El/La Líder de Idioma de Patentes en Portugués Brasileño es un puesto crítico que requiere una sólida formación en tareas de traducción, localización y corrección de textos, con foco en documentos de patentes/legales. Este profesional será responsable de traducir, corregir o revisar materiales complejos de patentes/legales del inglés al portugués brasileño, asegurando la máxima calidad y precisión de las entregas al cliente. Este rol trabaja en estrecha colaboración con Calidad, Equipos de Programa, Talento, proveedores y otras partes interesadas para brindar soporte lingüístico preciso en asuntos relacionados con patentes. Este profesional asegura que se mantenga el nivel esperado de calidad de traducción y que el producto entregado al cliente cumpla siempre su propósito, monitoreando de cerca que los gastos de traducción se mantengan dentro del presupuesto. El/La Líder de Idioma de Patentes en Portugués Brasileño comprende los requisitos legales y colabora con el equipo de producción en el cumplimiento de estos, creando soluciones para el cliente basadas en los Cuatro Pilares de Servicio al Cliente de nuestro cliente: Calidad, Innovación y Trabajo en Equipo Global.
RESPONSABILIDADES
La siguiente es una lista no exhaustiva de responsabilidades y áreas de propiedad para este rol:
- Realizar tareas de corrección de textos en proyectos o cuentas asignadas.
- Realizar tareas de traducción bajo demanda.
- Desempeñar el rol de lingüista líder en cuentas asignadas.
- Asumir la responsabilidad de entregas traducidas interna o externamente para una o más cuentas en su idioma de destino.
- Preparar, gestionar y mantener los materiales lingüísticos (incluyendo glosarios, guías de estilo, instrucciones de trabajo) con los estándares de calidad requeridos y actualizados según la cuenta o proyecto.
- Gestionar consultas relacionadas con proyectos.
- Asegurar una buena interacción entre los miembros del equipo y resolver dudas sobre terminología y asuntos lingüísticos.
- Coordinar con freelancers, agencias y lingüistas internos en proyectos o cuentas asignadas.
- Evaluar y calificar nuevos freelancers y proveedores según sea necesario.
- Desarrollar y capacitar a lingüistas internos/freelancers nuevos y existentes según las necesidades de las cuentas y de nuestro cliente.
- Interactuar con clientes en asuntos lingüísticos según sea necesario.
- Participar en el desarrollo de procesos de trabajo nuevos y mejorados. Proponer mejoras de procesos.
- Cumplir o superar los KPIs en términos de productividad, entrega a tiempo y calidad.
- Alcanzar los objetivos establecidos por el gerente de equipo.
REQUISITOS
- Nivel de Educación: Título universitario en Traducción/Idiomas Aplicados/Estudios Lingüísticos o una combinación equivalente de educación y experiencia (título universitario en otros campos más 2 años de experiencia a tiempo completo en traducción; O 5 años de experiencia profesional a tiempo completo en traducción).
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Experiencia
- Nivel nativo en portugués brasileño y fluidez en inglés (escrito y hablado).
- La experiencia en traducción de patentes y el conocimiento de patentes son críticos para el éxito en este rol (ej. tipos de documentos de patentes: informática, mecánica, biología, electricidad, farmacia, química).
- Más de 8 años de experiencia relevante en traducción/localización/edición o redacción de contenido.
- Más de 5 años de experiencia en revisión.
- Comprensión profunda del proceso de localización.
- Excelente conocimiento de la terminología utilizada en diversos temas.
- Experto en la materia dentro de la empresa para especialidades de contenido, líneas de servicio y procesos asignados.
- Excelente manejo de herramientas CAT estándar, ej. XTM, SDL Studio y herramientas de seguimiento de incidencias y gestión de consultas, ej. JIRA.
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y aplicaciones de localización.
- Excelente manejo de software estándar, como aplicaciones de Windows y Office.
- Capacidad para dar feedback claro, conciso y constructivo.
- Capacidad para coordinar traductores internos y externos.
- Excelentes habilidades interpersonales, escritas y verbales de comunicación.
- Capacidad y voluntad para capacitar/enseñar a otros y transmitir conocimientos.
- Capacidad para trabajar con plazos ajustados.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder preguntas de grupos de gerentes, clientes y lingüistas.
- Capacidad, voluntad y experiencia en la comunicación con clientes a varios niveles.
- Capacidad para resolver problemas prácticos y lidiar con una variedad de variables concretas en situaciones donde existe una estandarización limitada.
- Capacidad para trabajar en un equipo virtual.