Directo de la empresahace 5 días
Collections Specialist | Remote
Whizz
Remoto · Tiempo completo · Junior · 1+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Whizz busca un Especialista en Cobranzas remoto para gestionar cuentas vencidas, asegurar pagos y brindar atención al cliente, con requisito de idioma inglés C1 y conocimiento de Hindi o Punjabi.
Por qué aplicar
Es una oportunidad remota para quienes tienen experiencia en cobranzas y dominio avanzado de inglés, ideal si hablás hindi o punjabi y buscás un trabajo estable con horario fijo. Ideal para quienes quieren trabajar desde casa con un equipo que impulsa la movilidad eléctrica.
Descripción del puesto
Posición: Agente de Cobranzas
Ubicación: Remoto
En Whizz, nuestra misión es revolucionar el transporte para conductores de reparto mediante soluciones confiables y convenientes de movilidad eléctrica. Ofrecemos opciones flexibles de propiedad y financiamiento de vehículos para hacer accesible la movilidad eléctrica y empoderar a nuestros clientes para que tengan éxito. A medida que continuamos expandiéndonos, buscamos un Especialista en Cobranzas para unirse a nuestro equipo remoto y apoyar nuestro crecimiento.
Responsabilidades
- Monitorear y rastrear cuentas vencidas, utilizando protocolos establecidos para asegurar pagos oportunos.
- Mantener registros precisos y actualizados de cuentas morosas, incluyendo acuerdos de pago, comunicaciones e facturas.
- Brindar un servicio al cliente excepcional, equilibrando la alta satisfacción del cliente con esfuerzos efectivos de cobranza.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y disputas de clientes de manera eficiente.
- Preparar y proporcionar informes regulares sobre las actividades y avances en la cobranza de deudas.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones estatales y federales de cobranza, garantizando el cumplimiento en todas las actividades.
Requisitos
- 1+ año de experiencia en cobranzas.
- Dominio del inglés (al menos nivel C1); conocimiento adicional de hindi o punjabi es un plus.
- Competencia en Microsoft Office y Google Workspace.
- Buenas habilidades de negociación, atención al detalle y capacidad para manejar clientes difíciles.
- Conexión a internet de alta velocidad, computadora personal y auriculares.
- Conocimiento de las leyes estatales y federales de cobranza (deseable).
Horario de trabajo
- 40 horas semanales, con turnos de 8 a 9 horas, programados dentro del rango de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. (EST).
- Las asignaciones de turnos pueden variar, ajustándose para garantizar cobertura durante todo el horario de operación.
Beneficios
- Salario competitivo con bonos por desempeño.
- Equipo amigable y de apoyo.
- Oportunidad de trabajar y crecer profesionalmente a nivel internacional.
¿Listo para tomar el volante de tu carrera? Únete a Whizz y pedalea hacia el éxito. ¡Aplica hoy!
Responsabilidades
- Monitorear y rastrear cuentas vencidas
- Mantener registros precisos de acuerdos de pago y comunicaciones
- Brindar atención al cliente de alta calidad
- Colaborar con otros departamentos para resolver disputas
- Preparar informes regulares sobre actividades de cobranza
- Cumplir con leyes y regulaciones de cobranza
Habilidades
CobranzasAtención al clienteNegociaciónManejo de cuentas vencidasCumplimiento normativo en cobranzasResolución de conflictosPacienciaOrganizaciónCapacidad para manejar clientes difíciles
Beneficios
- Salario competitivo con bonos por desempeño
- Equipo amigable y solidario
- Oportunidad de crecimiento profesional a nivel internacional