Directo de la empresahace 1 día
Analista de Gestión de Programas de Excelencia - Mercado Envíos
Mercado Libre
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Mercado Libre busca un Analista de Gestión de Programas de Excelencia para su área de Mercado Envíos en Buenos Aires. El rol implica acompañar y coachear líderes de operación en el piso, diseñar y facilitar talleres, y colaborar en la mejora de procesos logísticos.
Descripción del puesto
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. - Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. - Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. - La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. - Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. - Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginá emprender proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y ser responsable de: - Acompañar y coachear a líderes de la operación directamente en el piso, usando el Gemba Walk como herramienta principal para fortalecer sus rutinas de gestión, aplicar los estándares WOW y mejorar su toma de decisiones diarias. - Diseñar y facilitar talleres prácticos para que los equipos operativos aprendan a identificar y resolver problemas de forma autónoma, construyendo una red regional de referentes que sostenga la mejora sin depender de apoyo externo. - Colaborar con líderes y áreas clave para focalizar los esfuerzos de coaching donde generan mayor impacto, acelerando el desarrollo mediante planos de acción concretos y seguimiento cercano. - Ser la voz del piso hacia los equipos de diseño de procesos: identificar, documentar y escalar las mejores prácticas de los equipos de alto desempeño, así como las barreras y oportunidades de mejora del sistema y los programas WOW. Requisitos: - Contar con título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. - Tener entre 2 y 3 años de experiencia en logística, fabricación o producción, con fuerte exposición al piso de operaciones. - Haber desempeñado el rol de Team Leader será considerado una ventaja. - Disponibilidad para trabajar presencialmente entre el 80 % y el 90 % del tiempo en el piso de operaciones, con movilidad dentro de la región. - Aplicar herramientas Lean, como 5S, Gestión Visual, Gemba Walks, PDCA y A3. - Gestionar sistemas logísticos —como WMS, TMS u otras herramientas de gestión del desempeño operativo—, analizar datos provenientes de distintas fuentes y transformarlos en insights accionables. Te proponemos: - Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. - Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. - Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. - Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
Responsabilidades
- Acompañar y coachear líderes de la operación en el piso
- Fortalecer rutinas de gestión
- Aplicar estándares WOW
- Mejorar la toma de decisiones diarias
- Diseñar y facilitar talleres prácticos
- Construir una red regional de referentes
- Colaborar con líderes y áreas clave para focalizar esfuerzos de coaching
- Acelerar el desarrollo mediante planos de acción concretos y seguimiento cercano
- Identificar, documentar y escalar mejores prácticas
- Identificar y escalar barreras y oportunidades de mejora del sistema y programas WOW
Habilidades
Gestión de operacionesCoachingMejora de procesosAnálisis de datosResolución de problemasEnergía emprendedoraCuriosidadCompromisoDedicaciónAdaptabilidadAprendizajeTrabajo en equipoComunicación
Beneficios
- Oportunidades de aprendizaje
- Crecimiento profesional
- Proyectos desafiantes
- Excelente clima de trabajo
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