Coordinador/a de Customer Service

Somos una empresa de alimentos y energías renovables con presencia en Argentina, Brasil y Uruguay. Comenzamos en el año 2002 de la mano de un grupo de emprendedores argentinos. En Argentina producimos granos y especialidades, leche y arroz. Empleamos a más de 9 mil personas en forma directa y promovemos el desarrollo de economías regionales con una fuerte conciencia social y siempre apuntando a la sustentabilidad. Cotizamos desde el año 2011 en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo AGRO.

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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Customer Service para sumarse a nuestro equipo de Supply Chain.

¿Qué buscamos?

• Orientamos la búsqueda a graduados/as de las carreras de Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• Será excluyente contar con manejo avanzado de Excel.
• Deseable poseer conocimientos en SAP (Fiori y S/4HANA) y Power BI.
• Priorizamos perfiles con alta capacidad analítica, orientación a resultados, proactividad y excelentes habilidades de comunicación.

¿Cuál es el objetivo del puesto?

• Liderar el equipo de Order Management, asignando prioridades y promoviendo el desarrollo y la mejora continua.
• Coordinar la gestión de Customer Service y Order Management, asegurando el correcto procesamiento de pedidos y el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Gestionar excepciones y desvíos, coordinando con las áreas involucradas las acciones necesarias para su resolución.
• Monitorear los principales indicadores del sector, identificando desvíos y oportunidades de mejora.

Requisitos

(No se especifican requisitos puntuales más allá de los mencionados en "¿Qué buscamos?")

Beneficios

• Prepaga para vos y tu grupo familiar primario.
• Convenio con gimnasio.
• Clases de idiomas.
• Licencia por paternidad extendida.
• Descuento en nuestros productos.