Directo de la empresahace 3 días
Coordinador/a de Customer Service
Adecoagro
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo · Gerencial
Adecoagro busca un/a Coordinador/a de Customer Service para su equipo de Supply Chain en Buenos Aires. Se requiere título universitario en Administración o Ingeniería Industrial, manejo avanzado de Excel, y se valorará conocimiento en SAP y Power BI. El rol implica liderar el equipo de Order Management, asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y monitorear indicadores.
Por qué aplicar
Si sos Lic. en Administración o Ing. Industrial con buen manejo de Excel y querés liderar un equipo en Supply Chain, esta oportunidad en Adecoagro es para vos. Podrás gestionar el Order Management y mejorar procesos en un rol clave.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Customer Service para sumarse a nuestro equipo de Supply Chain.
¿Qué buscamos?
- Graduados/as de las carreras de Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Manejo avanzado de Excel (excluyente).
- Conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI (deseable).
- Alta capacidad analítica, orientación a resultados, proactividad y excelentes habilidades de comunicación.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
- Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo el desarrollo y la mejora continua.
- Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Gestionar excepciones y desvíos, coordinando con las áreas involucradas las acciones necesarias para su resolución.
- Monitorear los principales indicadores del sector, identificando desvíos y oportunidades de mejora.
Beneficios
- Prepaga para vos y tu grupo familiar primario.
- Convenio con gimnasio.
- Clases de idiomas.
- Licencia por paternidad extendida.
- Descuento en nuestros productos.
Responsabilidades
- Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo el desarrollo y la mejora continua.
- Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Gestionar excepciones y desvíos, coordinando con las áreas involucradas las acciones necesarias para su resolución.
- Monitorear los principales indicadores del sector, identificando desvíos y oportunidades de mejora.
Habilidades
Alta capacidad analíticaOrientación a resultadosProactividadExcelentes habilidades de comunicaciónGestión de Customer ServiceGestión de Order ManagementGestión de indicadores
Beneficios
- Prepaga para vos y tu grupo familiar primario
- Convenio con gimnasio
- Clases de idiomas
- Licencia por paternidad extendida
- Descuento en nuestros productos
Trabajos similares
Lesaffre · Buenos Aires
Presencialhace 1 mes
Lesaffre · Buenos Aires
Presencialhace 1 mes
Más ofertas de Adecoagro
Más empleos de Logística en Buenos Aires
Mercado Libre · Buenos Aires
Presencialhace 4 días
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Buenos Aires? Te avisamos por mail.