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Empresa busca un/a Director/a de Operaciones de Estudio para liderar equipos, gestionar la planificación de personal, optimizar procesos y asegurar la eficiencia operativa en un entorno creativo. Se requiere experiencia en liderazgo de operaciones y gestión de equipos.
Por qué aplicar
Si te gusta liderar equipos y optimizar procesos en un ambiente creativo, este puesto remoto es para vos. Podrás gestionar la planificación de personal y mejorar la eficiencia operativa, ideal para quienes tienen experiencia en operaciones y gestión de equipos.
Descripción del puesto
Tus responsabilidades: - Liderar, entrenar y desarrollar un equipo de profesionales de Operaciones de Estudio, fomentando la responsabilidad, la colaboración y la mejora continua. - Gestionar la planificación de la fuerza laboral, la dotación de personal, la utilización y la capacidad en múltiples Unidades de Negocio. - Asegurar que los estudios operen eficientemente mejorando procesos, flujos de trabajo y estándares operativos. - Monitorear la salud de los estudios a través de la planificación de la capacidad, la distribución de la carga de trabajo, la previsión y las métricas de rendimiento. - Actuar como punto de escalada operativa para desafíos complejos de personal, entrega y flujo de trabajo. - Colaborar con Líderes de Estudio, Gerentes de Proyecto, equipos de Cuentas y equipos Creativos para resolver problemas operativos y mejorar la ejecución. - Apoyar el diseño de soluciones de preventa traduciendo los requisitos del cliente en modelos de personal y entrega escalables. - Construir sólidas alianzas en Operaciones, Finanzas, Producto, Ventas y equipos de Cuentas para alinear las prioridades operativas. - Utilizar datos operativos para identificar tendencias, mejorar el rendimiento e informar decisiones de negocio. - Impulsar la consistencia operativa en todas las Unidades de Negocio implementando gobernanza, mejores prácticas y formas de trabajo escalables. Lo que necesitás para tener éxito: - Experiencia significativa liderando operaciones, planificación de la fuerza laboral, gestión de recursos o equipos de entrega dentro de un entorno creativo, de agencia, de consultoría o de servicios profesionales. - Fuerte comprensión de la planificación de la capacidad, gestión de la utilización, dotación de personal y rendimiento operativo. - Experiencia comprobada liderando y desarrollando equipos de alto rendimiento. - Sólidas habilidades de gestión de partes interesadas con experiencia en colaboración interfuncional. - Mentalidad analítica con la capacidad de utilizar datos operativos para impulsar decisiones y mejora continua. - Capacidad para equilibrar las necesidades del cliente, las prioridades del negocio y la capacidad del equipo en entornos de ritmo rápido. - Fuertes habilidades de resolución de problemas y buen juicio operativo. - Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de influir en las partes interesadas en todos los niveles de la organización. - Experiencia en la construcción de procesos operativos escalables y en la conducción del cambio organizacional.
Responsabilidades
- Liderar, entrenar y desarrollar equipos de operaciones de estudio.
- Gestionar la planificación de personal, dotación, utilización y capacidad.
- Optimizar procesos, flujos de trabajo y estándares operativos.
- Monitorear la salud del estudio a través de métricas de rendimiento.
- Actuar como punto de escalada operativa para desafíos complejos.
- Colaborar con líderes de estudio, gerentes de proyecto y equipos de cuentas.
- Apoyar el diseño de soluciones pre-venta.
Skills requeridas
Gestión de operacionesPlanificación de personalGestión de recursosGestión de equiposPlanificación de capacidadGestión de utilizaciónGestión de rendimiento operativoGestión de stakeholdersAnálisis de datos operativosResolución de problemasComunicación