Directo de la empresahace 2 días
Case Manager de Seguimiento
Grupo Werthein
Presencial · Tiempo completo
Empresa del Grupo Werthein busca un Case Manager para la gestión administrativa y legal de siniestros, abarcando desde la carga inicial hasta el alta médica definitiva. Las responsabilidades incluyen obtener información médica, gestionar turnos y traslados, contactar y notificar a los trabajadores, cargar datos para la SRT y el cliente, responder PRQ, coordinar reclamos y gestionar documentación para auditorías.
Por qué aplicar
Si te interesa gestionar integralmente siniestros, desde lo administrativo hasta lo legal, y tenés vocación para el seguimiento y la coordinación, este puesto en Grupo Werthein es para vos. Podrás desarrollarte en un rol clave para la empresa y sus clientes.
Descripción del puesto
El rol tiene a su cargo la gestión administrativa/legal del siniestro desde su carga en el S4 hasta el alta médica definitiva. Entre las tareas se destacan:
- Obtener la información médica.
- Reclamar evoluciones de casos no actualizados por el prestador.
- Sacar los turnos.
- Gestionar los traslados.
- Gestionar los traslados mayores a 200 kms.
- Contactar al trabajador.
- Notificar al trabajador según corresponda (SMS o carta documento).
- Cargar en el siniestro toda la información para que el registro viaje a la SRT, como así también para que la información se impacte en el BOT y en la página web que accede al cliente.
- Responder PRQ dentro de las 24/48 hs, según clasificación.
- Contactar al ejecutivo comercial en caso de ausencias reiteradas.
- Reclamar los resultados de estudios no enviados por el prestador.
- Coordinar la gestión de los reclamos del accidentado/abogados enviados por carta documento.
- Cumplimentar documentación e información requerida por auditorías internas o externas.
- Carga de pedidos de cirugías y materiales.
- Gestión de prótesis/ortesis blandas.
- Reintegros de traslados, gastos médicos y combustible.
- Reuniones en prestadores médicos.
Llevar adelante la gestión del siniestro; el mismo deberá estar siempre actualizado.
Responsabilidades
- Gestionar la carga administrativa/legal del siniestro desde su carga en el S4 hasta el alta médica definitiva.
- Obtener la información médica.
- Reclamar evoluciones de casos no actualizados por el prestador.
- Sacar los turnos.
- Gestionar los traslados.
- Gestionar los traslados mayores a 200 kms.
- Contactar al trabajador.
- Notificar al trabajador según corresponda (SMS o carta documento).
- Cargar en el siniestro toda la información para que el registro viaje a la SRT, como así también para que la información se impacte en el BOT y en la página web que accede al cliente.
- Responder PRQ dentro de las 24/48 hs, según clasificación.
- Contactar al ejecutivo comercial en caso de ausencias reiteradas.
- Reclamar los resultados de estudios no enviados por el prestador.
- Coordinar la gestión de los reclamos del accidentado/abogados enviados por carta documento.
- Cumplimentar documentación e información requerida por auditorías internas o externas.
- Carga de pedidos de cirugías y materiales.
- Gestión de prótesis/ortesis blandas.
- Gestión de reintegros de traslados, gastos médicos y combustible.
- Participar en reuniones en prestadores médicos.
- Mantener la gestión del siniestro siempre actualizada.
Habilidades
Gestión administrativaGestión legalSeguimiento de siniestrosObtención de información médicaCoordinación de turnosGestión de trasladosNotificación a trabajadoresCarga de datosRespuesta a PRQGestión de reclamosCoordinación de documentaciónGestión de cirugías y materialesGestión de prótesis/ortesisReintegrosActualización de siniestrosProactividadOrganizaciónAtención al detalle
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