Empresa de consultoría digital busca un Ingeniero de Marketing Digital Senior para implementar y operar herramientas MarTech, liderar integraciones técnicas y asesorar clientes en Buenos Aires. Se requiere experiencia en marketing digital, herramientas MarTech y gestión de proyectos.
Si te copa la consultoría digital y querés implementar herramientas MarTech, este puesto en Telus Digital es para vos. Vas a poder asesorar clientes y liderar integraciones técnicas en un rol híbrido en Buenos Aires.
QUIÉNES SOMOS Bienvenido a TELUS Digital https://www.telusdigital.com/ — donde la innovación impulsa el impacto a escala global. Como consultora de productos digitales galardonada y la división digital de TELUS https://www.telus.com/en/, uno de los mayores proveedores de telecomunicaciones de Canadá, diseñamos y entregamos experiencias de cliente transformadoras a través de tecnología de vanguardia, pensamiento ágil y una cultura centrada en las personas. Con un equipo global en América del Norte, América del Sur, América Central, Europa, África y APAC, ofrecemos experiencia integral en ocho áreas de servicio principales: Consultoría de Productos Digitales, Servicios de Marketing Digital, Datos e IA, Consultoría Estratégica, Modernización de Operaciones Empresariales, Aplicaciones Empresariales, Ingeniería en la Nube e Ingeniería de QA y Pruebas. Desde aplicaciones móviles y sitios web hasta interfaz de voz, chatbots, IA, atención al cliente y soluciones en tiendas, TELUS Digital permite experiencias fluidas, confiables y potenciadas digitalmente que se encuentran con los clientes dondequiera que estén, todo respaldado por la infraestructura segura y la escala de nuestra empresa matriz multimillonaria. UBICACIÓN Y FLEXIBILIDAD Este es un rol híbrido. Este modelo requiere la capacidad de trabajar en modo híbrido desde nuestra oficina en Buenos Aires. Nuestra cultura de oficina está diseñada para fomentar la innovación presencial, la colaboración y la conexión con miembros del equipo, locales y visitantes, de otras oficinas globales. LA OPORTUNIDAD Como Ingeniero Senior de Marketing Digital, tus recomendaciones y estrategias jugarán un papel integral en la creación, evolución y experiencia de usuario de extremo a extremo de los mejores productos digitales del mundo. RESPONSABILIDADES - Realizar análisis de descubrimiento para determinar el stack tecnológico de marketing óptimo de un cliente. - Implementar y operar herramientas en todo el stack de MarTech, incluidas Plataformas de Compromiso del Cliente (CEP), CDP, CRM, Analítica de Producto, MMPs y Plataformas de Lealtad. - Liderar integraciones comerciales/técnicas complejas en una variedad de aplicaciones y herramientas de clientes como Braze, Salesforce Marketing Cloud, mParticle, Segment, Punchh, Talon.One http://Talon.One, Amplitude, Mixpanel, Branch, Appsflyer, Adobe (AEP, RT-CDP, ACS, AJO). - Calibrar plataformas tecnológicas para alinearlas con métricas de negocio, incluyendo segmentación de audiencia, dashboards de analítica, automatización de email y más. - Capacitar a los clientes sobre cómo usar su stack de crecimiento y asesorar sobre las mejores prácticas. - Crear documentación técnica para ingenieros que describa y comunique las necesidades específicas del proyecto por sprint, siguiendo marcos ágiles. - Impulsar el éxito y la satisfacción continua del cliente determinando el alcance de varios proyectos, comunicándose regularmente con diversos stakeholders y aprendiendo los objetivos de negocio y la infraestructura tecnológica. - Resolver una amplia gama de necesidades del cliente, desde educación básica hasta operaciones técnicas. - Desarrollar relaciones con proveedores de tecnología para desarrollar colaborativamente soluciones personalizadas para clientes. CALIFICACIONES - Maestría con 2 años de experiencia o Título de Grado en negocios, marketing, comunicaciones. - Más de 3 años de experiencia en un rol de estrategia de marketing o gestión de cuentas de cara al cliente. - Conocimiento de diversas herramientas de MarTech — CEP, CDP, Analítica, MMP, Lealtad — preferiblemente en una o más de las siguientes: Braze, Salesforce Marketing Cloud, mParticle, Segment, Punchh, Talon.One http://Talon.One, Amplitude, Mixpanel, Branch, Appsflyer y Adobe (AEP, RT-CDP, ACS, AJO), incluyendo mejores prácticas y estrategias de integración. - Experiencia en el desarrollo y liderazgo exitoso de proyectos multifase con diversos stakeholders. - Conocimiento avanzado de prácticas de marketing basadas en datos: segmentación de audiencia, personalización, retargeting, automatización, etc. - Éxito comprobado en la planificación y despliegue de campañas de marketing digital integradas para impulsar la adquisición, aumentar la retención o mejorar el valor a largo plazo del cliente. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. - Experiencia en informes efectivos: analítica, atribución, ad serving, CDPs y CRMs, push, email marketing, redes sociales. - Experiencia integrando con data warehouses (ej. Redshift, Snowflake) y herramientas de BI (ej. Looker, Tableau). - Nivel de inglés B2 o superior. EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES En TELUS Digital, estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Todos los aspectos del empleo, incluida la decisión de contratar y promover, se basan en las calificaciones, méritos, competencia y desempeño de los solicitantes, sin importar ninguna característica relacionada con la diversidad. Solo utilizaremos la información que proporciones para procesar tu solicitud y generar estadísticas de seguimiento. Dado que no solicitamos datos personales considerados sensibles, te pedimos que te abstengas de compartir dicha información con nosotros. Para obtener más información sobre cómo utilizamos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad https://www.telusdigital.com/privacy-policy.