J.P. Morgan busca un Analista de Onboarding de Clientes para su equipo de Control de Calidad KYC en Buenos Aires. El rol implica revisar perfiles de clientes, asegurar el cumplimiento de normativas AML/KYC y gestionar riesgos, con un modelo de trabajo híbrido que migrará a presencial en 2026.
Si te interesa el mundo financiero y el cumplimiento normativo, este puesto en J.P. Morgan es para vos. Podés desarrollarte en un rol clave de control de calidad KYC, aprendiendo sobre procedimientos y riesgos en un entorno internacional. Ideal para quienes buscan crecer en el sector bancario.
Como parte del equipo de Control de Calidad, serás una pieza clave del negocio de CB. Como Asociado de Onboarding de Clientes (Client Onboarding Associate), reportarás a un Asociado de KYC (KYC Associate) o Gerente de KYC (KYC Manager). Serás una parte fundamental del negocio de CB, asegurando que se complete una revisión exhaustiva de debida diligencia para clientes nuevos y existentes, de acuerdo con los estándares AML/KYC. Las responsabilidades y expectativas funcionales principales incluyen, entre otras: - Realizar la revisión de perfiles de clientes, verificando la consistencia de todo el ciclo de vida basándose en documentos legales y comerciales, para comprender la actividad, estructura y riesgos asociados del cliente. - Obtener una comprensión general y ejecutar las políticas de AML (Anti-Money Laundering) y procedimientos internos, de acuerdo con los principios locales y globales. - Resolver problemas identificando problemas y patrones subyacentes u ocultos. - Desarrollar conocimiento de procedimientos, sistemas, productos y servicios. - Fomentar alianzas con otras áreas de soporte como Legal, Cumplimiento (Compliance), Controles Internos (Internal Controls), Tecnología, Servicios al Cliente (Client Services), incluyendo los equipos Globales de Onboarding de Clientes. - Identificar y controlar riesgos para prevenir comportamientos fraudulentos en cuentas y potencial exposición a fraudes. - Priorizar la carga de trabajo diaria para maximizar la productividad utilizando habilidades de gestión del tiempo y organización. - Seguir todas las políticas, procedimientos y prácticas establecidas. - Supervisar la gestión de colas (queue management). - Apoyar al equipo con consultas relacionadas con procesos, mientras se gestiona la propia productividad y las métricas de calidad. - Proyectar una presencia segura y profesional ante todos los equipos extendidos con los que trabajamos. - Trabajar de forma independiente con supervisión y escalar problemas complejos según sea necesario para resolverlos de manera oportuna. Las actividades diarias incluirán, entre otras, la revisión de perfiles de clientes. Adicionalmente, se espera que con el tiempo te involucres en otras actividades que se realicen dentro del equipo o dentro del centro corporativo BACC. Actualmente operamos en un modelo de trabajo híbrido, es decir, tres días en la oficina y dos días de trabajo remoto. Sin embargo, en 2026 volveremos a la oficina a tiempo completo (según directiva de la empresa). Experiencia: - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. - Aprendiz persistente y versátil con aptitud para asimilar nuevos conocimientos de la industria, la empresa, productos o técnicos. - Altamente organizado, proactivo y motivado, con sólidas habilidades de priorización, innovación y resolución de problemas. - Presencia profesional demostrada y consistente, con capacidad para adaptarse a las necesidades y situaciones cambiantes. - Sentido de urgencia/capacidad para trabajar bien bajo presión y con plazos ajustados. - Demuestra flexibilidad y voluntad para aceptar nuevas asignaciones y desafíos en un entorno que cambia rápidamente, así como para manejar múltiples tareas y prioridades cambiantes a diario. - El conocimiento de herramientas como Alteryx, Tableau, BI, UiPath, se considerará un plus. Experiencia Requerida: - Preferiblemente título universitario, o experiencia laboral equivalente. - Mínimo de uno a tres años de experiencia en servicio al cliente, operaciones, ventas o gestión de portafolios, preferiblemente con experiencia laboral principalmente en banca o el sector de servicios financieros. - Habilidades informáticas avanzadas, incluyendo Word, Excel y PowerPoint. - Fluidez en inglés es obligatoria, tanto escrita como verbalmente. - Experiencia previa con AML/KYC, Banca de Inversión (Investment Banking), es un plus pero no es un requisito exclusivo. J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir alianzas confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes (FAQs) para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.