Directo de la empresahace 2 días
Case Manager Seguimiento
Grupo Werthein
Presencial · Tiempo completo
Empresa del Grupo Werthein busca un Case Manager para la gestión administrativa/legal de siniestros, abarcando desde la carga inicial hasta el alta médica definitiva, incluyendo seguimiento de información médica, turnos, traslados y comunicación con el trabajador.
Por qué aplicar
Si te interesa gestionar integralmente siniestros, desde la carga hasta el alta médica, y tenés vocación para el seguimiento administrativo y legal, este puesto en Grupo Werthein es para vos. Ideal para quienes buscan un rol clave en la provincia de Santa Fe.
Descripción del puesto
El rol tiene a su cargo la gestión administrativa/legal del siniestro desde su carga en el S3 hasta el alta médica definitiva. Entre las tareas se destacan:
- Obtener la información médica.
- Reclamar evoluciones de casos no actualizados por el prestador.
- Sacar los turnos.
- Gestionar los traslados.
- Gestionar los traslados mayores a 200 kms.
- Contactar al trabajador.
- Notificar al trabajador según corresponda (SMS o carta documento).
- Cargar en el siniestro toda la información para que el registro viaje a la SRT, como así también para que la información se impacte en el BOT y en la página web que accede al cliente.
- Responder PRQ dentro de las 24/48 hs, según clasificación.
- Contactar al ejecutivo comercial en caso de ausencias reiteradas.
- Citar por carta documento ante reiteradas ausencias.
- Dar curso a las solicitudes del área comercial, empleador o bróker.
- Reclamar los resultados de estudios no enviados por el prestador.
- Coordinar la gestión de los reclamos del accidentado/abogados enviados por carta documento.
- Cumplimentar documentación e información requerida por auditorías internas o externas.
- Carga de pedidos de cirugías y materiales.
- Gestión de prótesis/ortesis blandas.
- Reintegros de traslados, gastos médicos y combustible.
- Control de extensión de tratamiento, análisis de desvíos con equipo médico.
- Reuniones en prestadores médicos.
Llevar de forma actualizada la gestión de los siniestros de la provincia de Santa Fe.
Responsabilidades
- Gestionar la carga administrativa/legal del siniestro.
- Obtener y reclamar información médica.
- Gestionar turnos y traslados.
- Contactar y notificar al trabajador.
- Cargar información para SRT, BOT y página web.
- Responder PRQ dentro de plazos establecidos.
- Contactar ejecutivos comerciales ante ausencias.
- Citar por carta documento ante ausencias reiteradas.
- Dar curso a solicitudes de áreas comerciales, empleador o bróker.
- Coordinar gestión de reclamos y documentación para auditorías.
- Cargar pedidos de cirugías y materiales.
- Gestionar prótesis/ortesis y reintegros de gastos.
- Controlar extensión de tratamiento y analizar desvíos.
- Realizar reuniones en prestadores médicos.
- Mantener actualizada la gestión de siniestros de Santa Fe.
Habilidades
Gestión administrativaGestión legalSeguimiento de casosComunicación con el trabajadorCoordinación de trasladosGestión de documentaciónAtención a auditoríasCoordinación de cirugías y materialesGestión de prótesis/ortesisReintegros de gastos
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