Asesor de Atención al Cliente

Se busca Asesores/as de Atención al Cliente para La Anónima en Buenos Aires. El rol implica resolver reclamos de clientes, gestionar trámites y cumplir con estándares de calidad.

Descripción del puesto

Descripción del puesto ¡Te estamos buscando para sumarte al equipo de Centro de Atención al Cliente de La Anónima! La jornada de esta posición es de 6 horas diarias y se encuentra dentro del Convenio de Comercio, bajo la categoría administrativo A, part-time. Si sos una persona que: - Disfruta trabajar en equipo - Tiene vocación de servicio - Es proactiva - Se siente movilizada por el orgullo de pertenecer a una compañía en constante crecimiento... ¡Queremos conocerte! Sumate a nuestro equipo para seguir haciendo historia juntos. Estos son los desafíos para vos: - Resolver los reclamos de nuestros clientes con empatía y eficiencia. - Cargar y gestionar los trámites en nuestros sistemas. - Contener, acompañar y fidelizar a quienes nos eligen día a día. - Cumplir con los estándares de calidad y los objetivos del área. Requisitos: - Que tengas el secundario completo (excluyente). - Que cuentes con experiencia previa en call center, atención al cliente, agencias de cobranzas (deseable). - Que manejes Microsoft Office a nivel básico (deseable). - Que cuentes con disponibilidad para trasladarte diariamente a nuestras oficinas situadas en CABA (excluyente). Beneficios: - Descuentos corporativos. - Convenios con instituciones educativas. - Refrigerios saludables, ¡y más! Importante sobre el proceso de selección: En caso de postularte, podrás ser contactado/a por WhatsApp por nuestro asistente virtual de selección, INDI, para participar de una primera etapa del proceso. Las personas que avancen en esta instancia serán luego contactadas por un/a reclutador/a para continuar con las siguientes etapas. Aclaración: En ningún momento se solicitará dinero para participar de nuestro proceso de selección. Solo serás contactado/a por medios oficiales de la compañía. Desde La Anónima asumimos el compromiso de acercar un futuro mejor a nuestros clientes y comunidades y tenemos la convicción que el camino para lograrlo es a través de una cultura cada día más inclusiva. Somos un equipo que crece, se transforma y potencia en la diversidad y para lograrlo brindamos iguales oportunidades en nuestros procesos de selección a todas las personas, valorando su talento sin distinciones, exclusiones o preferencias. ¡Te esperamos para continuar transitando este camino y generar un impacto positivo en nuestros entornos! Sigamos construyendo futuro juntos. ¡Sé parte de La Anónima! www.laanonima.com.ar

Responsabilidades

• Resolver reclamos de clientes
• Gestionar trámites
• Cumplir con estándares de calidad

Skills requeridas

Beneficios

• Descuentos corporativos
• Convenios con instituciones educativas
• Refrigerios saludables

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