Directo de la empresahace 1 díaInclusión laboral
Dir, Shared Services & Argentina HR Hub Leader
Syneoshealth
Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Director10+ años
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Syneos Health busca un Director de Shared Services y Líder del Hub de RRHH para Argentina, responsable de liderar las operaciones de Shared Services y ser el principal referente de RRHH en el país, impulsando la excelencia operativa y la colaboración entre las distintas áreas de RRHH.
Descripción del puesto
Director, Shared Services & Argentina HR Hub Leader Syneos Health® es una organización líder de servicios de ciencias de la vida totalmente integrada, creada para acelerar el éxito del cliente. Nos asociamos con innovadores en cada punto del continuo de desarrollo y comercialización de medicamentos, ayudándolos a navegar la complejidad, anticipar el cambio y acelerar el progreso. Cada día, rendimos mejor gracias a cómo trabajamos juntos, como un solo equipo, cada uno siendo el mejor en lo que hace. Reunimos a expertos talentosos de un amplio espectro de funciones corporativas críticas para el negocio. Cada rol juega una parte esencial para permitir que nuestros clientes logren sus objetivos. Nuestros equipos son ágiles, colaborativos y están comprometidos a entregar resultados, para nosotros mismos, para nuestros clientes y, en última instancia, para las personas que dependen de los servicios que apoyamos. Descubrí lo que tus 25.000 futuros colegas ya saben: Por qué Syneos Health: - Nos apasiona desarrollar a nuestra gente, a través del desarrollo y la progresión profesional; una gestión de línea solidaria y comprometida; capacitación técnica y de áreas terapéuticas; reconocimiento entre pares y un programa de recompensas totales. - Estamos comprometidos a construir una cultura inclusiva, donde puedas ser auténticamente vos mismo. Central para esto es nuestro propósito – Driven to Deliver – que captura la pasión de nuestros colegas por presentarse cada día y dar forma a soluciones que tengan la capacidad de impactar drásticamente la vida de alguien. - Estamos construyendo continuamente la empresa en la que todos queremos trabajar y con la que los clientes quieren trabajar. ¿Por qué? Porque sabemos que cuando reunimos a colegas inteligentes de todo el mundo, podemos dar forma al futuro de la atención médica, generando impacto para los clientes y definiendo el ritmo del progreso del paciente. Responsabilidades del puesto Resumen del puesto: El Director, Shared Services & Argentina HR Hub Leader es responsable de liderar la organización de Shared Services de Argentina, al mismo tiempo que se desempeña como el líder senior de RR. HH. para el HR Hub de Argentina. Reportando al Director Ejecutivo, Global People Operations & HR Shared Services, este rol es un miembro clave del equipo de liderazgo de Global Service Delivery y juega un papel importante en el avance del modelo operativo global de RR. HH. de la organización. El Director es responsable de la entrega de servicios de RR. HH. de alta calidad, eficientes y centrados en el cliente, al mismo tiempo que impulsa la excelencia operativa, la mejora continua y el desarrollo de capacidades en toda la organización de Shared Services de Argentina. En asociación con el liderazgo de Global Service Delivery, este rol identificará oportunidades para expandir el alcance de los servicios entregados desde Argentina, fortalecer las capacidades organizacionales y apoyar la evolución de Argentina como un centro estratégico global de entrega de RR. HH. Además del liderazgo operativo, el Director se desempeña como el líder senior de RR. HH. para el HR Hub de Argentina, fomentando la colaboración entre todas las funciones de RR. HH. ubicadas en Argentina y promoviendo una cultura de "One HR" que apoye el compromiso de los empleados, la efectividad organizacional y la alineación del negocio. Responsabilidades clave: Liderazgo de Shared Services: - Liderar las operaciones diarias de la organización de Shared Services de Argentina, asegurando la entrega de servicios de RR. HH. de alta calidad, cumpliendo con las normativas y centrados en el cliente. - Impulsar la excelencia operativa a través de la estandarización de procesos, mejora continua, automatización y optimización de servicios. - Establecer métricas de desempeño y procesos de gobernanza para monitorear la calidad del servicio, la productividad, la experiencia del cliente y la efectividad operativa. - Asociarse con el liderazgo de Global Service Delivery para implementar iniciativas estratégicas que mejoren el modelo operativo global de RR. HH. - Identificar oportunidades para expandir el alcance de los servicios entregados desde Argentina y apoyar las transiciones exitosas de nuevo trabajo al hub. Liderazgo del HR Hub de Argentina: - Servir como el líder senior de RR. HH. para el HR Hub de Argentina, fomentando la colaboración y la alineación entre todas las funciones de RR. HH. ubicadas en Argentina. - Promover una cultura de "One HR" fortaleciendo la comunicación, la asociación y el intercambio de conocimientos entre Shared Services, Adquisición de Talento, Beneficios, Gobernanza de RR. HH., Analítica de RR. HH., Operaciones de Negocio de RR. HH. y otros equipos de RR. HH. - Representar al HR Hub de Argentina en foros globales de RR. HH. y actividades de gobernanza, según corresponda. - Actuar como el enlace principal entre los equipos de RR. HH. basados en Argentina y el liderazgo global de RR. HH. Crecimiento Estratégico y Desarrollo de Capacidades: - Asociarse con los Líderes de Capacidades de RR. HH. para apoyar la planificación de la fuerza laboral y las iniciativas de desarrollo de capacidades que fortalezcan el rol de Argentina dentro del modelo de Global Service Delivery. - Desarrollar estrategias que permitan el crecimiento sostenible del hub de Argentina manteniendo la calidad del servicio y la eficiencia operativa. - Apoyar la transición e integración de nuevos procesos, servicios y capacidades en la organización de Argentina. - Fomentar la colaboración entre los hubs de entrega globales para aprovechar las mejores prácticas y crear una entrega de servicios consistente. Liderazgo de Personas: - Liderar, entrenar y desarrollar un equipo de alto rendimiento, fomentando una cultura inclusiva y colaborativa. - Construir capacidades de liderazgo, planes de sucesión y pipelines de talento en toda la organización de Shared Services. - Impulsar iniciativas de compromiso de empleados, desarrollo de carrera y retención. - Promover el aprendizaje continuo y las oportunidades de desarrollo interfuncional. Asociación con Stakeholders y Transformación: - Construir sólidas asociaciones con los Centros de Excelencia de RR. HH., Socios de Negocio de RR. HH., equipos de Tecnología y líderes de negocio. - Liderar iniciativas de transformación y mejora continua que mejoren la entrega de servicios y la experiencia del empleado. - Influir en stakeholders a través de una organización compleja y matricial para lograr resultados de negocio. - Servir como punto de escalada para problemas operativos y de entrega de servicios que afecten a la organización de Shared Services de Argentina. Calificaciones Requerido: - Título de grado en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado. - Mínimo de 10-12 años de experiencia progresiva en liderazgo de RR. HH., incluyendo experiencia significativa liderando Shared Services u Operaciones de RR. HH. - Experiencia liderando equipos geográficamente dispersos o multi-país dentro de una organización global. - Experiencia demostrada impulsando la excelencia operativa, la mejora de procesos y la transformación organizacional. - Sólidas habilidades de gestión de stakeholders, comunicación e influencia. Preferido: - Maestría en Recursos Humanos, Administración de Empresas o una disciplina relacionada. - Experiencia apoyando o liderando organizaciones de entrega de servicios globales o shared services. - Experiencia con tecnología de RR. HH., transformación digital y metodologías de mejora continua. Perfil de Éxito: El candidato exitoso demostrará: - Pensamiento estratégico con una mentalidad empresarial. - Sólida perspicacia operativa y de negocios. - Capacidad para liderar a través de la influencia dentro de una organización matricial global. - Experiencia comprobada en la construcción de equipos de alto rendimiento y el desarrollo de futuros líderes. - Fuertes capacidades de liderazgo de cambio y mejora continua. - Excelentes habilidades de colaboración y gestión de relaciones entre funciones y geografías. - Enfoque centrado en el cliente con un compromiso con la excelencia en el servicio y la innovación. Relación de Reporte: - Reporta a: Director Ejecutivo, Global People Operations & HR Shared Services - Reportes directos: Gerentes y Líderes de Equipo dentro de la organización de Shared Services de Argentina. Conoce Syneos Health: En los últimos 5 años, hemos trabajado con el 94% de todos los Fármacos Nuevos Aprobados por la FDA, el 95% de los Productos Autorizados por la EMA y más de 200 Estudios en 73.000 Sitios y más de 675.000 pacientes en ensayos. No importa cuál sea tu rol, tomarás la iniciativa y desafiarás el status quo con nosotros en un entorno altamente competitivo y en constante cambio. Obtén más información sobre Syneos Health: http://www.syneoshealth.com Información Adicional: Las tareas, deberes y responsabilidades enumeradas en esta descripción de puesto no son exhaustivas. La Compañía, a su entera discreción y sin previo aviso, puede asignar otras tareas, deberes y responsabilidades laborales. También se considerará experiencia, habilidades y/o educación equivalentes, por lo que las calificaciones de los ocupantes pueden diferir de las enumeradas en la Descripción del Puesto. La Compañía, a su entera discreción, determinará qué constituye como equivalente a las calificaciones descritas anteriormente. Además, nada de lo contenido en este documento debe interpretarse como la creación de un contrato de empleo. Ocasionalmente, las habilidades/experiencias requeridas para los puestos se expresan en términos breves. Cualquier lenguaje contenido en este documento está destinado a cumplir plenamente con todas las obligaciones impuestas por la legislación de cada país en el que opera, incluida la implementación de la Directiva de Igualdad de la UE, en relación con el reclutamiento y el empleo de sus empleados. La Compañía se compromete a cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, incluida la provisión de adaptaciones razonables, cuando sea apropiado, para ayudar a los empleados o solicitantes a realizar las funciones esenciales del trabajo.
Responsabilidades
- Liderar las operaciones diarias de la organización de Shared Services de Argentina.
- Impulsar la excelencia operativa a través de la estandarización de procesos, mejora continua, automatización y optimización de servicios.
- Establecer métricas de desempeño y procesos de gobernanza.
- Identificar oportunidades para expandir el alcance de los servicios entregados desde Argentina.
- Servir como el líder senior de RRHH para el Hub de RRHH de Argentina.
- Fomentar la colaboración y la alineación entre todas las funciones de RRHH en Argentina.
- Promover una cultura 'One HR'.
- Representar al Hub de RRHH de Argentina en foros globales de RRHH.
- Desarrollar estrategias para el crecimiento sostenible del hub de Argentina.
- Liderar, entrenar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
Habilidades
Liderazgo de equiposGestión de operacionesExcelencia operativaMejora continuaTransformación organizacionalGestión de stakeholdersComunicaciónInfluenciaPlanificación de la fuerza laboralDesarrollo de capacidadesGestión del cambioColaboraciónGestión de relacionesPensamiento estratégicoVisión empresarialLiderazgo a través de la influenciaDesarrollo de futuros líderesEnfoque centrado en el clienteExcelencia en el servicioInnovación
Beneficios
- Desarrollo profesional
- Progresión de carrera
- Gestión de línea solidaria y comprometida
- Capacitación técnica y de área terapéutica
- Reconocimiento entre pares
- Programa de recompensas totales
- Cultura inclusiva
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