesto presencial en Talca es para vos. Es una buena oportunidad para desarrollarte en el área de servicios, aprendiendo sobre gestión de solicitudes y cobranzas.
En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones. El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según corresponda. Funciones del cargo: - Atender presencialmente a clientes en sucursal, siguiendo el protocolo de atención. - Escuchar activamente sus necesidades y entregar soluciones claras. - Ingresar y gestionar requerimientos en sistema SAP (CIC0). - Escanear documentos, registrar reclamos y entregar comprobantes de atención o pago. - Derivar casos a otras áreas cuando corresponda. - Realizar seguimiento a órdenes de servicio (activación, suspensión, etc.). - Apoyar en la gestión de cobranza y contacto con clientes para ofrecer alternativas de pago. - Realizar otras tareas según indicaciones de la jefatura. Requisitos: - Enseñanza media completa. - Deseable experiencia en atención a clientes, cajas, cobranzas o funciones similares. - Manejo básico de herramientas digitales (ideal experiencia en SAP o sistemas similares). - Buena comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas. - Residencia en alguna de las comunas de las regiones indicadas. Ubicación y jornada: Región del Maule: Talca, San Clemente, San Javier. Horario: Lunes a jueves: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 18:30 Viernes: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30 Renta líquida: $600.000
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