Data Operations Lead, B2B

¿Quiénes somos?

Power Digital es una firma de crecimiento nativa en IA, construida en la intersección entre talento de clase mundial y tecnología propietaria. Ayudamos a marcas líderes y emergentes a crecer combinando experiencia profunda en verticales, pensamiento estratégico e inteligencia empresarial para generar resultados de negocio medibles.

Durante más de una década, hemos construido nuestro negocio sobre una creencia: la mejor tecnología hace que las personas excelentes sean aún mejores. Nuestros equipos de estrategas, creativos, analistas y tecnólogos utilizan Omega, nuestro sistema operativo de IA, para identificar oportunidades más rápido, investigar qué impulsa el rendimiento y ejecutar el trabajo aprobado con mayor velocidad y precisión. Detrás de Omega está Iris, nuestra capa de inteligencia propietaria, construida sobre años de datos reales de rendimiento, marcos estratégicos, pruebas y aprendizajes de toda nuestra cartera de clientes. La IA amplía la capacidad de nuestras personas para pensar, crear, resolver problemas más complejos y tomar mejores decisiones. El juicio humano, la creatividad y la responsabilidad siguen siendo centrales en cómo trabajamos.

Como una empresa centrada en las personas, valoramos la diversidad de antecedentes y experiencias. Creemos firmemente que nuestro equipo y nuestra cultura son clave para nuestro éxito. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes como una extensión de sus equipos, abarcando estrategia, ejecución y medición para identificar qué está bloqueando el crecimiento y determinar qué hacer a continuación. Nuestra cultura se basa en personas curiosas, ambiciosas, responsables y comprometidas con entregar resultados significativos para nuestros clientes y entre nosotros.

En Power Digital, creemos que el futuro pertenece a los equipos que combinan el mejor talento con la mejor tecnología. Estamos construyendo ese futuro hoy.

Requisito esencial: Dominio avanzado del inglés hablado y escrito.

Un día en la vida

El Líder de Operaciones de Datos Verticales (B2B y Generación de Leads) es un contribuidor individual senior ubicado en la intersección entre nuevos negocios, medición de marketing y entrega de datos de pipeline complejos. Este rol cumple tres funciones distintas: apoyar el proceso de pre-ventas en grandes compromisos B2B y de generación de leads, contribuir a los programas de medición de marketing de Power Digital, y ser responsable de la experiencia de onboarding e integración de datos para clientes B2B y de generación de leads tras la firma del contrato.

Eres un especialista en datos B2B y generación de leads. Entiendes todo el ecosistema de datos de pipeline, plataformas CRM (Salesforce, HubSpot), herramientas de automatización de marketing (Marketo, Pardot), plataformas de generación de demanda (LinkedIn Ads, 6sense, Demandbase), y herramientas de seguimiento de llamadas y captura de formularios (CallRail, Unbounce), así como la realidad caótica de los datos de leads que llegan en cualquier formato imaginable: descargas CSV, importaciones desde capturas de pantalla, hojas de cálculo manuales y pipelines de ingreso personalizados. Sabes cómo imponer estructura a datos no estructurados, dónde se rompe la atribución del pipeline y qué se necesita para conectar la actividad de marketing con los resultados de ingresos en clientes donde el ciclo de ventas es largo y los datos rara vez están limpios.

Este rol reporta al Director de Operaciones y Habilitación de Datos y trabaja en estrecha colaboración con el equipo de Appraisal, el equipo de Medición, Ingeniería de Analytics y los líderes de cuentas de clientes.

Responsabilidades

Entrega a clientes verticales B2B y Generación de Leads:

• Ser responsable de la experiencia completa de onboarding de datos para clientes B2B y de generación de leads tras la firma del contrato — desde el alcance hasta la validación de integración y la preparación para medición
• Liderar sesiones estructuradas de recopilación de datos para documentar definiciones de leads, mapeo de etapas de pipeline, configuración de campos en CRM, lógica de conversión y cualquier matices conocidos de atribución
• Coordinar el despliegue de pipelines de datos B2B y de generación de leads — conectores CRM (Salesforce, HubSpot), integraciones de MAP (Marketo, Pardot), plataformas de generación de demanda (LinkedIn Ads, 6sense, Demandbase) y herramientas de seguimiento de llamadas/formularios (CallRail, Unbounce)
• Ser responsable de la ingesta y normalización de fuentes de datos de leads no estructuradas — importaciones CSV, hojas de cálculo manuales, reportes basados en capturas de pantalla y herramientas personalizadas de ingreso — aprovechando mapeo de esquemas y extracción de datos asistida por IA cuando sea aplicable
• Validar que las integraciones estén activas y que los datos del pipeline lleguen correctamente antes de entregarlos a Ingeniería de Analytics para modelado
• Mantener documentación de integración actualizada por cliente, usable por cualquier miembro del equipo

Soporte a Pre-Ventas

• Participar en llamadas de ventas y reuniones de presentación para prospectos B2B y de generación de leads grandes — hablar con credibilidad sobre las capacidades de datos de Power Digital, experiencia en integración CRM y proceso de onboarding
• Realizar auditorías de datos previas a la firma: evaluar la configuración del CRM del prospecto, calidad de los datos de leads, metodología de atribución y complejidad de integración — identificar requisitos de datos personalizados y señalar alertas antes del contrato
• Colaborar con el equipo de Appraisal para cuantificar la complejidad de datos en el precio del negocio — traducir fragmentación de CRM, ingesta de datos no estructurados y requisitos de atribución de pipeline en estimaciones de esfuerzo
• Generar perfiles de datos para pre-ventas que establezcan expectativas precisas sobre lo que requerirá el onboarding y qué programas de medición son viables

Soporte a Medición y Meridian

• Apoyar los requisitos de preparación de datos del equipo de Medición para programas de MMM, con foco específico en clientes B2B y de generación de leads, donde los datos de conversiones offline y ciclos de ventas largos generan desafíos únicos de modelado
• Ser responsable de la preparación de datos de entrada para modelos de medición centrados en pipeline — asegurar que los volúmenes de leads, pipeline calificado y ingresos cerrados estén reconciliados, validados y entregados según especificaciones
• Actuar como experto en datos B2B y generación de leads para programas de incremento y atribución que requieran un mapeo limpio de puntos de contacto de marketing a pipeline y resultados de ingresos
• Emplear tecnologías de IA para mejorar y optimizar procesos de negocio
• Utilizar y aprovechar el ecosistema Nova de Power Digital en relación con tu departamento

Requisitos del rol

• 4+ años de experiencia en operaciones de datos, análisis de marketing o tecnología de marketing, con responsabilidades directas frente a clientes o stakeholders
• Experiencia práctica profunda con ecosistemas de datos B2B y generación de leads — plataformas CRM (Salesforce, HubSpot), automatización de marketing (Marketo, Pardot) y herramientas de generación de demanda (LinkedIn Ads, 6sense, Demandbase)
• Experiencia comprobada en la ingesta de datos de leads no estructurados y no estándar — importaciones CSV, reconciliación de datos manuales, flujos de trabajo de captura de pantalla a datos y pipelines de ingreso personalizados
• Habilidades sólidas en SQL y experiencia práctica con Snowflake — puedes escribir consultas, validar datos y solucionar problemas sin apoyo de ingeniería para tareas cotidianas
• Comodidad en entornos con clientes: puedes hablar de capacidades de datos en una conversación de ventas y recopilar requisitos de un stakeholder de marketing no técnico en el mismo día
• Familiaridad con herramientas asistidas por IA para extracción de datos no estructurados, mapeo de esquemas o normalización de datos
• Familiaridad con herramientas ETL (Fivetran, Funnel) y conceptos de pipelines de datos

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

Cobertura de datos de clientes B2B/CSV

• Objetivo: ≥70% a los 6 meses → 100% a los 12 meses
• Medición: % de clientes B2B/Generación de Leads activos con datos validados llegando a novaCloud / Omega

SLA de onboarding de datos

• Objetivo: 95% de los onboardings completados dentro de las 3 semanas desde la fecha de inicio
• Medición: Seguimiento desde la fecha de firma del contrato o inicio; excepciones registradas con causa raíz

Tasa de éxito en la ingesta de datos no estructurados:

• Objetivo: ≥90% de las fuentes no estándar (CSV, captura de pantalla, manual) normalizadas, validadas y confirmadas como llegadas a novaCloud / Omega dentro de los 5 días hábiles de recepción
• Medición: Seguimiento por fuente y por cliente; reenvíos cuentan contra la tasa de primer intento

Cosas Más Importantes (MITs)

• Profundidad de datos: Ser el referente para cualquier pregunta sobre cómo están estructurados los datos de pipeline B2B y de generación de leads, dónde se rompen y cómo hacerlos utilizables — tanto en exportaciones CRM limpias como en ingesta no estructurada caótica
• Ingesta de datos no estructurados: Ser responsable de la parte más difícil del onboarding de datos B2B — imponer estructura a datos que llegan en cualquier formato imaginable, usando herramientas asistidas por IA cuando sea aplicable
• Credibilidad en pre-ventas: Participar en conversaciones de ventas como un experto en datos que genera confianza en el prospecto y establece expectativas precisas sobre el onboarding

Power Digital valora profundamente a su gente y su cultura, por eso la diversidad en los antecedentes y experiencias de nuestro equipo es fundamental. Somos un empleador con igualdad de oportunidades y nuestros empleados son personas con distintas fortalezas, experiencias y antecedentes, que buscan generar impacto dentro y fuera del lugar de trabajo. La diversidad no solo incluye raza e identidad de género, sino también edad, estado de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, religión y muchos otros aspectos de la identidad. Todos los puntos de vista de nuestros empleados son clave para nuestro éxito, y la inclusión es responsabilidad de todos.

Por favor, esté atento a ofertas de empleo ficticias, consultorías, solicitudes o ofertas de empleo provenientes de fuentes sospechosas. Estas pueden ser intentos de obtener información privada o inducirlo a pagar una tarifa por servicios relacionados con reclutamiento o capacitación. Power Digital NO cobra ninguna tarifa de solicitud, procesamiento o capacitación en ninguna etapa del proceso de reclutamiento o contratación. Todas las ofertas de empleo genuinas se publicarán en nuestra página de carreras en https://powerdigitalmarketing.com/company/careers/. Si tiene dudas sobre la autenticidad de cualquier comunicación en nombre de Power Digital, envíenos un correo electrónico a [email protected] antes de tomar cualquier acción adicional relacionada con la correspondencia.