Asset & Wealth Management - Asset Movement Analyst

Como Analista de Movimiento de Activos en Asset and Wealth Management, apoyarás el procesamiento diario de movimientos internos y externos de activos y garantías. Revisarás transacciones para verificar su integridad y exactitud, abordarás excepciones y gestionarás consultas para asegurar una entrega oportuna y sólidos controles de riesgo. Trabajarás en estrecha colaboración con socios de diferentes ubicaciones y equipos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente y de los stakeholders.

Responsabilidades del puesto

• Revisar y aprobar movimientos diarios de garantías de cuentas de corretaje.
• Procesar asientos (journals) no gestionados y gestionados, incluidas transferencias internas.
• Validar detalles de transacciones y corregir excepciones para reducir el riesgo de procesamiento.
• Revisar y procesar solicitudes sistemáticas de acuerdo con los procedimientos documentados.
• Investigar consultas y proporcionar respuestas claras y oportunas a los stakeholders.
• Escalar problemas adecuadamente y hacer seguimiento hasta su resolución.
• Coordinar la entrega oportuna de activos a firmas externas en mercados nacionales e internacionales.
• Asegurar el cumplimiento de los cortes diarios, manteniendo la exactitud y los estándares de control.
• Documentar las acciones tomadas y mantener registros precisos para respaldar la auditabilidad.
• Identificar problemas recurrentes y contribuir a las mejoras de procesos.
• Asociarse con colegas para apoyar un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo.

Calificaciones, capacidades y habilidades requeridas:

• Experiencia demostrada en el procesamiento, revisión o conciliación de transacciones operativas, con un fuerte enfoque en la exactitud y el control de riesgos.
• Capacidad para ejercer un juicio sólido y tomar decisiones oportunas utilizando datos y procedimientos disponibles.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno centrado en el cliente, dinámico y con plazos definidos.
• Capacidad para cumplir consistentemente con los plazos de corte diarios y las expectativas de nivel de servicio.
• Sólidas habilidades de resolución de problemas, incluida la capacidad de investigar excepciones y impulsar su resolución.
• Capacidad para gestionar consultas y manejar conversaciones difíciles de manera profesional y orientada a soluciones.
• Fuerte atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos y controles establecidos.
• Habilidades efectivas de comunicación escrita y verbal en inglés, incluyendo llamadas rutinarias y correspondencia por correo electrónico con socios.
• Compromiso demostrado para fomentar un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y colaborativo.

Calificaciones, capacidades y habilidades preferidas:

• Experiencia en el soporte de servicios de activos, operaciones de garantías o procesamiento de transacciones relacionadas con corretaje.
• Capacidad demostrada para trabajar bajo presión, priorizar tareas y gestionar plazos competitivos.
• Historial de identificación de brechas en los procesos y contribución a mejoras operativas.
• Sólidas habilidades de gestión de stakeholders y un enfoque constante en la resolución oportuna de problemas para prevenir retrasos en el procesamiento.
• Capacidad para colaborar eficazmente entre equipos y ubicaciones en un entorno de propiedad compartida.
• Interés en el aprendizaje continuo y la adaptación al cambio en un entorno operativo dinámico.

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