Tipo de empleo: Jornada completa, contrato a largo plazo.
Lugar de trabajo
Remoto.
Horario
Jornada completa, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 CT. Compensación: $1.800 - $2.000 / mes.
Sobre nosotros
HireHawk conecta profesionales calificados de todo el mundo con oportunidades remotas de alta calidad en empresas de EE. UU. y Canadá. Creemos que el talento excepcional puede venir de cualquier lugar y nos enfocamos en crear roles claros y orientados a resultados donde los profesionales puedan asumir responsabilidades y realizar un trabajo significativo con empresas en crecimiento.
Sobre el rol
Como Especialista en CRO / Optimización de Sitios Web, serás responsable del plan de experimentación del sitio web y del embudo de cuestionarios de un cliente, desde la identificación de oportunidades hasta la ejecución y el análisis. Este no es un puesto solo de estrategia: formularás hipótesis, construirás y lanzarás pruebas tú mismo, analizarás el rendimiento y determinarás los próximos pasos. Tendrás una autonomía significativa en Shopify, páginas de destino, cuestionarios, optimización del carrito, análisis y herramientas de experimentación. La persona adecuada combina un sólido criterio de CRO con la confianza técnica para realizar cambios de forma independiente, sin depender del cliente para finalizar o solucionar problemas de ejecución. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 EST.
Responsabilidades
- Ser responsable del plan de experimentación del sitio web y del embudo de cuestionarios, priorizando oportunidades basadas en el comportamiento del cliente, datos e impacto potencial en la conversión.
- Convertir oportunidades de conversión en hipótesis claras con métricas de éxito definidas y una justificación de por qué vale la pena ejecutar cada prueba.
- Construir, realizar control de calidad y lanzar pruebas A/B personalmente utilizando Intelligems o plataformas de experimentación comparables.
- Realizar cambios de front-end en Shopify de forma independiente, incluyendo actualizaciones de páginas de destino, mejoras de merchandising, cambios de UX y mejoras del sitio enfocadas en la conversión.
- Construir y optimizar páginas de destino en lugar de depender únicamente de diseñadores o desarrolladores para ejecutar tus recomendaciones.
- Mejorar cuestionarios y embudos de personalización utilizando Digioh o herramientas comparables para aumentar la participación y el progreso en el viaje de compra.
- Optimizar experiencias de carrito y upsell utilizando Rebuy, Smart Cart o herramientas de conversión de Shopify similares.
- Utilizar GA4 y análisis a nivel de plataforma para evaluar el comportamiento del sitio web, el rendimiento de la conversión, el seguimiento de eventos y los resultados de los experimentos.
- Traducir los resultados de los experimentos en pasos claros a seguir, incluyendo pruebas de seguimiento, implementaciones, iteraciones o cambios en la prioridad del plan.
- Solucionar problemas desconocidos del sitio web y de la plataforma de forma independiente utilizando documentación, recursos de soporte, herramientas de IA y resolución de problemas estructurada.
Requisitos indispensables
- 3-6+ años de experiencia práctica en CRO, optimización de sitios web de comercio electrónico, crecimiento o un rol estrechamente relacionado, con flexibilidad para candidatos cuya experiencia demuestre una profundidad equivalente.
- Sólido conocimiento práctico de la optimización de la conversión en comercio electrónico, incluyendo embudos, recorridos del cliente, merchandising, UX y palancas clave de conversión.
- Experiencia práctica de front-end en Shopify con la capacidad de realizar y solucionar problemas de cambios en el sitio web de forma independiente.
- Experiencia comprobada en la propiedad de pruebas A/B, desde la identificación de oportunidades y la creación de hipótesis hasta la implementación, el análisis y las recomendaciones de los próximos pasos.
- Experiencia práctica con Intelligems o una plataforma de experimentación comparable, además de conocimiento práctico de GA4 y análisis de conversión de sitios web.
- Capacidad para construir personalmente páginas de destino y experiencias de conversión, en lugar de solo producir briefs para diseñadores o desarrolladores.
- Sólido criterio, atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones escritas o en video detalladas cuidadosamente al trabajar con información confidencial del sitio web o de la empresa.
Requisitos
deseables
- Experiencia utilizando Digioh para cuestionarios, embudos, personalización o experiencias de conversión comparables.
- Experiencia con Rebuy, Smart Cart o herramientas similares de optimización de carritos y upsell de Shopify.
- Experiencia directa trabajando con marcas de comercio electrónico DTC.
- Experiencia en la optimización de negocios de comercio electrónico basados en suscripción.
- Experiencia previa en un rol que combinó la propiedad estratégica de CRO con una ejecución práctica sustancial.