CRM & Sales Operations Specialist

Xometry (NASDAQ: XMTR) impulsa las industrias de hoy y de mañana conectando a las personas con grandes ideas con los fabricantes que pueden hacerlas realidad. El mercado digital de Xometry brinda a los fabricantes los recursos críticos que necesitan para hacer crecer sus negocios y, al mismo tiempo, facilita a los compradores de empresas Fortune 1000 el acceso a la capacidad de fabricación global.

Thomas, una empresa de Xometry, es la plataforma líder en abastecimiento industrial y marketing digital. Ayudamos a los fabricantes a hacer crecer sus negocios a través de publicidad digital de alto impacto, SEO y servicios de marketing de contenidos. Este rol es fundamental para mantener la integridad de los datos y el flujo de leads que mantienen funcionando nuestros motores de Ventas y Marketing a escala.

El/La Especialista en CRM y Operaciones de Ventas es responsable del ciclo de vida de los datos de la "parte superior del embudo". Colaborarás estrechamente con los líderes de Ventas y el departamento de Marketing para identificar, enriquecer y gestionar conjuntos de datos masivos que impulsan nuestros servicios de marketing y nuestro negocio de ventas de publicidad digital.

Cómo Contribuirás

Operaciones y Enriquecimiento de Leads Escalables

• Creación de Base de Datos de Contactos: Construir y mantener la base de datos central de prospectos y contactos de la empresa, asegurando que soporte esfuerzos de ventas salientes y entrantes escalables.
• Gestión Masiva de Listas: Identificar y extraer listas de prospectos a gran escala basadas en los Perfiles de Cliente Ideales (ICPs) definidos por el liderazgo de Marketing y Ventas.
• Enriquecimiento de Datos Masivos: Utilizar herramientas internas y externas (ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator) para enriquecer miles de registros con datos firmográficos, tecnográficos, de puntuación de leads y de contacto.
• Limpieza y Segmentación de Datos: Limpiar grandes conjuntos de datos para eliminar duplicados e imprecisiones, segmentando listas por industria, potencial de gasto y niveles de participación.
• Procesamiento de Distribución y Reciclaje: Desarrollar procesos para re-evaluar, restablecer y redistribuir prospectos, definiendo reglas operativas y flujos de trabajo para asegurar que los mejores leads lleguen a los equipos de ventas correctos.

Colaboración Interfuncional

• Alineación con Marketing: Trabajar estrechamente con el equipo de Marketing para asegurar que los leads generados se enruten y enriquezcan adecuadamente para Ventas.
• Ejecución de Estrategia de Ventas: Asociarse con los líderes de Ventas para "pre-cargar" territorios con datos de alta intención, asegurando que los Ejecutivos de Cuentas dediquen el 100% de su tiempo a vender en lugar de buscar.
• Alineación con Producto: Asociarse con los equipos de Producto y Datos para mejorar la automatización donde sea relevante.
• Bucles de Retroalimentación: Monitorear la "convertibilidad" de las listas de investigación y ajustar los parámetros de búsqueda en función de la retroalimentación en tiempo real del equipo de ventas.

Excelencia en Sistemas y Administración

• Gobernanza de CRM: Servir como usuario avanzado de Salesforce (SFDC), manteniendo la salud de los objetos de leads y cuentas.
• Soporte de Automatización: Ayudar en la creación de flujos de trabajo automatizados que muevan datos de herramientas de investigación al CRM sin problemas.
• Informes de Alto Volumen: Rastrear e informar sobre el rendimiento de las listas, las tasas de penetración y la salud general de la base de datos de prospección.

Lo que Aportarás a Xometry

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Experiencia

2 a 5 años en Operaciones de Ventas, Operaciones de Marketing o Generación de Leads, idealmente dentro de un entorno B2B SaaS o de Publicidad Digital.

• Competencia en Datos: Se requieren habilidades avanzadas de Excel/Hojas de Cálculo de Google (Tablas Dinámicas, BUSCARV/Índice-Coincidir, Limpieza de Datos).
• Stack de Herramientas: Conocimiento experto de Salesforce (SFDC) y familiaridad con las principales herramientas de enriquecimiento (por ejemplo, ZoomInfo, Apollo, Demandbase).
• Alineación Estratégica Interfuncional: Capacidad probada para actuar como un enlace crítico entre el Liderazgo de Ventas y las Operaciones de Marketing, traduciendo estrategias de crecimiento de alto nivel en flujos de trabajo de datos ejecutables mientras se gestionan eficazmente las prioridades contrapuestas.

Por favor, envía tu currículum en inglés.

#LI-Remote

#Promoted

Xometry es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad.

Para puestos en EE. UU.: Xometry participa en E-Verify y, después de que se acepte una oferta de trabajo, proporcionará al gobierno federal la información de su Formulario I-9 para confirmar que está autorizado para trabajar en los EE. UU.