Business Development Lead - US commercial landscaping

Descripción del puesto: Búsqueda de un/a Comercial Landscaping Sales / Business Development Lead (Remoto)

Acerca de nosotros

Estamos construyendo una empresa seria de paisajismo comercial que atiende a administradores de propiedades, HOAs, comunidades multifamiliares, centros comerciales, parques de oficinas, bancos, iglesias, escuelas, propiedades industriales y otras cuentas comerciales. Este no es un negocio de "esperar a que suene el teléfono". Vamos tras los contratos de mantenimiento comercial de manera agresiva y profesional. Queremos saber quién es el propietario de la propiedad, quién la administra, cuándo vence el contrato de paisajismo actual, cuándo se abre el ciclo de licitación, quién es el tomador de decisiones, qué le importa y cómo podemos presentarnos antes que nadie. Estamos contratando un/a Comercial Landscaping Sales / Business Development Lead para ayudar a construir y ejecutar ese motor.

Este es un puesto remoto a través de ScaleSource, pero no es un rol pasivo de administración. Es un puesto de "cazador". Necesitamos a alguien que pueda generar leads, investigar prospectos, identificar tomadores de decisiones, coordinar la ejecución de cotizaciones, hacer seguimiento exhaustivo y ayudar a crear una máquina de ventas comercial repetible. Si buscas un rol lento, cómodo, de "enviar algunos correos electrónicos y esperar que alguien responda", este no es para ti. Si eres un verdadero "cazador" B2B al que le gusta construir listas, encontrar tomadores de decisiones, perseguir oportunidades, coordinar propuestas y crear pipeline, este podría ser un gran puesto.

La gran imagen

Las ventas de paisajismo comercial son un juego de tiempos, relaciones y seguimiento. La mayoría de las propiedades ya tienen un proveedor. Eso significa que nuestro trabajo es:

• Encontrar las propiedades adecuadas
• Identificar a los tomadores de decisiones correctos
• Aprender cuándo vencen sus contratos
• Comprender sus puntos débiles
• Presentarnos antes de la temporada de licitación
• Crear oportunidades incluso cuando no las han solicitado
• Coordinar con nuestro equipo de ventas en sitio y estimadores para obtener cotizaciones precisas entregadas rápidamente
• Hacer seguimiento constante hasta que ganemos, perdamos o sepamos el próximo ciclo de licitación

También estamos construyendo un sistema de cotización en frío. Esto significa que identificaremos proactivamente propiedades comerciales, estimaremos sus contratos de mantenimiento y presentaremos una propuesta profesional o una revisión de mantenimiento de la propiedad al tomador de decisiones antes de que nos la soliciten. Esta es nuestra estrategia para entrar.

Misión del puesto

Tu misión es construir un pipeline de ventas de mantenimiento comercial de alta calidad y ayudar a convertir ese pipeline en contratos firmados. Serás responsable de identificar prospectos, investigar propiedades, encontrar tomadores de decisiones, rastrear ciclos de licitación, coordinar con ventas en sitio y estimación, y asegurarte de que las propuestas se entreguen dentro de las 72 horas posteriores a una solicitud de cotización, siempre que sea posible. Este puesto se trata de actividad, disciplina, seguimiento y propiedad. No solo estás ayudando con las ventas. Estás ayudando a construir el motor de ventas.

Lo que gestionarás

1. Prospección y Generación de Leads

Serás responsable de encontrar y organizar nuevas oportunidades de paisajismo comercial. Esto incluye:

• Construir listas de prospectos dirigidas por tipo de propiedad, ubicación, grupo de propiedad y compañía administradora.
• Identificar propiedades comerciales que se ajusten bien a contratos de mantenimiento.
• Investigar administradores de propiedades, propietarios, gerentes de instalaciones, juntas de HOAs, gerentes de activos y otros tomadores de decisiones.
• Encontrar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, perfiles de LinkedIn, sitios web de empresas y otra información de contacto.
• Rastrear proveedores actuales cuando sea posible.
• Identificar cuándo es probable que los contratos se renueven o salgan a licitación.
• Encontrar RFPs, oportunidades de licitación, avisos públicos, contactos de administración de propiedades y actividad de desarrollo comercial local.
• Agregar información limpia y precisa a nuestro CRM o sistema de seguimiento.

Esto no es una construcción de listas aleatorias. Es "caza" comercial dirigida.

2. Investigación de Tomadores de Decisiones

Necesitarás encontrar a las personas reales que pueden tomar o influir en las decisiones. Esto incluye identificar:

• Administradores de propiedades
• Administradores de propiedades regionales
• Gerentes de HOAs
• Directores de instalaciones
• Gerentes de operaciones
• Gerentes de activos
• Propietarios comerciales
• Desarrolladores
• Gerentes generales
• Gerentes de oficina para propiedades comerciales
• Contactos de compras municipales o institucionales cuando sea relevante

Deberías poder responder

• ¿Quién administra esta propiedad?
• ¿Quién es el propietario?
• ¿Quién controla el presupuesto?
• ¿Quién está insatisfecho con su proveedor actual?
• ¿Quién debería recibir el primer contacto?
• ¿Quién debería recibir el seguimiento?
• ¿Quién más podría influir en la decisión?
• ¿Cuándo es probable que esta propiedad salga a licitación?

Si no puedes encontrar al tomador de decisiones, sigues buscando. Ese es el trabajo.

3. Contacto y Seguimiento

Ayudarás a impulsar el contacto saliente y el seguimiento a través de correo electrónico, teléfono, LinkedIn, tareas de CRM y coordinación con nuestro equipo en sitio. Esto incluye:

• Enviar mensajes salientes profesionales.
• Realizar llamadas de seguimiento o coordinar llamadas cuando sea necesario.
• Rastrear cada punto de contacto.
• Hacer seguimiento agresivo sin ser raro o molesto.
• Construir secuencias de contacto de múltiples pasos.
• Mantener a los prospectos "calientes" antes de la temporada de licitación.
• Reenganchar a prospectos antiguos.
• Hacer seguimiento después de que se envían las cotizaciones.
• Ayudar a mover acuerdos de prospecto a lead a cotización a cerrado/ganado o cerrado/perdido.

"La fortuna está en el seguimiento". Mucha gente dice eso. La mayoría no lo hace realmente. Necesitamos a alguien que lo haga.

4. Coordinación de Cotizaciones y Estándar de Propuesta de 72 Horas:

Cuando llega una solicitud de cotización, la velocidad importa. Coordinarás con ventas en sitio, liderazgo de campo y estimadores para asegurarte de que las propuestas se completen y entreguen rápidamente. Nuestro objetivo es:

Todas las propuestas solicitadas entregadas dentro de las 72 horas o menos, siempre que sea posible.

Tu trabajo es ayudar a que eso suceda. Serás responsable de:

• Registrar las solicitudes de cotización inmediatamente.
• Confirmar los detalles de la propiedad.
• Recopilar fotos, mapas, mediciones, notas, alcance del servicio y expectativas del cliente.
• Coordinar con ventas en sitio o estimadores para la revisión del sitio.
• Rastrear quién es responsable de la estimación.
• Hacer seguimiento hasta que se complete la propuesta.
• Confirmar que la propuesta fue enviada.
• Programar el seguimiento después de la entrega.
• Rastrear el estado de la cotización en el CRM.

No puedes decir: "Se la envié al estimador". Eso no es propiedad. La propiedad significa que se rastrea hasta que se entrega.

5. Sistema de Cotización en Frío

Queremos construir un sistema donde cotizamos proactivamente propiedades comerciales que se ajustan bien antes de que lo soliciten. Esto incluirá:

• Identificar propiedades que se ajustan a nuestro perfil de cliente ideal.
• Investigar la propiedad y el probable tomador de decisiones.
• Coordinar con nuestro estimador o equipo en sitio para crear una cotización de mantenimiento o una revisión de propiedad.
• Ayudar a preparar un "ya hemos revisado su propiedad" profesional para el contacto inicial.
• Enviar o coordinar la entrega de cotizaciones en frío.
• Coordinar con nuestro "cold caller" en sitio para visitas y entregas.
• Rastrear el seguimiento hasta que obtengamos una conversación, un no, o una fecha de licitación futura.
• Construir un sistema repetible que nos permita producir cotizaciones en frío cada semana.

Esta es una parte clave del puesto. No solo preguntamos: "¿Podemos cotizar su propiedad?". Llegamos con valor.

6. Coordinación con el Equipo en Sitio

Serás remoto, pero trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo en sitio. Esto puede incluir:

• Coordinar con vendedores en sitio.
• Coordinar con estimadores.
• Coordinar con nuestro "cold caller" en sitio que realiza visitas y entregas.
• Proporcionar listas de propiedades para visitas en persona.
• Preparar notas para llamadas/entregas.
• Rastrear quién visitó qué propiedad.
• Actualizar el CRM después de las visitas al sitio.
• Hacer seguimiento con los prospectos después del contacto en sitio.
• Asegurarse de que el equipo en sitio tenga lo que necesita antes de que entren a una propiedad.

Remoto no significa desconectado. Este puesto debe hacer que el equipo en sitio sea más peligroso. En el buen sentido.

7. CRM, Pipeline y Reportes

Serás responsable de mantener la actividad de ventas limpia, visible y responsable. Esto incluye:

• Actualizar todos los prospectos, contactos, propiedades, notas, próximos pasos y fechas de seguimiento.
• Rastrear la actividad de contacto.
• Rastrear los leads generados.
• Rastrear las solicitudes de cotización.
• Rastrear las propuestas enviadas.
• Rastrear las fechas del ciclo de licitación.
• Rastrear las oportunidades cerradas/ganadas y cerradas/perdidas.
• Preparar actualizaciones semanales del pipeline de ventas.
• Señalar oportunidades estancadas.
• Identificar qué tipos de propiedades, mensajes o fuentes están funcionando mejor.

Si no está en el CRM, básicamente no sucedió. Necesitamos a alguien que entienda eso.

Expectativas de Actividad Semanal

Este es un rol de "cazador". La actividad importa. Los objetivos exactos pueden ajustarse a medida que el sistema mejore, pero las expectativas iniciales semanales son agresivas:

• 150+ propiedades comerciales investigadas o revisadas por semana.
• 75+ nuevos prospectos calificados agregados al CRM por semana.
• 40+ nuevos tomadores de decisiones identificados por semana.
• 100+ contactos salientes por semana a través de correo electrónico, teléfono, LinkedIn o seguimiento coordinado en sitio.
• 25+ contactos de seguimiento en prospectos existentes por semana.
• 15+ respuestas significativas, conversaciones, actualizaciones del ciclo de licitación o confirmaciones de próximos pasos buscadas por semana.
• 10+ oportunidades de cotización, fechas de ciclo de licitación u objetivos de propuestas futuras identificados por semana.
• 7+ objetivos de cotización en frío preparados por semana.
• 3+ paquetes de cotización en frío coordinados por semana.
• 100% de las propuestas solicitadas rastreadas hasta la entrega.
• 100% de las propuestas solicitadas con seguimiento después de la entrega.
• Informe semanal del pipeline de ventas completado cada semana.

Esto no es trabajo sin sentido. El objetivo son los contratos de mantenimiento comercial firmados. Pero en ventas, si la actividad es débil, los resultados suelen ser malos. Rastrearemos ambos.

Expectativas para los Primeros 90 Días

Al final de los primeros 30 días, deberías haber

• Aprendido nuestros servicios, perfil de cliente ideal, tipos de propiedades, mercado y proceso de ventas.
• Construido o limpiado el pipeline inicial del CRM.
• Identificado al menos 300 prospectos comerciales calificados.
• Identificado al menos 125 tomadores de decisiones.
• Construido un sistema de seguimiento de ciclos de licitación.
• Iniciado secuencias de contacto y seguimiento.
• Coordinado tus primeros objetivos de cotización en frío con el equipo en sitio.
• Producido un informe semanal del pipeline que el liderazgo pueda usar realmente.

Al final de los primeros 60 días, deberías haber

• Agregado al menos 600 prospectos calificados al pipeline.
• Identificado al menos 250 tomadores de decisiones.
• Construido un sistema de seguimiento claro por tipo de propiedad, administrador de propiedades y ciclo de licitación.
• Coordinado al menos 20 objetivos de cotización en frío.
• Ayudado a producir al menos 10 paquetes de cotización en frío.
• Identificado al menos 20 oportunidades de cotización, fechas de ciclo de licitación o objetivos de propuestas futuras.
• Creado informes semanales consistentes sobre contacto, cotizaciones, seguimiento y próximos pasos.

Al final de los primeros 90 días, deberías haber

• Agregado al menos 900 prospectos calificados al pipeline.
• Identificado al menos 400 tomadores de decisiones.
• Ayudado a generar al menos 40 oportunidades de cotización, fechas de ciclo de licitación u objetivos de propuestas futuras.
• Coordinado al menos 30 paquetes de cotización en frío.
• Construido un sistema de seguimiento saliente repetible.
• Ayudado a crear un pipeline de ventas de mantenimiento comercial claro que podamos escalar.

El objetivo es simple: construir una máquina que nos ayude a ganar contratos de mantenimiento comercial.

Nuestros Valores Fundamentales y Mentalidad

1. Diversión

Las ventas son difíciles. Construir un negocio es difícil. El paisajismo comercial no es exactamente champán y clubes de yates. Así que queremos personas que puedan trabajar duro, reír, aportar energía y no hacer que todo sea raro y miserable. Somos serios acerca de los resultados, pero no necesitamos robots aburridos. Aporta personalidad. Aporta energía. Aporta un poco de humor. Pero también aporta resultados.

2. Probar cosas nuevas rápido

Probaremos listas, mensajes, ideas de cotización en frío, tipos de propiedades, secuencias de seguimiento, estrategias de entrega, ángulos de correo electrónico, guiones de llamadas y cualquier otra cosa que nos ayude a ganar. No necesitamos a alguien que espere seis meses para probar una idea mejor. Pruébala. Rastrèala. Aprende de ella. Mejórala. Rápido.

3. El mejor del mundo