Directo de la empresahace 12 días
Customer Success Representative (Remote, Contract)
Infuse
Buenos Aires, Buenos AiresRemoto · Por proyecto
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de generación de demanda busca un Representante de Éxito del Cliente para construir relaciones sólidas, asegurar la entrega de soluciones y gestionar tareas administrativas, trabajando de forma remota.
Por qué aplicar
Si buscás una oportunidad remota y valorás un proceso de selección humano y detallado, este puesto en INFUSE es para vos. Podrás construir relaciones sólidas y asegurar la entrega de soluciones en una empresa que prioriza la atención personalizada.
Descripción del puesto
Nuestro proceso de contratación: - Revisaremos tu postulación comparándola con los requisitos del puesto. No empleamos tecnologías de machine learning en esta fase, ya que creemos que cada persona merece atención humana. No pensamos que las máquinas puedan evaluar tu postulación tan bien como nuestros experimentados profesionales de selección; cada persona es única. Prometemos dar a tu candidatura una evaluación justa y detallada. - Luego, podríamos invitarte a enviar una entrevista en video para que el gerente de contratación la revise. Esta entrevista en video a menudo es seguida por una prueba o un proyecto corto que nos permite determinar si serás una buena opción para el equipo. - En este punto, te invitaremos a una entrevista con nuestro gerente de contratación y/o el equipo de entrevistas. Tené en cuenta: No realizamos entrevistas por mensaje de texto, Telegram, etc., y nunca contratamos a nadie en nuestra organización sin habernos reunido cara a cara (o por Zoom). Serás invitado a una reunión presencial o por Zoom, donde conocerás a nuestro equipo de INFUSE. - A partir de ahí, ¡es hora de decidir! Si todavía estás entusiasmado por unirte a INFUSE y nosotros te queremos tanto, tendremos una conversación sobre tu oferta. No hacemos ofertas sin darte la oportunidad de hablar con nosotros en vivo. INFUSE se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables de privacidad y seguridad de datos. Para más información, por favor, consultá nuestra [Privacy Policy](https://infuse.com/privacy-policy/). **INFUSE** es una empresa de generación de demanda que ofrece soluciones a organizaciones B2B. Ayudamos a clientes y socios a lograr la participación de audiencias, compradores y cuentas que cumplan sus objetivos. Con un equipo global que opera en más de 60 países, la compañía ha sido reconocida múltiples veces en la prestigiosa lista Inc. 5000 y ha recibido más de 60 premios de la industria, incluyendo Inc. Best Workplaces. ¿Te impulsa el deseo de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y prosperar en un entorno dinámico? En INFUSE, buscamos un Representante de Éxito del Cliente apasionado para unirse a nuestro equipo, donde tus esfuerzos contribuyen directamente a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito de nuestra empresa. Este puesto ofrece un camino enriquecedor para el crecimiento profesional y la oportunidad única de trabajar con una variedad de industrias, asegurando que no haya dos días iguales. INFUSE se ha ganado la reputación de ser un empleador apreciado al priorizar la satisfacción de los empleados y crear un lugar de trabajo donde todos se sientan valorados y conectados. Unirte a nuestro equipo significa formar parte de una comunidad de apoyo que celebra cada éxito y fomenta la mejora continua. Descubrirás cómo nuestros empleados aman sus trabajos, impulsados por las conexiones significativas que establecen y el impacto positivo que tienen en los negocios de nuestros clientes. Este rol está diseñado para alguien que prospera en entornos dinámicos y puede transitar sin problemas entre tareas para apoyar tanto a los equipos internos como a las necesidades del cliente. **Responsabilidades clave:** - Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes. - Asegurar la entrega oportuna y exitosa de nuestras soluciones de acuerdo con las necesidades y objetivos del cliente. - Comunicar claramente el progreso de las iniciativas mensuales/trimestrales a las partes interesadas internas y externas. - Identificar y desarrollar oportunidades dentro del territorio y colaborar con los equipos de ventas para asegurar el logro del crecimiento. - Asistir con solicitudes difíciles de clientes o escalaciones de problemas según sea necesario. - Brindar asistencia en una variedad de tareas administrativas y operativas, como la entrada de datos, la actualización de sistemas internos o la gestión de horarios. **Calificaciones:** - Trayectoria comprobada en la gestión de relaciones con clientes, preferiblemente en un campo relacionado como hotelería, éxito del cliente o ventas. - Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para manejar diversas tareas con atención al detalle, gestionando prioridades de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido. - Comprensión empática de las necesidades del cliente y la capacidad de abordarlas de manera efectiva. - Capacidad para abordar desafíos y ofrecer soluciones de manera proactiva. Si te apasiona construir relaciones significativas y ofrecer experiencias de primer nivel a los clientes, nos encantaría saber de vos. Postuláte ahora para embarcarte en un viaje profesional gratificante con INFUSE, donde tus ambiciones y contribuciones son reconocidas y valoradas. No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo que realmente disfruta marcando la diferencia. ¡Envía tu postulación hoy mismo! Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Tomamos decisiones de contratación basadas en calificaciones, mérito y necesidades del negocio. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, orientación sexual e identidad de género), origen nacional, edad, discapacidad, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Damos la bienvenida a postulantes de todos los orígenes y creemos que la diversidad de experiencia, cultura y perspectiva nos hace más fuertes.
Responsabilidades
- Construir y mantener relaciones sólidas con clientes
- Asegurar la entrega exitosa de soluciones
- Comunicar el progreso de iniciativas
- Identificar y crecer oportunidades
- Asistir con solicitudes o escalaciones de clientes
- Proveer asistencia en tareas administrativas y operativas
Habilidades
Gestión de relaciones con clientesComunicación interpersonalAtención al detalleGestión de prioridadesResolución de problemasEmpatíaProactividad
Trabajos similares
Más ofertas de Infuse
Más empleos de Comercial y Ventas en Buenos Aires
Ingeniería Sin Fronteras Argentina · Buenos Aires
Presencialhace 1 día
Ingeniería Sin Fronteras Argentina · Buenos Aires
Presencialhace 1 día
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Buenos Aires? Te avisamos por mail.